中國煙草,作為國家和地方財政收入的重要來源,為國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了重大貢獻(xiàn)。近年來,由于經(jīng)濟(jì)全球化的日益推進(jìn),煙草行業(yè)內(nèi)外形勢發(fā)生了巨大變化,面臨著卷煙銷量增長趨緩、生產(chǎn)成本上升、商業(yè)利潤透支的嚴(yán)峻形勢。為突破當(dāng)前行業(yè)發(fā)展瓶頸,A煙草公司秉承著“發(fā)展同心、合作共贏、攜手共進(jìn)”的理念,將零售客戶作為卷煙營銷最主要的陣地、最重要的資源和最密切的合作伙伴,以提升零售客戶經(jīng)營能力、盈利能力和引流能力(文中簡稱“三力”)為目標(biāo),把“向管理要效益”理念引向深入,全面查找卷煙經(jīng)營工作中存在的浪費點,以探索構(gòu)建卷煙營銷精益管理系統(tǒng)項目為著力點,將卷煙營銷與精益管理進(jìn)行深度融合創(chuàng)新實踐,持續(xù)深入挖潛增效,提高現(xiàn)代化營銷能力,著力打造互惠互利、合作雙贏、持續(xù)健康發(fā)展的良好局面。本文以A煙草公司為例,立足轄區(qū)卷煙市場實際,運用項目管理、精益營銷管理等理論知識,依托煙草行業(yè)多年積累的龐大數(shù)據(jù)資源及豐富的營銷管理經(jīng)驗,借助大數(shù)據(jù)平臺和信息化技術(shù),充分發(fā)揮精益工具的診斷作用,運用調(diào)查分析法、定量分析法、因果分析法、經(jīng)驗總結(jié)法等研究方法,從品牌培育、經(jīng)營指導(dǎo)、現(xiàn)代零售終端建設(shè)、客戶服務(wù)等方面,深入查找制約零售客戶“...

【文章頁數(shù)】：60 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第1章 引言
    1.1 研究背景與意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 文獻(xiàn)綜述
        1.2.1 國外研究綜述
        1.2.2 國內(nèi)研究綜述
    1.3 研究內(nèi)容、研究方法與技術(shù)路線
        1.3.1 研究內(nèi)容
        1.3.2 研究方法
        1.3.3 技術(shù)路線
第2章 相關(guān)概念和理論
    2.1 相關(guān)概念
        2.1.1 項目管理的概念
        2.1.2 精益管理的概念
    2.2 相關(guān)理論
        2.2.1 精益管理的相關(guān)理論
        2.2.2 數(shù)據(jù)化營銷的相關(guān)理論
第3章 A煙草公司卷煙營銷管理存在問題及原因分析
    3.1 卷煙營銷管理現(xiàn)狀
    3.2 卷煙營銷管理存在問題
        3.2.1 開展專題調(diào)研
        3.2.2 查找存在問題
    3.3 卷煙營銷管理存在問題原因分析
        3.3.1 開展原因分析
        3.3.2 開展項目構(gòu)思
    3.4 項目必要性與可行性分析
        3.4.1 必要性分析
        3.4.2 可行性分析
第4章 A煙草公司卷煙營銷精益管理系統(tǒng)項目設(shè)計
    4.1 系統(tǒng)目標(biāo)設(shè)計
    4.2 系統(tǒng)內(nèi)容設(shè)計
        4.2.1 建立多維度數(shù)據(jù)分析模型
        4.2.2 建立零售客戶升級轉(zhuǎn)換模型
        4.2.3 建立現(xiàn)代終端“四維”推廣模型
        4.2.4 建立營銷人員優(yōu)化拜訪程序模塊
    4.3 系統(tǒng)實施保障
第5章 結(jié)論和展望
    5.1 研究結(jié)論
    5.2 研究展望
參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號：3764250