便利店的行業(yè)發(fā)展迅速,遇上新零售浪潮,原有“價(jià)格為王”的經(jīng)營理念跟不上目前時(shí)代的發(fā)展。整個(gè)便利店行業(yè)競爭日趨白熱化,線上諸多品牌也加入線下角逐,公司的經(jīng)營和發(fā)展存在不確定性頗多。建立適合新時(shí)代發(fā)展的營銷策略,對于企業(yè)發(fā)展具有重要意義。友鄰公司成立于1913年,作為百年企業(yè)中相對較為保守的公司,剛進(jìn)入中國發(fā)展不久。其遵循著一貫的“價(jià)格為王”的營銷策略,忽視顧客價(jià)值帶來的收益。雖然價(jià)廉物美,但在中國發(fā)展受阻。目前公司面臨經(jīng)營業(yè)績下滑,現(xiàn)有的營銷策略顯然跟不上發(fā)展的要求。本論文以友鄰公司上海分公司為例,通過4C整體框架理論,結(jié)合顧客價(jià)值,系統(tǒng)性地分析了友鄰公司的營銷策略,并重點(diǎn)運(yùn)用PEST外部宏觀環(huán)境分析模型識別友鄰公司的外部經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn);另外從企業(yè)的資源情況、文化狀況、企業(yè)人力資源狀況三方面分析了企業(yè)的內(nèi)部資源狀況。接著運(yùn)用SWOT分析法,從中選擇最適合友鄰公司的營銷策略。本文將4C理論擴(kuò)大到“新零售”營銷策略制定當(dāng)中,不僅僅將理論局限在原有的傳統(tǒng)營銷策略選定當(dāng)中。另一方面根據(jù)友鄰公司治理組織結(jié)構(gòu),最終探索構(gòu)建完善、有效的便利店行業(yè)公司營銷策略。制定適合的新零售環(huán)境下的營銷策略,有助于減少各個(gè)... 

【文章來源】：上海外國語大學(xué)上海市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：93 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

005-2017年中國65周歲及以上人口數(shù)量走勢

今天的市場正在變得越來越年輕化。而在新生代的影響下，消費(fèi)趨勢也出現(xiàn)了新變化。目前新生代并沒有一個(gè)非常明確的定論，所以如果是個(gè)人樣本也許是 90 后，如果是家庭的話是年輕的消費(fèi)者。中國人口結(jié)構(gòu)如果只是把眼光放在年輕消費(fèi)者身上，其實(shí)是一個(gè)雙刃劍。因?yàn)樵谥袊壳皝碚f 29 歲以下的消費(fèi)者在 5 年以后會變得越來越少，因?yàn)橹袊袌銎鋵?shí)在快速的去老齡化。但是另一方面雖然這群人以后變得越來越少，但是今天是 25 歲到 29 歲消費(fèi)者，5 年以后他們會成為 30 到 34 歲消費(fèi)者，經(jīng)濟(jì)收入和消費(fèi)能力會達(dá)到最旺盛的狀態(tài)，所以這些人對 5 年以后的市場仍然具有非常重要的意義。進(jìn)一步說，中國 15 歲到 29 歲的消費(fèi)者是 3 億多，比美國人口還要大，所以這些人的影響不會消除，雖然他們會變少，但是它的絕對數(shù)量還非常大，所以對所有的企業(yè)品牌來說都是新生代一些非常重要的消費(fèi)者。

人員學(xué)歷分布情況圖


本文編號：3437846