發(fā)布時間：2022-09-30 20:39

　　本研究探討了信用卡心理賬戶對消費者決策的影響及其內(nèi)在原理。傳統(tǒng)微觀經(jīng)濟學“經(jīng)濟人”假設(shè)認為,決定消費者消費決策的因素是客觀的,即取決于商品的積極與消極效用等,而屬于支出手段且與效用沒有相關(guān)的信用卡刷卡是不能影響消費決策的。本研究以心理賬戶“雙通道理論”模型為基礎(chǔ),采取實驗經(jīng)濟學的研究范式,從微觀領(lǐng)域和宏觀領(lǐng)域兩方面考察信用卡心理賬戶對消費決策的影響,具體為:以隨機區(qū)組實驗設(shè)計方法考察了被試在面對生活必需品和奢侈享用品時,信用卡心理賬戶的作用機制;為考察實驗室結(jié)果推廣至市場宏觀領(lǐng)域的適用性,本研究以“善融商務”在線購物平臺數(shù)據(jù)為依據(jù),考察了客戶群體面對不同“必需-享樂”屬性商品時,信用卡心理賬戶的作用機制。研究結(jié)果顯示:（1）微觀領(lǐng)域,在信用卡刷卡消費過程中,由于信用卡的支付功能和分期信貸功能,信用卡支出賬戶存在兩種心理賬戶,即信用卡一次性支出心理賬戶和信用卡消費信貸心理賬戶。（2）人們在支付不同消費內(nèi)容的時候,偏好不同的支付方式:當購買奢侈享樂商品時,消費者傾向于信用卡分期信貸消費。（3）不同支付方式下的聯(lián)結(jié)系數(shù),即消費快樂弱化α值和支出疼痛鈍化β值差異呈現(xiàn)不同,當面臨生活必需品時,信... 

【文章頁數(shù)】：58 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
致謝
摘要
abstract
1 緒論
    1.1 問題的提出及研究意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究方法
        1.2.1 文獻法
        1.2.2 訪談法
        1.2.3 實驗法
        1.2.4 實證法
    1.3 創(chuàng)新點、重點和難點
    1.4 研究思路和路線圖
2 文獻綜述
    2.1 支付方式相關(guān)研究
    2.2 “心理賬戶”理論綜述
        2.2.1 心理賬戶理論形成過程
        2.2.2 心理賬戶的特征
    2.3 雙通道心理賬戶理論綜述
        2.3.1 經(jīng)典經(jīng)濟學的購買決策模型
        2.3.2 雙通道心理賬戶的模型介紹
        2.3.3 雙通道心理賬戶的心理運算規(guī)則
3 信用卡心理賬戶對消費者決策的任務法實驗研究
    3.1 實驗目的和假設(shè)
    3.2 實驗的設(shè)計
    3.3 實驗的操作程序
        3.3.1 實驗前測
        3.3.2 正式實驗研究
    3.4 實驗結(jié)果
        3.4.1 信用卡消費存在兩大心理賬戶的驗證
        3.4.2 信用卡心理賬戶存在的原因——消費情緒體驗系數(shù)驗證
    3.5 本章小結(jié)
4 信用卡心理賬戶對消費者決策的實證研究
    4.1 實證研究方法設(shè)計
        4.1.1 研究設(shè)計
        4.1.2 采集信息的方法
    4.2 結(jié)果及分析
    4.3 本章小結(jié)
5 研究結(jié)論與政策建議
    5.1 研究結(jié)論
    5.2 實踐應用和政策建議
        5.2.1 商戶端建議
        5.2.2 銀行端建議
        5.2.3 客戶端建議
    5.3 本研究的不足與未來研究方向
參考文獻
附錄


【參考文獻】：
期刊論文
[1]移動支付方式與異質(zhì)性消費者線下消費行為[J]. 劉向東,張舒.  中國流通經(jīng)濟. 2019(12)
[2]顧客非理性消費行為機理探析[J]. 李藝,楊曉樂.  沈陽工業(yè)大學學報(社會科學版). 2016(05)
[3]享樂品和實用品對后續(xù)購買行為的影響分析[J]. 姚卿,陳榮,趙平.  營銷科學學報. 2015(01)
[4]消費網(wǎng)絡外部性、文化親近與文化產(chǎn)品貿(mào)易——基于中國雙邊文化產(chǎn)品貿(mào)易的實證分析[J]. 汪穎,黃建軍.  當代財經(jīng). 2014(04)
[5]消費者決策分析的新視角:雙通道心理賬戶理論[J]. 李愛梅,郝玫,李理,凌文輇.  心理科學進展. 2012(11)
[6]消費文化、認知偏差與消費行為偏差[J]. 葉德珠,連玉君,黃有光,李東輝.  經(jīng)濟研究. 2012(02)
[7]行為經(jīng)濟學時間偏好理論研究進展[J]. 葉德珠,王聰,李東輝.  經(jīng)濟學動態(tài). 2010(04)
[8]財富積累、習慣、偏好改變、不確定性與家庭消費決策[J]. 雷欽禮.  經(jīng)濟學(季刊). 2009(03)
[9]信用卡使用對中國大學生沖動性購買行為影響研究[J]. 于建原,謝丹.  金融理論與實踐. 2007(11)
[10]心理賬戶:理論與應用啟示[J]. 李愛梅,凌文輇.  心理科學進展. 2007(05)

博士論文
[1]中國股票市場個體投資者行為研究[D]. 楊奇志.華東師范大學 2005

碩士論文
[1]支付方式演進對消費者購買決策的影響機制研究[D]. 占佳敏.江西師范大學 2015
[2]消費者購買決策過程的實證分析[D]. 雷霞.廣西大學 2007



本文編號：3684240