品牌體驗(yàn)對品牌推崇影響的實(shí)證研究
發(fā)布時(shí)間:2022-02-05 04:44
數(shù)字化時(shí)代消費(fèi)者的購買路徑發(fā)生了轉(zhuǎn)變,消費(fèi)者最高購買路徑已經(jīng)上升為一種更高層次的擁護(hù)行為——推崇。因而,企業(yè)若想要保持持久競爭力,培養(yǎng)出對品牌高度熱愛和強(qiáng)烈推崇的布道者至關(guān)重要。而且,隨著全民健身的大力倡導(dǎo)和不斷普及,群眾對從事體育健身運(yùn)動(dòng)的熱情愈發(fā)高漲,由此促進(jìn)了體育用品的消費(fèi)激增,其中運(yùn)動(dòng)鞋服類產(chǎn)品銷量更是節(jié)節(jié)攀升。消費(fèi)者的積極推薦與擁護(hù)是運(yùn)動(dòng)品牌企業(yè)獲得更高商業(yè)價(jià)值的關(guān)鍵。如何在營銷互動(dòng)中為消費(fèi)者創(chuàng)造非凡的用戶體驗(yàn),進(jìn)而將消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為品牌推崇者是運(yùn)動(dòng)品牌企業(yè)營銷的重中之重,也是一個(gè)值得深入探究的問題。因此,本文基于體驗(yàn)理論視角、結(jié)合社會交換理論、認(rèn)同理論和感知價(jià)值理論,研究何種品牌體驗(yàn)?zāi)軌虍a(chǎn)生品牌推崇行為,該作用路徑如何運(yùn)行?在品牌體驗(yàn)基礎(chǔ)上消費(fèi)者對品牌的認(rèn)同是否更易產(chǎn)生品牌推崇?消費(fèi)者感知的實(shí)用價(jià)值和社交價(jià)值是否會對消費(fèi)者品牌體驗(yàn)與品牌推崇產(chǎn)生影響?對這些問題的解答,能夠?yàn)槠髽I(yè)培養(yǎng)品牌推崇者提出有效的品牌管理建議,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義;趯ο嚓P(guān)理論和前人研究成果的歸納和分析,本研究采用實(shí)證研究方法,運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析軟件對收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析,得到的實(shí)證研究結(jié)果如下:(1)品牌體...
【文章來源】:沈陽工業(yè)大學(xué)遼寧省
【文章頁數(shù)】:80 頁
【學(xué)位級別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
Abstract
第1章 緒論
1.1 研究背景
1.2 問題提出
1.3 研究目的與意義
1.3.1 研究目的
1.3.2 研究意義
1.4 研究內(nèi)容與方法
1.4.1 研究內(nèi)容和研究框架
1.4.2 研究方法
1.5 創(chuàng)新點(diǎn)
第2章 相關(guān)概念及研究綜述
2.1 品牌體驗(yàn)
2.1.1 品牌體驗(yàn)概念
2.1.2 品牌體驗(yàn)維度劃分
2.1.3 品牌體驗(yàn)相關(guān)研究
2.2 消費(fèi)者品牌認(rèn)同
2.2.1 消費(fèi)者品牌認(rèn)同概念
2.2.2 消費(fèi)者品牌認(rèn)同維度劃分
2.2.3 消費(fèi)者品牌認(rèn)同相關(guān)研究
2.3 品牌推崇
2.3.1 品牌推崇概念
2.3.2 品牌推崇維度劃分
2.3.3 品牌推崇相關(guān)研究
2.4 感知價(jià)值相關(guān)研究
第3章 理論模型構(gòu)建與研究假設(shè)
3.1 理論基礎(chǔ)
3.1.1 認(rèn)知理論
3.1.2 社會交換理論
3.1.3 認(rèn)同理論
3.2 理論模型構(gòu)建
3.3 研究假設(shè)提出
3.3.1 品牌體驗(yàn)與品牌推崇的關(guān)系假設(shè)
3.3.2 品牌體驗(yàn)與消費(fèi)者品牌認(rèn)同的關(guān)系假設(shè)
3.3.3 消費(fèi)者品牌認(rèn)同與品牌推崇的關(guān)系假設(shè)
3.3.4 消費(fèi)者品牌認(rèn)同的中介作用研究假設(shè)
3.3.5 社交價(jià)值和實(shí)用價(jià)值的調(diào)節(jié)作用研究假設(shè)
第4章 實(shí)證研究設(shè)計(jì)
4.1 變量的操作性定義
4.2 變量的測度量表
4.3 問卷設(shè)計(jì)
4.4 數(shù)據(jù)分析工具及方法
第5章 數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗(yàn)
5.1 預(yù)測試
5.1.1 品牌體驗(yàn)的信度和效度分析
5.1.2 消費(fèi)者品牌認(rèn)同的信度和效度分析
5.1.3 品牌推崇的信度和效度分析
5.1.4 實(shí)用價(jià)值和社交價(jià)值的信度和效度分析
5.2 數(shù)據(jù)收集與描述性統(tǒng)計(jì)分析
5.2.1 正式問卷數(shù)據(jù)收集
5.2.2 描述性統(tǒng)計(jì)分析
5.3 共同方法偏差檢驗(yàn)
5.4 正式量表信度分析
5.5 正式量表效度分析
5.5.1 探索性因子分析
5.5.2 驗(yàn)證性因子分析
5.6 變量相關(guān)分析
5.7 結(jié)構(gòu)方程模型分析及假設(shè)檢驗(yàn)
5.7.1 整體結(jié)構(gòu)方程模型檢驗(yàn)
5.7.2 消費(fèi)者品牌認(rèn)同中介效用分析
5.8 調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)
第6章 結(jié)論
6.1 研究結(jié)論
6.2 管理實(shí)踐的價(jià)值
6.3 研究局限性與展望
參考文獻(xiàn)
附錄 A 調(diào)查問卷
在學(xué)研究成果
致謝
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]社交電子商務(wù)的社交資本要素對顧客價(jià)值維度的影響分析[J]. 陳海英,崔宏秀. 商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究. 2019(22)
[2]虛擬品牌社區(qū)品牌共創(chuàng)類型對顧客價(jià)值的影響[J]. 霍春輝,張銀丹,王曉睿. 企業(yè)經(jīng)濟(jì). 2019(11)
[3]虛擬品牌社區(qū)顧客參與價(jià)值共創(chuàng)如何提升品牌關(guān)系?——品牌體驗(yàn)的中介作用[J]. 李朝輝,卜慶娟,曹冰. 商業(yè)研究. 2019(06)
[4]服務(wù)企業(yè)品牌忠誠的形成路徑分析——對如家、浙商銀行和小南國的縱向案例研究[J]. 王丹丹. 管理評論. 2018(07)
[5]虛擬品牌社區(qū)顧客參與品牌共創(chuàng)對品牌承諾的影響研究[J]. 朱麗葉,袁登華,郝佳. 管理學(xué)報(bào). 2018(02)
[6]社會化媒體對品牌偏好的影響研究:基于顧客感知價(jià)值的視角[J]. 丁勇,肖金川,朱俊紅. 運(yùn)籌與管理. 2017(06)
[7]我國O2O商業(yè)模式顧客價(jià)值分析[J]. 鄧之宏. 商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究. 2017(09)
[8]消費(fèi)前及購買中體驗(yàn)對感知價(jià)值的影響研究[J]. 歐霞,張金海. 新聞界. 2017(03)
[9]虛擬品牌社區(qū)感知價(jià)值對新產(chǎn)品購買意愿的影響機(jī)制——基于群體認(rèn)同和品牌認(rèn)同的雙中介視角[J]. 李先國,陳寧頡,張新圣. 中國流通經(jīng)濟(jì). 2017(02)
[10]旅游目的地品牌體驗(yàn)對游客忠誠度的作用機(jī)制研究[J]. 羅楚,沈蕾,高晗. 東華大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版). 2016(05)
博士論文
[1]移動(dòng)社會網(wǎng)絡(luò)用戶創(chuàng)造價(jià)值行為及其影響研究[D]. 肖懷云.東南大學(xué) 2018
碩士論文
[1]品牌擬人化對品牌推崇的影響研究[D]. 潘慧妍.廣東外語外貿(mào)大學(xué) 2018
[2]基于共享單車的品牌體驗(yàn)對品牌忠誠的影響研究[D]. 王雅倩.南京理工大學(xué) 2018
[3]品牌APP營銷對品牌認(rèn)知的影響:顧客感知價(jià)值的中介作用[D]. 葉進(jìn)風(fēng).東華大學(xué) 2017
[4]企業(yè)微博顧客感知價(jià)值及行為意愿關(guān)系研究[D]. 劉芳宇.重慶大學(xué) 2014
本文編號:3614584
【文章來源】:沈陽工業(yè)大學(xué)遼寧省
【文章頁數(shù)】:80 頁
【學(xué)位級別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
Abstract
第1章 緒論
1.1 研究背景
1.2 問題提出
1.3 研究目的與意義
1.3.1 研究目的
1.3.2 研究意義
1.4 研究內(nèi)容與方法
1.4.1 研究內(nèi)容和研究框架
1.4.2 研究方法
1.5 創(chuàng)新點(diǎn)
第2章 相關(guān)概念及研究綜述
2.1 品牌體驗(yàn)
2.1.1 品牌體驗(yàn)概念
2.1.2 品牌體驗(yàn)維度劃分
2.1.3 品牌體驗(yàn)相關(guān)研究
2.2 消費(fèi)者品牌認(rèn)同
2.2.1 消費(fèi)者品牌認(rèn)同概念
2.2.2 消費(fèi)者品牌認(rèn)同維度劃分
2.2.3 消費(fèi)者品牌認(rèn)同相關(guān)研究
2.3 品牌推崇
2.3.1 品牌推崇概念
2.3.2 品牌推崇維度劃分
2.3.3 品牌推崇相關(guān)研究
2.4 感知價(jià)值相關(guān)研究
第3章 理論模型構(gòu)建與研究假設(shè)
3.1 理論基礎(chǔ)
3.1.1 認(rèn)知理論
3.1.2 社會交換理論
3.1.3 認(rèn)同理論
3.2 理論模型構(gòu)建
3.3 研究假設(shè)提出
3.3.1 品牌體驗(yàn)與品牌推崇的關(guān)系假設(shè)
3.3.2 品牌體驗(yàn)與消費(fèi)者品牌認(rèn)同的關(guān)系假設(shè)
3.3.3 消費(fèi)者品牌認(rèn)同與品牌推崇的關(guān)系假設(shè)
3.3.4 消費(fèi)者品牌認(rèn)同的中介作用研究假設(shè)
3.3.5 社交價(jià)值和實(shí)用價(jià)值的調(diào)節(jié)作用研究假設(shè)
第4章 實(shí)證研究設(shè)計(jì)
4.1 變量的操作性定義
4.2 變量的測度量表
4.3 問卷設(shè)計(jì)
4.4 數(shù)據(jù)分析工具及方法
第5章 數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗(yàn)
5.1 預(yù)測試
5.1.1 品牌體驗(yàn)的信度和效度分析
5.1.2 消費(fèi)者品牌認(rèn)同的信度和效度分析
5.1.3 品牌推崇的信度和效度分析
5.1.4 實(shí)用價(jià)值和社交價(jià)值的信度和效度分析
5.2 數(shù)據(jù)收集與描述性統(tǒng)計(jì)分析
5.2.1 正式問卷數(shù)據(jù)收集
5.2.2 描述性統(tǒng)計(jì)分析
5.3 共同方法偏差檢驗(yàn)
5.4 正式量表信度分析
5.5 正式量表效度分析
5.5.1 探索性因子分析
5.5.2 驗(yàn)證性因子分析
5.6 變量相關(guān)分析
5.7 結(jié)構(gòu)方程模型分析及假設(shè)檢驗(yàn)
5.7.1 整體結(jié)構(gòu)方程模型檢驗(yàn)
5.7.2 消費(fèi)者品牌認(rèn)同中介效用分析
5.8 調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)
第6章 結(jié)論
6.1 研究結(jié)論
6.2 管理實(shí)踐的價(jià)值
6.3 研究局限性與展望
參考文獻(xiàn)
附錄 A 調(diào)查問卷
在學(xué)研究成果
致謝
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]社交電子商務(wù)的社交資本要素對顧客價(jià)值維度的影響分析[J]. 陳海英,崔宏秀. 商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究. 2019(22)
[2]虛擬品牌社區(qū)品牌共創(chuàng)類型對顧客價(jià)值的影響[J]. 霍春輝,張銀丹,王曉睿. 企業(yè)經(jīng)濟(jì). 2019(11)
[3]虛擬品牌社區(qū)顧客參與價(jià)值共創(chuàng)如何提升品牌關(guān)系?——品牌體驗(yàn)的中介作用[J]. 李朝輝,卜慶娟,曹冰. 商業(yè)研究. 2019(06)
[4]服務(wù)企業(yè)品牌忠誠的形成路徑分析——對如家、浙商銀行和小南國的縱向案例研究[J]. 王丹丹. 管理評論. 2018(07)
[5]虛擬品牌社區(qū)顧客參與品牌共創(chuàng)對品牌承諾的影響研究[J]. 朱麗葉,袁登華,郝佳. 管理學(xué)報(bào). 2018(02)
[6]社會化媒體對品牌偏好的影響研究:基于顧客感知價(jià)值的視角[J]. 丁勇,肖金川,朱俊紅. 運(yùn)籌與管理. 2017(06)
[7]我國O2O商業(yè)模式顧客價(jià)值分析[J]. 鄧之宏. 商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究. 2017(09)
[8]消費(fèi)前及購買中體驗(yàn)對感知價(jià)值的影響研究[J]. 歐霞,張金海. 新聞界. 2017(03)
[9]虛擬品牌社區(qū)感知價(jià)值對新產(chǎn)品購買意愿的影響機(jī)制——基于群體認(rèn)同和品牌認(rèn)同的雙中介視角[J]. 李先國,陳寧頡,張新圣. 中國流通經(jīng)濟(jì). 2017(02)
[10]旅游目的地品牌體驗(yàn)對游客忠誠度的作用機(jī)制研究[J]. 羅楚,沈蕾,高晗. 東華大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版). 2016(05)
博士論文
[1]移動(dòng)社會網(wǎng)絡(luò)用戶創(chuàng)造價(jià)值行為及其影響研究[D]. 肖懷云.東南大學(xué) 2018
碩士論文
[1]品牌擬人化對品牌推崇的影響研究[D]. 潘慧妍.廣東外語外貿(mào)大學(xué) 2018
[2]基于共享單車的品牌體驗(yàn)對品牌忠誠的影響研究[D]. 王雅倩.南京理工大學(xué) 2018
[3]品牌APP營銷對品牌認(rèn)知的影響:顧客感知價(jià)值的中介作用[D]. 葉進(jìn)風(fēng).東華大學(xué) 2017
[4]企業(yè)微博顧客感知價(jià)值及行為意愿關(guān)系研究[D]. 劉芳宇.重慶大學(xué) 2014
本文編號:3614584
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