企業(yè)在國民經濟發(fā)展中發(fā)揮重要作用,“智能+”與全媒體奏響中國新媒體發(fā)展的序曲,越來越多的企業(yè)關注數據經濟,利用各種新媒體平臺與用戶進行信息交互。如何把握新媒體發(fā)展契機,提升企業(yè)與用戶的信息交互效果,促進信息交互生態(tài)系統(tǒng)平衡,提高企業(yè)核心競爭優(yōu)勢成為企業(yè)發(fā)展的重要任務。本文在國內外相關文獻梳理基礎上,基于信息生態(tài)理論,構建了新媒體環(huán)境下企業(yè)與用戶信息交互機理模型,進而提出了新媒體環(huán)境下企業(yè)與用戶信息交互研究模型,系統(tǒng)地分析了企業(yè)與用戶基于新媒體平臺進行信息交互的特征、影響因素、評價指標體系、交互模式和引導策略,研究結論能夠指引企業(yè)利用新媒體平臺加強用戶信息交互,提高客戶關系維護效果,最終提升企業(yè)核心競爭力。本文基于信息生態(tài)理論,綜合運用文獻分析、實證分析、社會網絡分析和案例分析等研究方法,剖析新媒體環(huán)境下企業(yè)與用戶信息交互的機理、特征、影響因素、效果評價等理論問題。核心章節(jié)主要由六部分組成,第三章基于信息生態(tài)系統(tǒng)理論,深入分析新媒體環(huán)境下企業(yè)與用戶信息交互機理,是全文的核心理論框架;第四章基于信息人因子理論,探究新媒體環(huán)境下企業(yè)與用戶信息交互特征;第五章和第六章基于信息生態(tài)系統(tǒng)理論,構建... 

【文章來源】：吉林大學吉林省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

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【學位級別】：博士

【部分圖文】：

國內“信息交互”研究主題詞圖譜

第1章緒論9圖1.2國外“信息交互”研究主題詞圖譜表1.1信息交互研究關鍵詞頻率和中心度統(tǒng)計表序號國內信息交互研究關鍵詞國外信息交互研究關鍵詞頻率中心度關鍵詞頻率中心度關鍵詞13690.00信息交互540.29clustering2390.03物聯網450.13algorithm3170.01信息感知370.14classification4110.01交互技術360.11networks590.01車聯網340.06knowledge690.00交互設計290.11model790.00數據庫260.07graphs880.00用戶體驗260.08database980.01android250.09systems1080.00大數據230.08Datamining1170.00公共信息模型220.06patterns1270.00應用220.06complexnetworks1370.00新媒體210.07information1460.01互聯網200.02spectralclustering1560.00交互200.04models

吉林大學博士學位論文161.2.4國內外信息交互研究述評圖1.3國內信息交互研究關鍵詞聚類圖譜圖1.4國外信息交互研究關鍵詞聚類圖譜本研究選擇國內外學者在2015～2019年間對信息交互領域的相關研究進行熱點分析，使用CiteSpace繪制國內外信息交互研究關鍵詞聚類圖譜，見圖1.3、1.4所示。國內學者的研究熱點從2015年的信息感知、大數據、信息技術、數據庫，逐漸過渡到車聯網、公共信息模型等。在2018年出現較多

【參考文獻】：
期刊論文
[1]社交網絡輿情知識圖譜發(fā)展動態(tài)及趨勢研究[J]. 王晰巍,韋雅楠,邢云菲,王鐸.  情報學報. 2019(12)
[2]信息化和工業(yè)化深度融合對企業(yè)技術創(chuàng)新的影響——基于系統(tǒng)動力學的分析[J]. 梁益琳,張新,李玲玲.  當代經濟. 2019(11)
[3]信息交互設計的本體特征與評價維度研究[J]. 鄭楊碩,劉詩雨,王昊宸.  設計藝術研究. 2019(05)
[4]基于無意識認知的信息界面交互設計[J]. 楊文文.  西部皮革. 2019(18)
[5]移動圖書館服務質量優(yōu)化模式的構建研究[J]. 沈軍威,鄭德俊.  圖書情報工作. 2019(15)
[6]可配置參數的社交媒體信息質量評價框架研究[J]. 袁毅.  河北學刊. 2019(04)
[7]基于S-O-R理論的移動政務APP用戶使用意愿影響因素研究[J]. 張海,袁順波,段薈.  情報科學. 2019(06)
[8]移動社交媒體老年用戶抵制行為影響因素研究:基于人-系統(tǒng)交互理論視角的分析[J]. 王晰巍,李嘉興,王鐸,韋亞楠.  情報資料工作. 2019(01)
[9]基于信息交互行為的檔案自媒體用戶情感體驗研究[J]. 邢變變,張文寧.  檔案與建設. 2019(01)
[10]用戶網絡使用意愿的關鍵影響因素分析[J]. 仇婷,劉巖芳.  情報科學. 2018(12)

博士論文
[1]企業(yè)微信營銷中用戶信息行為影響因素及作用關系研究[D]. 薛楊.吉林大學 2017
[2]企業(yè)信息交互能力對價值共創(chuàng)及競爭優(yōu)勢的影響研究[D]. 孫璐.哈爾濱工業(yè)大學 2016
[3]基于交互行為特征的社交網絡信息傳播研究[D]. 李旭軍.合肥工業(yè)大學 2016
[4]基于信息論的數據挖掘算法[D]. 沙朝鋒.復旦大學 2008

碩士論文
[1]人臉深度特征獲取及聚類技術研究[D]. 陳懇.浙江工業(yè)大學 2017
[2]基于交互體驗的產品易用性設計研究[D]. 孟迪.福州大學 2017
[3]基于微博的網絡社區(qū)用戶學術信息交互行為研究[D]. 王瑩莉.西南大學 2013
[4]物聯網中企業(yè)信息交互中間件技術開發(fā)研究[D]. 肖慧彬.北方工業(yè)大學 2009
[5]Web信息語義特征獲取技術[D]. 魏宏儒.東北大學 2008



本文編號：2987170