在堅(jiān)持制度剛性之余,以更為人性的疏導(dǎo)實(shí)現(xiàn)整個(gè)組織體系的通達(dá),是科學(xué)和高效的管理方式。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)以靈活、包容之態(tài)妥善處理犯錯(cuò)下屬,但挽救問題下屬過程中又很容易引發(fā)諸多矛盾和質(zhì)疑。想要兼顧"治病救人"與大眾信服,就必須分清錯(cuò)誤性質(zhì),服務(wù)于最終管控目標(biāo);把握處理關(guān)鍵,恪守制度紅線;掌控緩沖尺度,兼顧大眾心理感知;堅(jiān)持賞罰分明,確保行為公平公正。 

【文章來源】：領(lǐng)導(dǎo)科學(xué). 2019,(07)北大核心

【文章頁數(shù)】：4 頁

【文章目錄】：
一、領(lǐng)導(dǎo)者對犯錯(cuò)下屬應(yīng)秉持的正確態(tài)度
    (一) 問題潛在危害越大, 處理態(tài)度應(yīng)越謹(jǐn)慎
    (二) 以解決問題、弱化影響為行為首要目標(biāo)
    (三) 以“懲前毖后, 治病救人”為基本原則
    (四) 以肅清氛圍、團(tuán)結(jié)一致為最終治理目標(biāo)
二、挽救問題下屬過程中容易引致的矛盾焦點(diǎn)
    (一) 給予轉(zhuǎn)圜余地是不是網(wǎng)開一面
    (二) “治療性”懲治措施是不是包庇護(hù)短
    (三) 感性處置問題是不是挑釁制度
    (四) 重新予以信任是不是放虎歸山
    (五) 允許從頭再來是不是有失公允
三、“治病救人”與大眾信服的兼顧之道
    (一) 分清錯(cuò)誤性質(zhì), 服務(wù)于最終管控目標(biāo)
    (二) 把握處理關(guān)鍵, 恪守制度紅線
    (三) 掌控緩沖尺度, 兼顧大眾心理感知
    (四) 堅(jiān)持賞罰分明, 確保行為公平公正


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]從官微“鬧情緒”看信息時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)者管理能力的提升[J]. 郭彤,劉勛.  領(lǐng)導(dǎo)科學(xué). 2018(23)
[2]提高新形勢下領(lǐng)導(dǎo)干部群眾工作能力[J]. 孫艷春,宋翠玉.  哈爾濱市委黨校學(xué)報(bào). 2016(06)
[3]制度剛性與經(jīng)濟(jì)效率[J]. 劉貴蓮,王俊.  學(xué)術(shù)論壇. 2002(02)



本文編號：3467257