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基于游客視角的景區(qū)品牌資產(chǎn)模型構(gòu)建

發(fā)布時(shí)間:2018-03-29 10:05

  本文選題:景區(qū)品牌資產(chǎn) 切入點(diǎn):品牌情感 出處:《江西師范大學(xué)》2017年碩士論文


【摘要】:近年來(lái),旅游目的地的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,旅游目的地的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸從旅游資源和旅游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)渡到旅游品牌的競(jìng)爭(zhēng),各地方旅游景區(qū)加快了景區(qū)旅游目的地品牌的建設(shè)和打造,品牌成為旅游目的地開拓市場(chǎng)的有力工具,景區(qū)目的地管理也從傳統(tǒng)的品牌管理時(shí)代進(jìn)入到戰(zhàn)略品牌資產(chǎn)管理時(shí)代,景區(qū)旅游目的地品牌資產(chǎn)模型建立顯得尤為重要,對(duì)景區(qū)管理具有理論指導(dǎo)意義。旅游目的地品牌資產(chǎn)評(píng)估作為目的地品牌資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的重要依據(jù),對(duì)于目的地的投資者、管理者、相關(guān)從業(yè)人員及目的地自身都有著十分重要的意義。由于目的地本身的復(fù)雜性和綜合性,旅游目的地品牌資產(chǎn)的形成維度、模型建立和測(cè)量指標(biāo)向來(lái)是國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界和實(shí)務(wù)界研究的重點(diǎn)。目前一些學(xué)者對(duì)此做出了開創(chuàng)性探索,但是學(xué)者們觀點(diǎn)也是各不相同。學(xué)者們構(gòu)建了具有差異性的旅游目的地品牌資產(chǎn)模型,不同模型的構(gòu)成維度也不盡相同,對(duì)各維度之間的邏輯關(guān)系也沒(méi)有達(dá)成統(tǒng)一的觀點(diǎn)。國(guó)外對(duì)旅游目的地品牌資產(chǎn)的研究相比國(guó)內(nèi)要早,并且要成熟。國(guó)內(nèi)在酒店餐飲品牌資產(chǎn)方面取得一定研究成果,相比而言旅游地品牌資產(chǎn)研究才剛剛處于一個(gè)起步階段。2000年“旅游品牌”一詞出現(xiàn),國(guó)內(nèi)掀起了對(duì)旅游品牌的探索,而今越來(lái)越多的學(xué)者投身于對(duì)旅游目的地品牌資產(chǎn)的研究。目前大部分學(xué)者研究重點(diǎn)在旅游目的地品牌形成后的經(jīng)營(yíng)與管理上,很少學(xué)者對(duì)旅游目的地品牌的形成機(jī)理進(jìn)行研究,目前相關(guān)研究視角主要停留在游客視角。本文在對(duì)國(guó)內(nèi)外游客視角目的地品牌資產(chǎn)研究進(jìn)行系統(tǒng)梳理和評(píng)述基礎(chǔ)之上,以態(tài)度的構(gòu)成要素和態(tài)度行為關(guān)系為理論切入點(diǎn),按照“認(rèn)知→情感→行為”的基本邏輯體系,構(gòu)建了涵蓋游客對(duì)目的地品牌的認(rèn)知和記憶、情感態(tài)度、行為等三層次的“五維”景區(qū)品牌資產(chǎn)概念模型,探討該模型空間普適性。以山岳型景區(qū)品牌廬山和三清山為例,經(jīng)過(guò)驗(yàn)證性因子分析、多樣本恒等性檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn),該景區(qū)品牌資產(chǎn)概念模型具有跨樣本的穩(wěn)定性和有效性。本文的實(shí)證研究更進(jìn)一步證明了品牌情感對(duì)于景區(qū)建立強(qiáng)勢(shì)品牌有著至關(guān)重要的作用,也證實(shí)了本文引入的態(tài)度三要素理論及態(tài)度邏輯關(guān)系“認(rèn)知-情感-行為意向”構(gòu)建的游客視角的景區(qū)品牌資產(chǎn)概念模型的可驗(yàn)證性。構(gòu)建的景區(qū)品牌資產(chǎn)模型通過(guò)多樣本恒等性檢驗(yàn),驗(yàn)證了該模型具有跨空間普適性,為研究景區(qū)品牌資產(chǎn)提供了一個(gè)新的研究視角。本研究拓展了目的地景區(qū)品牌資產(chǎn)定量研究方法,將結(jié)構(gòu)方程模型成功應(yīng)用于不同旅游目的地,對(duì)認(rèn)清目標(biāo)市場(chǎng)游客在消費(fèi)心理、情感和行為方面的一般變化規(guī)律,為其創(chuàng)立強(qiáng)勢(shì)品牌、制訂和調(diào)整營(yíng)銷策略提供了理論依據(jù)。
[Abstract]:In recent years, the competition of tourism destination is becoming more and more intense, and the competition of tourism destination is gradually changing from the competition of tourism resources and tourism products to the competition of tourism brand. Local scenic spots speed up the construction and creation of tourist destination brands, and brand has become a powerful tool for developing the market of tourist destinations. Destination management of scenic spots has also entered the era of strategic brand asset management from the traditional era of brand management. The establishment of tourism destination brand equity model is particularly important and has theoretical significance for scenic spot management. As an important basis for destination brand asset management, the evaluation of tourism destination brand equity is important for the investors of destination. Managers, relevant practitioners and destinations themselves are of great significance. Because of the complexity and comprehensiveness of destination itself, tourism destination brand equity formation dimension, Modeling and measuring indicators have always been the focus of academic and practical research at home and abroad. However, scholars have different viewpoints. Scholars have constructed different brand equity models of tourist destinations, and the dimensions of different models are also different. Foreign research on brand equity of tourist destination is earlier and more mature than in China. Domestic research on hotel and restaurant brand equity has made some achievements. In contrast, the study of tourism destination brand equity is just in its infancy. In 2000, the term "tourism brand" appeared, and domestic exploration of tourism brand was launched. Nowadays, more and more scholars devote themselves to the research on the brand equity of tourism destination. At present, most scholars focus on the management and management of tourism destination brand after the formation of the brand. Few scholars have studied the formation mechanism of tourism destination brand. At present, the related research perspective is mainly in the tourist perspective. This paper makes a systematic review and comment on the domestic and foreign tourist perspective on destination brand equity. Taking the relationship between attitude and attitude and behavior as the theoretical breakthrough point, according to "Cognition" 鈫扙motion. 鈫扵he basic logic system of "behavior", the concept model of "five-dimensional" scenic spot brand equity, which includes tourists' cognition and memory of destination brand, emotional attitude, behavior and so on, is constructed. The spatial universality of the model is discussed. Taking Lushan Mountain and Sanqing Mountain as examples, through confirmatory factor analysis, it is found that the identity of many samples is tested. The concept model of brand equity of scenic spot has the stability and validity of cross-sample. The empirical study in this paper further proves that brand emotion plays an important role in the establishment of strong brand in scenic spot. It also proves the verifiability of the concept model of scenic spot brand equity, which is constructed from the tourist's angle of view, which is based on the theory of three elements of attitude introduced in this paper and the logical relation of attitude "Cognitive, Affective and Behavioral intention". Through the multi-sample identity test, It is verified that the model is cross-spatial and universal, which provides a new perspective for the study of brand equity in scenic spots. This study extends the quantitative research method of brand equity in destination scenic spots. The structural equation model is successfully applied to different tourist destinations, which provides a theoretical basis for the establishment of strong brands and for the formulation and adjustment of marketing strategies in order to recognize the general changing rules of tourists' consumption psychology, emotion and behavior in the target market.
【學(xué)位授予單位】:江西師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2017
【分類號(hào)】:F592.7

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本文編號(hào):1680649

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