發(fā)布時(shí)間：2025-05-07 02:15

　　近年來,中國的旅游酒店業(yè)的酒店數(shù)量和規(guī)模迅速增長,特別是伴隨中國房地產(chǎn)的發(fā)展出現(xiàn)了一階段高星級(jí)酒店投資熱潮,使中國酒店行業(yè)在國際品牌大舉擴(kuò)張的背景下呈現(xiàn)出本土酒店管理集團(tuán)迅速崛起,本土酒店品牌百花齊放的特點(diǎn)。但現(xiàn)實(shí)的情況確是越來越多的高星級(jí)酒店陸續(xù)出現(xiàn)經(jīng)營不善的情況,特別是委托給酒店管理集團(tuán)進(jìn)行管理的酒店,除去應(yīng)支付給酒店管理集團(tuán)的管理費(fèi)用,能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)營現(xiàn)金流為正的酒店在業(yè)界鳳毛麟角,多數(shù)委托管理酒店都面臨著前所未有的經(jīng)營困境。造成這樣的局面客觀層面的原因有占據(jù)主導(dǎo)地位的政務(wù)消費(fèi)市場(chǎng)因中央“八項(xiàng)規(guī)定”而極度萎縮,另外作為房地產(chǎn)配套定位的酒店投資紅利期已過;主觀層面的原因則有酒店管理人才匱乏和酒店盈利狀況不佳等問題。要解決這兩個(gè)主觀層面上的問題,來自于酒店管理集團(tuán)的酒店第一經(jīng)營管理責(zé)任人“酒店總經(jīng)理”的核心能力是關(guān)鍵,對(duì)酒店管理集團(tuán)外派總經(jīng)理的核心能力研究能夠?yàn)榫频昕偨?jīng)理的培養(yǎng)提供新思路,通過對(duì)酒店總經(jīng)理核心能力模型的構(gòu)建和應(yīng)用,可以為酒店管理集團(tuán)對(duì)總經(jīng)理的人才“選、育、用、留”提供參考,從而提升酒店管理集團(tuán)的核心競(jìng)爭力。本研究以MY酒店管理集團(tuán)的外派總經(jīng)理為研究對(duì)象,以核心能力理論、領(lǐng)導(dǎo)...

【文章頁數(shù)】：76 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
1.緒論
    1.1 研究背景
    1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國外研究現(xiàn)狀
        1.2.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀述評(píng)
    1.3 研究目的與意義
        1.3.1 研究目的
        1.3.2 研究意義
    1.4 主要研究內(nèi)容
    1.5 研究方法與技術(shù)路線
        1.5.1 研究方法
        1.5.2 技術(shù)路線
2 相關(guān)概念及理論基礎(chǔ)
    2.1 相關(guān)概念界定
        2.1.1 酒店管理集團(tuán)
        2.1.2 酒店委托管理
        2.1.3 外派總經(jīng)理
        2.1.4 核心能力
    2.2 理論基礎(chǔ)
        2.2.1 領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)理論
        2.2.2 勝任力理論
3 酒店管理集團(tuán)外派總經(jīng)理核心能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系建構(gòu)
    3.1 酒店管理集團(tuán)外派總經(jīng)理核心能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
        3.1.1 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系建構(gòu)原則
        3.1.2 評(píng)價(jià)指標(biāo)的甄選
    3.2 酒店管理集團(tuán)外派總經(jīng)理核心能力評(píng)價(jià)模型建構(gòu)
        3.2.1 評(píng)價(jià)量表設(shè)計(jì)
        3.2.2 調(diào)查樣本來源
        3.2.3 問卷調(diào)查的實(shí)施
        3.2.4 量表信度分析
        3.2.5 因子分析
4 MY酒店管理集團(tuán)外派總經(jīng)理核心能力評(píng)估
    4.1 MY酒店管理集團(tuán)外派總經(jīng)理核心能力調(diào)查
        4.1.1 MY酒店管理集團(tuán)外派總經(jīng)理核心能力評(píng)價(jià)量表設(shè)計(jì)
        4.1.2 MY酒店管理集團(tuán)外派總經(jīng)理核心能力調(diào)查的實(shí)施
        4.1.3 調(diào)查數(shù)據(jù)的處理與分析方法
        4.1.4 被評(píng)估者人口學(xué)特征分析
    4.2 MY酒店管理集團(tuán)外派總經(jīng)理核心能力評(píng)估
        4.2.1 MY酒店管理集團(tuán)外派總經(jīng)理核心能力總體評(píng)價(jià)
        4.2.2 MY酒店管理集團(tuán)外派總經(jīng)理核心能力差異分析
5 MY酒店管理集團(tuán)外派總經(jīng)理核心能力的提升策略
    5.1 基于酒店管理集團(tuán)視角的外派總經(jīng)理核心能力提升策略
        5.1.1 注重文化傳承,強(qiáng)化人才培養(yǎng)
        5.1.2 優(yōu)化績效激勵(lì)機(jī)制,正向引導(dǎo)創(chuàng)造活力
        5.1.3 實(shí)施分級(jí)人才培養(yǎng),因材施教因能定崗
        5.1.4 統(tǒng)一認(rèn)識(shí),充分運(yùn)用核心能力量表
    5.2 基于個(gè)人視角的外派總經(jīng)理核心能力提升策略
        5.2.1 目標(biāo)導(dǎo)向能力的提升
        5.2.2 決策決斷能力的提升
        5.2.3 靈活應(yīng)變能力的提升
        5.2.4 創(chuàng)新進(jìn)取能力的提升
        5.2.5 自省自知能力的提升
6.結(jié)論與展望
    6.1 研究結(jié)論
    6.2 展望
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝



本文編號(hào)：4043446