營(yíng)銷策略對(duì)品牌忠誠(chéng)的影響:顧客感知價(jià)值的中介作用
發(fā)布時(shí)間:2020-07-27 13:32
【摘要】:筆者以"耐克"為測(cè)試品牌,采用文獻(xiàn)研究、焦點(diǎn)小組訪談、問(wèn)卷調(diào)研等方法,在構(gòu)建營(yíng)銷策略、顧客感知價(jià)值和品牌忠誠(chéng)三者之間概念模型的基礎(chǔ)上,運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型進(jìn)行分析,實(shí)證研究營(yíng)銷策略、顧客感知價(jià)值對(duì)品牌忠誠(chéng)的影響。研究發(fā)現(xiàn):營(yíng)銷策略對(duì)顧客感知價(jià)值具有顯著的效應(yīng);營(yíng)銷策略和顧客感知價(jià)值對(duì)品牌忠誠(chéng)均具有明顯的影響;顧客感知價(jià)值是營(yíng)銷策略作用于品牌忠誠(chéng)的中介變量,營(yíng)銷策略更多的是通過(guò)顧客感知價(jià)值影響品牌忠誠(chéng)。
【圖文】:
壑滌剎
本文編號(hào):2771909
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