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企業(yè)文化、價值承諾與品牌成長的路徑和機制研究

【標題】 企業(yè)文化、價值承諾與品牌成長的路徑和機制研究

【期刊】 《管理學(xué)報》

【刊號】 2013年04期

【作者】 張燚;劉進平;張銳;侯立松，

【單位】 復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院*;重慶文理學(xué)院品牌科學(xué)研究所，;

【摘要】 以遠東控股集團為例,通過對質(zhì)性資料的三重譯碼分析,得到的研究結(jié)論是:遠東品牌成長存在著"領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)→企業(yè)文化→價值承諾→組織、制度和結(jié)構(gòu)→管理行為與利益相關(guān)者價值創(chuàng)造→利益相關(guān)者滿意度與積極合作→品牌成長"之間逐級影響的基本路徑,并總結(jié)出遠東品牌成長的五大機制,即建立價值承諾型企業(yè)文化、堅持員工是推動品牌成長的核心、導(dǎo)入"全面品牌管理"模式、建立品牌-利益相關(guān)者之間良好的互動關(guān)系以及努力為利益相關(guān)者創(chuàng)造價值。

【關(guān)鍵詞】 企業(yè)文化;價值承諾;品牌成長;遠東控股集團;案例研究,

注:注有星號(*)的單位為中國企業(yè)管理研究會的機構(gòu)會員

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