營銷策略對品牌忠誠的影響:顧客感知價值的中介作用
發(fā)布時間:2020-07-27 13:32
【摘要】:筆者以"耐克"為測試品牌,采用文獻研究、焦點小組訪談、問卷調研等方法,在構建營銷策略、顧客感知價值和品牌忠誠三者之間概念模型的基礎上,運用結構方程模型進行分析,實證研究營銷策略、顧客感知價值對品牌忠誠的影響。研究發(fā)現:營銷策略對顧客感知價值具有顯著的效應;營銷策略和顧客感知價值對品牌忠誠均具有明顯的影響;顧客感知價值是營銷策略作用于品牌忠誠的中介變量,營銷策略更多的是通過顧客感知價值影響品牌忠誠。
【圖文】:
壑滌剎
本文編號:2771909
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