發(fā)布時(shí)間：2017-04-15 06:05

  本文關(guān)鍵詞：基于消費(fèi)者的旅游目的地品牌資產(chǎn)—模型構(gòu)建與評(píng)價(jià)，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：近年來(lái),隨著旅游競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,除了部分具有資源稟賦的不可復(fù)制的自然和人文資源外,其它的旅游吸引物趨同,為了吸引更多的旅游者,旅游目的地往往加大宣傳促銷,旅游信息日益增多；與之相反,旅游者由于生活節(jié)奏加快和工作壓力增大,能夠用以對(duì)產(chǎn)品特征深入辨析并進(jìn)行選擇的時(shí)間卻越來(lái)越少,這就帶來(lái)了旅游信息大量增加和旅游者注意力稀缺之間的矛盾。同時(shí),全球化、服務(wù)的商品化、中間商影響力的增強(qiáng)、消費(fèi)者經(jīng)驗(yàn)的累積以及媒體費(fèi)用的增加等也給旅游目的地營(yíng)銷帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn),品牌化作為將自身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)、獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段被引入旅游目的地營(yíng)銷中,品牌和品牌影響力日益成為核心性的競(jìng)爭(zhēng)資產(chǎn),旅游目的地管理也從傳統(tǒng)的品牌管理時(shí)代進(jìn)入到戰(zhàn)略品牌資產(chǎn)管理時(shí)代。 品牌化投入的不斷增加要求旅游目的地營(yíng)銷組織對(duì)品牌化績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià),品牌資產(chǎn)作為評(píng)價(jià)品牌化績(jī)效的通用指標(biāo)被引入旅游目的地層面。由于相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)匱乏和旅游目的地的公共性,基于財(cái)務(wù)視角的品牌資產(chǎn)評(píng)價(jià)很難運(yùn)用于旅游目的地層面,同時(shí),這種評(píng)價(jià)也不能為旅游目的地品牌化實(shí)踐提供有益借鑒,因而,學(xué)者們轉(zhuǎn)而從消費(fèi)者視角對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行探討。與財(cái)務(wù)視角評(píng)價(jià)不同,基于消費(fèi)者的品牌資產(chǎn)從品牌對(duì)消費(fèi)者價(jià)值的視角看待品牌資產(chǎn),為基于財(cái)務(wù)視角的將品牌資產(chǎn)作為資產(chǎn)負(fù)債表上的無(wú)形資產(chǎn)提供了替代性選擇,并由于關(guān)注品牌資產(chǎn)的來(lái)源而日益受到研究者的重視。 本研究依據(jù)旅游目的地特點(diǎn),借鑒國(guó)內(nèi)外品牌資產(chǎn)研究領(lǐng)域最新成果,結(jié)合深度訪談結(jié)論,構(gòu)建了包含區(qū)域形象、目的地品牌知名度、目的地品牌形象、目的地感知質(zhì)量、目的地感知價(jià)值和目的地品牌忠誠(chéng)的旅游目的地品牌資產(chǎn)模型,為每一維度開(kāi)發(fā)了相應(yīng)的評(píng)價(jià)量表。通過(guò)運(yùn)用預(yù)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行探索性因子分析發(fā)現(xiàn),在旅游目的地層面,感知質(zhì)量和感知價(jià)值合并為一個(gè)新的維度,本研究將其命名為感知績(jī)效,并運(yùn)用正式調(diào)研數(shù)據(jù)對(duì)新構(gòu)建的五維度模型進(jìn)行了實(shí)證檢驗(yàn)。期望通過(guò)本研究,構(gòu)建適合旅游目的地特點(diǎn)的基于消費(fèi)者的品牌資產(chǎn)模型,以為目的地營(yíng)銷組織提供實(shí)用的品牌化績(jī)效評(píng)價(jià)工具。 具體來(lái)說(shuō),本文的主要研究結(jié)論包括： 1、基于消費(fèi)者的品牌資產(chǎn)概念可以運(yùn)用于旅游目的地層面,源于一般市場(chǎng)營(yíng)銷研究領(lǐng)域的評(píng)價(jià)工具為旅游目的地品牌資產(chǎn)評(píng)價(jià)提供了可靠和有效的途徑。但由于旅游目的地產(chǎn)品的復(fù)雜性、生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性等特點(diǎn),在將已有的品牌資產(chǎn)概念運(yùn)用于旅游目的地層面時(shí),研究者應(yīng)依據(jù)旅游目的地的特點(diǎn)選擇相應(yīng)的維度,并為每一維度開(kāi)發(fā)針對(duì)性的評(píng)價(jià)量表。 2、旅游目的地品牌資產(chǎn)的生成遵循旅游目的地品牌本體構(gòu)建—消費(fèi)者品牌接觸—消費(fèi)者品牌認(rèn)可—目的地品牌資產(chǎn)生成的路徑,在這一過(guò)程中,利益相關(guān)者品牌內(nèi)化扮演著重要角色。其中,品牌本體構(gòu)建是旅游目的地品牌資產(chǎn)生成的前提,旅游者品牌接觸是旅游目的地品牌資產(chǎn)生成的基礎(chǔ),旅游者品牌認(rèn)同是旅游目的地品牌資產(chǎn)生成的關(guān)鍵,利益相關(guān)者品牌內(nèi)化是旅游目的地品牌資產(chǎn)生成的保障。 3、基于消費(fèi)者的旅游目的地品牌資產(chǎn)的價(jià)值構(gòu)成是多維的,本研究綜合深度訪談、理論回顧和實(shí)證檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn),基于消費(fèi)者的旅游目的地品牌資產(chǎn)價(jià)值構(gòu)成包含區(qū)域形象、目的地品牌知名度、目的地品牌形象、目的地感知績(jī)效和目的地品牌忠誠(chéng)。其中,感知績(jī)效是基于消費(fèi)者旅游目的地品牌資產(chǎn)的特有維度,也是重要構(gòu)成維度,與目的地品牌忠誠(chéng)的相關(guān)度最高。品牌知名度對(duì)旅游目的地品牌資產(chǎn)的重要性雖然不及感知績(jī)效,卻是旅游目的地品牌資產(chǎn)形成和累積的基礎(chǔ),因?yàn)橹挥芯哂幸欢ǖ闹?旅游目的地才能被旅游者所認(rèn)知,進(jìn)而接受。 4、旅游目的地品牌資產(chǎn)不同構(gòu)成維度不是并列的,而是依據(jù)消費(fèi)者的認(rèn)知邏輯存在特定的路徑關(guān)系。其中,區(qū)域形象和目的地品牌知名度屬于外生變量,目的地品牌形象、目的地感知績(jī)效和目的地品牌忠誠(chéng)屬于內(nèi)生變量,區(qū)域形象、目的地品牌知名度、目的地品牌形象和目的地感知績(jī)效等都直接或間接的對(duì)目的地品牌忠誠(chéng)產(chǎn)生影響。 本文的主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)包括： 1、從消費(fèi)者視角分析旅游目的地品牌資產(chǎn)的價(jià)值構(gòu)成,構(gòu)建了包含區(qū)域形象、目的地品牌知名度、目的地品牌形象、目的地感知績(jī)效和目的地品牌忠誠(chéng)的多維模型,避免已有研究運(yùn)用品牌形象單一維度評(píng)價(jià)的片面性。 2、實(shí)證檢驗(yàn)了旅游目的地品牌資產(chǎn)價(jià)值構(gòu)成維度的邏輯關(guān)系及關(guān)系強(qiáng)度,提取了影響旅游目的地品牌資產(chǎn)的“關(guān)鍵路徑”和“績(jī)效指標(biāo)”。 3、基于已有研究結(jié)論,結(jié)合旅游目的地特點(diǎn),開(kāi)發(fā)了具有較高信度和效度的基于消費(fèi)者的旅游目的地品牌資產(chǎn)評(píng)價(jià)量表,為旅游目的地品牌資產(chǎn)和長(zhǎng)期營(yíng)銷績(jī)效評(píng)價(jià)提供了可靠、有效的工具。
【關(guān)鍵詞】：基于消費(fèi)者的品牌資產(chǎn) 旅游目的地 資產(chǎn)評(píng)價(jià)
【學(xué)位授予單位】：南開(kāi)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：博士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號(hào)】：F592.1
【目錄】：

• 摘要5-8
• Abstract8-17
• 第一章 導(dǎo)論17-35
• 第一節(jié) 研究背景17-24
• 一、現(xiàn)實(shí)背景17-21
• 二、理論背景21-24
• 第二節(jié) 研究目的及研究意義24-28
• 一、研究目的24-25
• 二、研究意義25-28
• 第三節(jié) 研究框架及內(nèi)容28-31
• 一、研究框架28-30
• 二、研究?jī)?nèi)容30-31
• 第四節(jié) 研究方法及創(chuàng)新31-35
• 一、研究方法31-32
• 二、創(chuàng)新點(diǎn)32-35
• 第二章 品牌資產(chǎn)理論回顧與評(píng)析35-81
• 第一節(jié) 品牌資產(chǎn)概念研究35-49
• 一、品牌化概念35-40
• 二、品牌資產(chǎn)概念40-48
• 三、研究情況述評(píng)48-49
• 第二節(jié) 品牌資產(chǎn)評(píng)價(jià)研究49-81
• 一、品牌資產(chǎn)評(píng)價(jià)49-67
• 二、旅游目的地品牌資產(chǎn)評(píng)價(jià)67-77
• 三、研究情況述評(píng)77-81
• 第三章 旅游目的地品牌資產(chǎn)的理論探索與分析81-110
• 第一節(jié) 品牌化理論在旅游目的地層面的適用性及特殊性81-93
• 一、旅游目的地品牌化研究的興起81-85
• 二、品牌化理論在旅游目的地層面的適用性85-89
• 三、品牌化理論在旅游目的地層面的特殊性89-93
• 第二節(jié) 旅游目的地品牌資產(chǎn)的內(nèi)涵93-110
• 一、旅游目的地品牌資產(chǎn)研究的興起93-95
• 二、旅游目的地品牌資產(chǎn)的生成機(jī)制95-99
• 三、旅游目的地品牌資產(chǎn)的概念內(nèi)涵及理論剖析99-110
• 第四章 基于消費(fèi)者的旅游目的地品牌資產(chǎn)模型110-132
• 第一節(jié) 基于消費(fèi)者的旅游目的地品牌資產(chǎn)的維度選擇110-124
• 一、深度訪談110-112
• 二、基于消費(fèi)者品牌資產(chǎn)的維度構(gòu)成112-114
• 三、旅游目的地品牌資產(chǎn)構(gòu)成維度的選擇及相關(guān)概念界定114-124
• 第二節(jié) 基于消費(fèi)者的旅游目的地品牌資產(chǎn)的理論假設(shè)與概念模型124-132
• 一、研究假設(shè)的提出125-130
• 二、基于消費(fèi)者的旅游目的地品牌資產(chǎn)概念模型130-132
• 第五章 實(shí)證研究設(shè)計(jì)與預(yù)測(cè)試132-156
• 第一節(jié) 調(diào)查研究的總體流程132-133
• 第二節(jié) 樣本與抽樣方法133-135
• 一、樣本規(guī)模133-134
• 二、抽樣方法134-135
• 第三節(jié) 數(shù)據(jù)分析工具及方法135-141
• 一、結(jié)構(gòu)方程模型135-138
• 二、SPSS工具138-141
• 第四節(jié) 調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)與預(yù)測(cè)試141-156
• 一、量表開(kāi)發(fā)思路141-143
• 二、量表測(cè)項(xiàng)選擇143-145
• 三、問(wèn)卷開(kāi)發(fā)145-146
• 四、預(yù)調(diào)研問(wèn)卷質(zhì)量檢驗(yàn)及修正146-156
• 第六章 概念模型檢驗(yàn)與數(shù)據(jù)分析156-169
• 第一節(jié) 正式調(diào)研的實(shí)施156-160
• 一、數(shù)據(jù)收集過(guò)程156-157
• 二、數(shù)據(jù)基本情況157-160
• 第二節(jié) 正式調(diào)研問(wèn)卷質(zhì)量檢驗(yàn)160-164
• 一、數(shù)據(jù)正態(tài)檢驗(yàn)160-161
• 二、信度檢驗(yàn)161
• 三、驗(yàn)證性因子分析161-164
• 第三節(jié) 基于消費(fèi)者的旅游目的地品牌資產(chǎn)模型檢驗(yàn)與修正164-169
• 一、整體擬合度檢驗(yàn)164-165
• 二、路徑關(guān)系檢驗(yàn)165-166
• 三、結(jié)果討論166-169
• 第七章 結(jié)論169-185
• 第一節(jié) 研究結(jié)論及管理啟示170-182
• 一、研究結(jié)論170-172
• 二、基于消費(fèi)者的旅游目的地品牌資產(chǎn)模型的使用172-176
• 三、旅游目的地品牌化管理啟示176-182
• 第二節(jié) 研究局限及研究展望182-185
• 一、研究局限182-183
• 二、未來(lái)研究展望183-185
• 參考文獻(xiàn)185-201
• 致謝201-202
• 附錄202-207
• 附錄A 預(yù)調(diào)研問(wèn)卷202-205
• 附錄B 正式調(diào)研問(wèn)卷205-207
• 個(gè)人簡(jiǎn)歷在學(xué)期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文與研究成果207
• 個(gè)人簡(jiǎn)歷207
• 在學(xué)期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文與研究成果207

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  本文關(guān)鍵詞：基于消費(fèi)者的旅游目的地品牌資產(chǎn)—模型構(gòu)建與評(píng)價(jià)，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：307752