本文以社會(huì)信息加工理論為基礎(chǔ),基于兩種在線品牌社群氛圍視角,構(gòu)建了在線品牌社群幸福感的三種形成機(jī)制模型,探討了社群成員利他行為在其中的中介作用。實(shí)證分析結(jié)果顯示:支持性社群氛圍對(duì)社群生活滿意度有正向影響,而控制性社群氛圍不影響社群生活滿意度;社群生活滿意度會(huì)正向影響成員的利他行為;社群生活滿意度在支持性社群氛圍和成員利他行為之間起到部分中介作用;成員利他行為會(huì)正向影響社群自我接納和社群社會(huì)貢獻(xiàn)。基于研究結(jié)論,本文從提升社群成員幸福感視角提出了企業(yè)在線品牌社群經(jīng)營(yíng)的政策建議。

【文章頁(yè)數(shù)】：10 頁(yè)

【文章目錄】：
一、引言
二、文獻(xiàn)回顧
    （一）在線品牌社群氛圍
    （二）在線品牌社群幸福感
        1．社群主觀幸福感。
        2. 社群心理幸福感。
        3. 社群社會(huì)幸福感。
    （三）利他行為
三、研究模型和假設(shè)
    （一）在線品牌社群氛圍與社群生活滿意度
    （二）在線品牌社群氛圍與社群利他行為
    （三）社群生活滿意度與社群利他行為
    （四）社群利他行為與社群自我接納
    （五）社群利他行為與社群社會(huì)貢獻(xiàn)
四、研究方法
    （一）構(gòu)念測(cè)量
    （二）樣本特征
五、實(shí)證結(jié)果
    （一）信度和效度檢驗(yàn)
    （二）假設(shè)檢驗(yàn)
    （三）模型擬合度檢驗(yàn)
    （四）中介效應(yīng)檢驗(yàn)
六、研究結(jié)論、管理啟示與展望
    （一）研究結(jié)論
    （二）管理啟示
        1. 提升支持性氛圍。
        2. 合理利用控制性氛圍。
        3. 促進(jìn)利他行為。
        4. 提升社群生活滿意度。
    （三）研究局限及展望



本文編號(hào)：4044168