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基于QFD的品牌導(dǎo)向的定量化實(shí)現(xiàn)

發(fā)布時(shí)間:2018-08-15 15:22
【摘要】:產(chǎn)品/服務(wù)所提供的價(jià)值與品牌訴求相脫離,是制約企業(yè)"品牌"軟實(shí)力提升的關(guān)鍵問題。為此,必須建立品牌導(dǎo)向的顧客需求與產(chǎn)品/服務(wù)屬性之間的轉(zhuǎn)換機(jī)制。本文將品牌核心價(jià)值引入產(chǎn)品/服務(wù)屬性的優(yōu)化過程,依據(jù)顧客需求與品牌核心價(jià)值之間的相關(guān)性,對顧客需求進(jìn)行篩選,形成與品牌核心價(jià)值相吻合的"品牌化價(jià)值"指標(biāo)體系。并借助線性規(guī)劃,以品牌滿意度最大化為目標(biāo),以預(yù)算和相關(guān)資源為約束,參考競爭者產(chǎn)品/服務(wù)提供水平,建立了品牌化價(jià)值指標(biāo)的優(yōu)化模型,為品牌導(dǎo)向的價(jià)值活動(dòng)優(yōu)化提供了一種定量化方法。
[Abstract]:The value provided by product / service is separated from brand demand, which is the key problem to restrict the enterprise "brand" soft power. Therefore, the transformation mechanism between brand-oriented customer demand and product / service attributes must be established. In this paper, the core value of brand is introduced into the optimization process of product / service attributes, according to the correlation between customer demand and brand core value, the customer demand is screened. Form the brand core value consistent with the "brand value" index system. With the help of linear programming, aiming at the maximization of brand satisfaction, taking budget and related resources as constraints, and referring to competitors' product / service supply level, the optimization model of brand value index is established. It provides a quantitative method for brand-oriented value activity optimization.
【作者單位】: 東華大學(xué)旭日管理學(xué)院;
【基金】:國家社會(huì)科學(xué)基金資助項(xiàng)目(10BJY008)
【分類號(hào)】:F224;F273.2

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本文編號(hào):2184613

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