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情調(diào)體驗對服務(wù)品牌資產(chǎn)影響作用的實證研究——以服裝專賣店為例

發(fā)布時間:2017-07-01 11:04

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【摘要】:以服裝專賣店為調(diào)查領(lǐng)域就情調(diào)體驗對服務(wù)品牌資產(chǎn)之影響作用展開了實證研究,最后得出:品牌的情調(diào)體驗對品牌關(guān)系(也就是品牌和消費者的關(guān)系)、服務(wù)品牌忠誠的影響作用正向而且顯著;品牌關(guān)系、服務(wù)品牌忠誠對服務(wù)品牌資產(chǎn)的影響作用亦正向而且顯著。本實證研究的研究結(jié)論一方面闡釋了情調(diào)體驗對服務(wù)品牌資產(chǎn)之影響機制,另一方面為服務(wù)企業(yè)的品牌活化提供了實證支持與管理啟示。
【作者單位】: 大連大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】服裝專賣店 情調(diào)體驗 服務(wù)品牌資產(chǎn) 品牌活化
【基金】:2013年遼寧省教育廳科學(xué)技術(shù)研究項目(L2013486)
【分類號】:F274;F717
【正文快照】: 一、問題的提出 對于服務(wù)企業(yè)來說,功能至上、價格至上的招數(shù) 了;驗嗎?都不能,但實體店能。另外,許多跨越百年的實體名店的品牌營銷實踐告訴我們(譬如,成立于1897年的凱賓斯基酒店和成立于1686年的巴黎Le 啡店就是成功的范例):做強才能做大,做 在這里,翻營焌酸基于極健的

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本文編號:505639

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