本文關(guān)鍵詞：LSMS酒店品牌營銷策略研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：近年來,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,拉薩市憑借著獨(dú)有的地理位置與國內(nèi)外游客的青睞,酒店業(yè)近年來規(guī)模增長極快。LSMS酒店憑借著有序地經(jīng)營,自2012年6月成立以來業(yè)績平穩(wěn)發(fā)展。然而要想在激烈的市場競爭中取得一席之地,給消費(fèi)者留下獨(dú)有的印象,酒店管理者還必須重視并加強(qiáng)酒店的品牌建設(shè)。在酒店成立之初,就將酒店的品牌建設(shè)提上日程。本文的研究共分為五部分。首先介紹了LSMS酒店品牌營銷的選題依據(jù)、研究意義、酒店的品牌管理國內(nèi)外研究現(xiàn)狀,并介紹了本文的研究框架;第二章為理論介紹部分,重點(diǎn)介紹了品牌理論、酒店品牌營銷與酒店品牌營銷的發(fā)展趨勢;第三章為LSMS酒店的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍與品牌管理現(xiàn)狀,包括LSMS酒店的簡介,住宿、餐飲等業(yè)務(wù)的經(jīng)營現(xiàn)狀,品牌管理的發(fā)展歷程與品牌管理現(xiàn)狀;第四章與第五章為本研究的主體部分。第四章通過問卷調(diào)查的方式通過對1500位拉薩市市民的調(diào)查,獲取了目前消費(fèi)者對于LSMS酒店品牌的整體認(rèn)知水平與酒店品牌管理不足之處。通過分析發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者在LSMS酒店的品牌知名、價(jià)位設(shè)置、特色服務(wù)與客戶忠誠方面的整體評價(jià)水平較低;針對本分析結(jié)論,第五章逐一展開了對策研究;最后是研究結(jié)論與目前研究的不足之處。本研究開展的問卷調(diào)查數(shù)據(jù)來源真實(shí)可靠,能夠有效支撐LSMS酒店品牌管理工作的改進(jìn)。同時(shí),本文的研究方法與研究結(jié)論同樣也可以為同行業(yè)酒店的品牌建設(shè)工作提供了有益參考。
【關(guān)鍵詞】：LSMS酒店 品牌 品牌營銷 問卷調(diào)查
【學(xué)位授予單位】：電子科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：F719.2;F273.2
【目錄】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-9
• 第一章 緒論9-17
• 1.1 研究背景9-11
• 1.1.1 國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢9-10
• 1.1.2 國內(nèi)酒店行業(yè)發(fā)展形勢10
• 1.1.3 當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì)發(fā)展形勢10-11
• 1.1.4 本店的發(fā)展形勢11
• 1.2 研究意義11
• 1.3 酒店品牌營銷的研究現(xiàn)狀11-15
• 1.3.1 國外相關(guān)研究的基本狀況12-13
• 1.3.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀13-15
• 1.4 研究內(nèi)容與研究框架15-17
• 第二章 主要理論與方法介紹17-25
• 2.1 品牌營銷基本理論17-18
• 2.1.1 品牌的概念17
• 2.1.2 品牌營銷的概念17-18
• 2.2 酒店品牌營銷理論18-22
• 2.2.1 酒店品牌個(gè)性19-20
• 2.2.2 酒店品牌傳播20-21
• 2.2.3 酒店品牌管理21-22
• 2.3 國內(nèi)外酒店發(fā)展趨勢與營銷實(shí)踐22-25
• 第三章 LSMS酒店業(yè)務(wù)范圍與品牌管理現(xiàn)狀25-30
• 3.1 LSMS酒店簡介25
• 3.2 LSMS酒店業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍25-27
• 3.2.1 住宿服務(wù)25-26
• 3.2.2 餐飲服務(wù)26-27
• 3.2.3 其他服務(wù)27
• 3.3 LSMS酒店品牌營銷管理發(fā)展歷程27-28
• 3.4 LSMS酒店品牌營銷管理現(xiàn)狀28-30
• 3.4.1 LSMS酒店品牌定位28
• 3.4.2 LSMS酒店品牌推廣28-29
• 3.4.3 LSMS酒店品牌忠誠度29-30
• 第四章 基于問卷調(diào)查的LSMS酒店品牌管理問題分析30-38
• 4.1 展開形式30-31
• 4.1.1 地點(diǎn)選擇30
• 4.1.2 時(shí)間安排30
• 4.1.3 數(shù)據(jù)收集的數(shù)量保證30-31
• 4.2 消費(fèi)者行為特征分析31-34
• 4.3 問卷調(diào)查的基本要素34
• 4.3.1 消費(fèi)者基本情況調(diào)查34
• 4.3.2 LSMS酒店產(chǎn)品調(diào)查34
• 4.3.3 消費(fèi)者主觀建議34
• 4.4 問卷設(shè)計(jì)與回收34-35
• 4.4.1 總體確定35
• 4.4.2 問卷內(nèi)容35
• 4.4.3. 問卷回收35
• 4.5 統(tǒng)計(jì)與問題分析35-38
• 第五章 LSMS酒店品牌營銷的改進(jìn)策略研究38-44
• 5.1 市場推廣38-40
• 5.1.1 銷售管理部38-39
• 5.1.2 餐飲部39-40
• 5.2 最大程度地提高顧客忠誠度40-42
• 5.3 加強(qiáng)品牌特色建設(shè)42-43
• 5.4 合理化品牌與價(jià)位架構(gòu)43-44
• 第六章 結(jié)論與展望44-46
• 6.1 結(jié)論44-45
• 6.2 展望45-46
• 致謝46-47
• 參考文獻(xiàn)47-49
• 附錄49-51

【相似文獻(xiàn)】

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