企業(yè)品牌價(jià)值共創(chuàng)系統(tǒng)模型及核心路徑研究——基于消費(fèi)者參與互動(dòng)主導(dǎo)邏輯的視角
發(fā)布時(shí)間:2021-04-09 16:46
品牌的本質(zhì)就是關(guān)系,品牌價(jià)值蘊(yùn)含于企業(yè)和消費(fèi)者的關(guān)系中。當(dāng)前我國(guó)企業(yè)的品牌化發(fā)展仍然面臨諸如品牌力不足、品牌轉(zhuǎn)化率不斷降低、品牌忠誠(chéng)度趨于彌散等一系列挑戰(zhàn),其均指向了企業(yè)與消費(fèi)者品牌關(guān)系重構(gòu)的必要性。據(jù)此,本文在考查三種價(jià)值創(chuàng)造邏輯的基礎(chǔ)上,在戰(zhàn)略層面提出了以消費(fèi)者參與互動(dòng)為主導(dǎo)的、凸顯消費(fèi)者作為"生產(chǎn)型消費(fèi)者"角色的品牌價(jià)值共創(chuàng)系統(tǒng)模型,進(jìn)而在策略層面從三個(gè)維度闡明品牌價(jià)值共創(chuàng)的核心路徑:互動(dòng)定制,以個(gè)性化的品牌產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者個(gè)性化的品牌需求;共建平臺(tái),以構(gòu)建品牌共同體強(qiáng)化品牌凝聚力;共創(chuàng)管理,以績(jī)效、接觸點(diǎn)與危機(jī)管理提高品牌生命力。
【文章來(lái)源】:企業(yè)經(jīng)濟(jì). 2020,39(01)北大核心
【文章頁(yè)數(shù)】:6 頁(yè)
【文章目錄】:
一、引言
二、問(wèn)題的提出:當(dāng)前品牌關(guān)系重構(gòu)的必要性
(一)品牌力依然不足
(二)品牌認(rèn)知轉(zhuǎn)化率不斷降低
(三)品牌忠誠(chéng)關(guān)系趨于彌散
三、以消費(fèi)者參與互動(dòng)為主導(dǎo)的價(jià)值共創(chuàng)邏輯是重構(gòu)品牌關(guān)系的重要視角
(一)企業(yè)主導(dǎo)邏輯
(二)以企業(yè)為主導(dǎo)的共創(chuàng)邏輯
(三)以消費(fèi)者參與互動(dòng)為主導(dǎo)的共創(chuàng)邏輯
四、消費(fèi)者參與互動(dòng)主導(dǎo)邏輯下的企業(yè)品牌價(jià)值共創(chuàng)
(一)消費(fèi)者參與互動(dòng)主導(dǎo)邏輯下企業(yè)品牌價(jià)值共創(chuàng)的系統(tǒng)模型
1.企業(yè)和消費(fèi)者通過(guò)互動(dòng)體現(xiàn)各自在品牌價(jià)值共創(chuàng)過(guò)程中的角色關(guān)系。
2.企業(yè)組織學(xué)習(xí)與消費(fèi)者個(gè)體學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值主張的有機(jī)統(tǒng)一。
3.企業(yè)和消費(fèi)者共同擁有品牌是品牌價(jià)值共創(chuàng)的目標(biāo)。
(二)消費(fèi)者參與互動(dòng)主導(dǎo)邏輯下企業(yè)品牌價(jià)值共創(chuàng)的核心路徑
1.互動(dòng)定制:以個(gè)性化的品牌產(chǎn)品滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化的品牌需求。
2.共建平臺(tái):以構(gòu)建品牌共同體強(qiáng)化品牌凝聚力。
3. 共創(chuàng)管理:以績(jī)效、接觸點(diǎn)與危機(jī)管理提高品牌生命力。
五、結(jié)語(yǔ)
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]顧客消費(fèi)體驗(yàn)對(duì)品牌資產(chǎn)影響效應(yīng)路徑研究——基于線(xiàn)上價(jià)值共創(chuàng)的新視角[J]. 關(guān)輝國(guó),耿闖闖,陳達(dá). 西北民族大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版). 2018(01)
[2]品牌忠誠(chéng)的消解及品牌關(guān)系重建[J]. 王偉芳,肖楊揚(yáng). 商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究. 2016(23)
[3]價(jià)值共創(chuàng)理論形成路徑探析與未來(lái)研究展望[J]. 武文珍,陳啟杰. 外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理. 2012(06)
[4]消費(fèi)與認(rèn)同——對(duì)消費(fèi)社會(huì)學(xué)的一個(gè)分析框架的探索[J]. 王寧. 社會(huì)學(xué)研究. 2001(01)
本文編號(hào):3127970
【文章來(lái)源】:企業(yè)經(jīng)濟(jì). 2020,39(01)北大核心
【文章頁(yè)數(shù)】:6 頁(yè)
【文章目錄】:
一、引言
二、問(wèn)題的提出:當(dāng)前品牌關(guān)系重構(gòu)的必要性
(一)品牌力依然不足
(二)品牌認(rèn)知轉(zhuǎn)化率不斷降低
(三)品牌忠誠(chéng)關(guān)系趨于彌散
三、以消費(fèi)者參與互動(dòng)為主導(dǎo)的價(jià)值共創(chuàng)邏輯是重構(gòu)品牌關(guān)系的重要視角
(一)企業(yè)主導(dǎo)邏輯
(二)以企業(yè)為主導(dǎo)的共創(chuàng)邏輯
(三)以消費(fèi)者參與互動(dòng)為主導(dǎo)的共創(chuàng)邏輯
四、消費(fèi)者參與互動(dòng)主導(dǎo)邏輯下的企業(yè)品牌價(jià)值共創(chuàng)
(一)消費(fèi)者參與互動(dòng)主導(dǎo)邏輯下企業(yè)品牌價(jià)值共創(chuàng)的系統(tǒng)模型
1.企業(yè)和消費(fèi)者通過(guò)互動(dòng)體現(xiàn)各自在品牌價(jià)值共創(chuàng)過(guò)程中的角色關(guān)系。
2.企業(yè)組織學(xué)習(xí)與消費(fèi)者個(gè)體學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值主張的有機(jī)統(tǒng)一。
3.企業(yè)和消費(fèi)者共同擁有品牌是品牌價(jià)值共創(chuàng)的目標(biāo)。
(二)消費(fèi)者參與互動(dòng)主導(dǎo)邏輯下企業(yè)品牌價(jià)值共創(chuàng)的核心路徑
1.互動(dòng)定制:以個(gè)性化的品牌產(chǎn)品滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化的品牌需求。
2.共建平臺(tái):以構(gòu)建品牌共同體強(qiáng)化品牌凝聚力。
3. 共創(chuàng)管理:以績(jī)效、接觸點(diǎn)與危機(jī)管理提高品牌生命力。
五、結(jié)語(yǔ)
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]顧客消費(fèi)體驗(yàn)對(duì)品牌資產(chǎn)影響效應(yīng)路徑研究——基于線(xiàn)上價(jià)值共創(chuàng)的新視角[J]. 關(guān)輝國(guó),耿闖闖,陳達(dá). 西北民族大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版). 2018(01)
[2]品牌忠誠(chéng)的消解及品牌關(guān)系重建[J]. 王偉芳,肖楊揚(yáng). 商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究. 2016(23)
[3]價(jià)值共創(chuàng)理論形成路徑探析與未來(lái)研究展望[J]. 武文珍,陳啟杰. 外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理. 2012(06)
[4]消費(fèi)與認(rèn)同——對(duì)消費(fèi)社會(huì)學(xué)的一個(gè)分析框架的探索[J]. 王寧. 社會(huì)學(xué)研究. 2001(01)
本文編號(hào):3127970
本文鏈接:http://sikaile.net/guanlilunwen/pinpaiwenhualunwen/3127970.html
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