本文關鍵詞：基于消費者視角的品牌危機管理，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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【精品】畢業(yè)論文優(yōu)秀畢業(yè)論文本科論文專業(yè)學術論文參考文獻資料企業(yè)管理專業(yè)優(yōu)秀論文--基于消費者視角的品牌危機管理關鍵詞:企業(yè)管理危機管理品牌危機發(fā)生機理消費者契約關系摘要:全球經濟一體化背景下,企業(yè)競爭日益激化,品牌成為企業(yè)競爭的核心競爭力。在法律法規(guī)日益健全、政府管理能力不斷加強的環(huán)境下,企業(yè)逐利性導向下的企業(yè)不正當經營行為導致品牌危機頻繁發(fā)生。而對品牌危機處理不當將使品牌走向衰落,甚至對品牌所有企業(yè)造成致命的打擊。我國的市場經濟體制尚需完善,市場競爭的有序性和無序性的交織纏繞在一起,使品牌管理環(huán)境增添了很多變數(shù)。而我國企業(yè)在品牌經營和維護方面的能力的不足,更增加了企業(yè)品牌建設工作的難度。因此,對品牌危機的成因進行本質的分析,對品牌危機管理中品牌危機信息的傳播進行研究,尋求科學的管理之道,具有重要意義。本論文從品牌危機發(fā)生的現(xiàn)狀出發(fā),運用品牌理論、契約理論研究成果,基于消費者角度,對品牌危機發(fā)生機理進行系統(tǒng)分析,揭示了品牌與消費者之間的契約性本質,分析了品牌危機的根本原因是品牌與消費者之間的契約關系的扭曲與斷裂。提出品牌危機管理的本質是消費者與品牌的契約關系的重新構建。在品牌傳播理論、危機管理理論、碎片... 內容來自轉載請標明出處.

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