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心理賬戶對(duì)信用卡消費(fèi)決策的影響研究

發(fā)布時(shí)間:2022-09-30 20:39
  本研究探討了信用卡心理賬戶對(duì)消費(fèi)者決策的影響及其內(nèi)在原理。傳統(tǒng)微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)認(rèn)為,決定消費(fèi)者消費(fèi)決策的因素是客觀的,即取決于商品的積極與消極效用等,而屬于支出手段且與效用沒有相關(guān)的信用卡刷卡是不能影響消費(fèi)決策的。本研究以心理賬戶“雙通道理論”模型為基礎(chǔ),采取實(shí)驗(yàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究范式,從微觀領(lǐng)域和宏觀領(lǐng)域兩方面考察信用卡心理賬戶對(duì)消費(fèi)決策的影響,具體為:以隨機(jī)區(qū)組實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方法考察了被試在面對(duì)生活必需品和奢侈享用品時(shí),信用卡心理賬戶的作用機(jī)制;為考察實(shí)驗(yàn)室結(jié)果推廣至市場(chǎng)宏觀領(lǐng)域的適用性,本研究以“善融商務(wù)”在線購(gòu)物平臺(tái)數(shù)據(jù)為依據(jù),考察了客戶群體面對(duì)不同“必需-享樂”屬性商品時(shí),信用卡心理賬戶的作用機(jī)制。研究結(jié)果顯示:(1)微觀領(lǐng)域,在信用卡刷卡消費(fèi)過程中,由于信用卡的支付功能和分期信貸功能,信用卡支出賬戶存在兩種心理賬戶,即信用卡一次性支出心理賬戶和信用卡消費(fèi)信貸心理賬戶。(2)人們?cè)谥Ц恫煌M(fèi)內(nèi)容的時(shí)候,偏好不同的支付方式:當(dāng)購(gòu)買奢侈享樂商品時(shí),消費(fèi)者傾向于信用卡分期信貸消費(fèi)。(3)不同支付方式下的聯(lián)結(jié)系數(shù),即消費(fèi)快樂弱化α值和支出疼痛鈍化β值差異呈現(xiàn)不同,當(dāng)面臨生活必需品時(shí),信... 

【文章頁(yè)數(shù)】:58 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】:碩士

【文章目錄】:
致謝
摘要
abstract
1 緒論
    1.1 問題的提出及研究意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究方法
        1.2.1 文獻(xiàn)法
        1.2.2 訪談法
        1.2.3 實(shí)驗(yàn)法
        1.2.4 實(shí)證法
    1.3 創(chuàng)新點(diǎn)、重點(diǎn)和難點(diǎn)
    1.4 研究思路和路線圖
2 文獻(xiàn)綜述
    2.1 支付方式相關(guān)研究
    2.2 “心理賬戶”理論綜述
        2.2.1 心理賬戶理論形成過程
        2.2.2 心理賬戶的特征
    2.3 雙通道心理賬戶理論綜述
        2.3.1 經(jīng)典經(jīng)濟(jì)學(xué)的購(gòu)買決策模型
        2.3.2 雙通道心理賬戶的模型介紹
        2.3.3 雙通道心理賬戶的心理運(yùn)算規(guī)則
3 信用卡心理賬戶對(duì)消費(fèi)者決策的任務(wù)法實(shí)驗(yàn)研究
    3.1 實(shí)驗(yàn)?zāi)康暮图僭O(shè)
    3.2 實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)
    3.3 實(shí)驗(yàn)的操作程序
        3.3.1 實(shí)驗(yàn)前測(cè)
        3.3.2 正式實(shí)驗(yàn)研究
    3.4 實(shí)驗(yàn)結(jié)果
        3.4.1 信用卡消費(fèi)存在兩大心理賬戶的驗(yàn)證
        3.4.2 信用卡心理賬戶存在的原因——消費(fèi)情緒體驗(yàn)系數(shù)驗(yàn)證
    3.5 本章小結(jié)
4 信用卡心理賬戶對(duì)消費(fèi)者決策的實(shí)證研究
    4.1 實(shí)證研究方法設(shè)計(jì)
        4.1.1 研究設(shè)計(jì)
        4.1.2 采集信息的方法
    4.2 結(jié)果及分析
    4.3 本章小結(jié)
5 研究結(jié)論與政策建議
    5.1 研究結(jié)論
    5.2 實(shí)踐應(yīng)用和政策建議
        5.2.1 商戶端建議
        5.2.2 銀行端建議
        5.2.3 客戶端建議
    5.3 本研究的不足與未來研究方向
參考文獻(xiàn)
附錄


【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]移動(dòng)支付方式與異質(zhì)性消費(fèi)者線下消費(fèi)行為[J]. 劉向東,張舒.  中國(guó)流通經(jīng)濟(jì). 2019(12)
[2]顧客非理性消費(fèi)行為機(jī)理探析[J]. 李藝,楊曉樂.  沈陽(yáng)工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版). 2016(05)
[3]享樂品和實(shí)用品對(duì)后續(xù)購(gòu)買行為的影響分析[J]. 姚卿,陳榮,趙平.  營(yíng)銷科學(xué)學(xué)報(bào). 2015(01)
[4]消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)外部性、文化親近與文化產(chǎn)品貿(mào)易——基于中國(guó)雙邊文化產(chǎn)品貿(mào)易的實(shí)證分析[J]. 汪穎,黃建軍.  當(dāng)代財(cái)經(jīng). 2014(04)
[5]消費(fèi)者決策分析的新視角:雙通道心理賬戶理論[J]. 李愛梅,郝玫,李理,凌文輇.  心理科學(xué)進(jìn)展. 2012(11)
[6]消費(fèi)文化、認(rèn)知偏差與消費(fèi)行為偏差[J]. 葉德珠,連玉君,黃有光,李東輝.  經(jīng)濟(jì)研究. 2012(02)
[7]行為經(jīng)濟(jì)學(xué)時(shí)間偏好理論研究進(jìn)展[J]. 葉德珠,王聰,李東輝.  經(jīng)濟(jì)學(xué)動(dòng)態(tài). 2010(04)
[8]財(cái)富積累、習(xí)慣、偏好改變、不確定性與家庭消費(fèi)決策[J]. 雷欽禮.  經(jīng)濟(jì)學(xué)(季刊). 2009(03)
[9]信用卡使用對(duì)中國(guó)大學(xué)生沖動(dòng)性購(gòu)買行為影響研究[J]. 于建原,謝丹.  金融理論與實(shí)踐. 2007(11)
[10]心理賬戶:理論與應(yīng)用啟示[J]. 李愛梅,凌文輇.  心理科學(xué)進(jìn)展. 2007(05)

博士論文
[1]中國(guó)股票市場(chǎng)個(gè)體投資者行為研究[D]. 楊奇志.華東師范大學(xué) 2005

碩士論文
[1]支付方式演進(jìn)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策的影響機(jī)制研究[D]. 占佳敏.江西師范大學(xué) 2015
[2]消費(fèi)者購(gòu)買決策過程的實(shí)證分析[D]. 雷霞.廣西大學(xué) 2007



本文編號(hào):3684240

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