發(fā)布時間：2021-10-30 19:01

　　在堅持制度剛性之余,以更為人性的疏導實現整個組織體系的通達,是科學和高效的管理方式。領導者應以靈活、包容之態(tài)妥善處理犯錯下屬,但挽救問題下屬過程中又很容易引發(fā)諸多矛盾和質疑。想要兼顧"治病救人"與大眾信服,就必須分清錯誤性質,服務于最終管控目標;把握處理關鍵,恪守制度紅線;掌控緩沖尺度,兼顧大眾心理感知;堅持賞罰分明,確保行為公平公正。 

【文章來源】：領導科學. 2019,(07)北大核心

【文章頁數】：4 頁

【文章目錄】：
一、領導者對犯錯下屬應秉持的正確態(tài)度
    (一) 問題潛在危害越大, 處理態(tài)度應越謹慎
    (二) 以解決問題、弱化影響為行為首要目標
    (三) 以“懲前毖后, 治病救人”為基本原則
    (四) 以肅清氛圍、團結一致為最終治理目標
二、挽救問題下屬過程中容易引致的矛盾焦點
    (一) 給予轉圜余地是不是網開一面
    (二) “治療性”懲治措施是不是包庇護短
    (三) 感性處置問題是不是挑釁制度
    (四) 重新予以信任是不是放虎歸山
    (五) 允許從頭再來是不是有失公允
三、“治病救人”與大眾信服的兼顧之道
    (一) 分清錯誤性質, 服務于最終管控目標
    (二) 把握處理關鍵, 恪守制度紅線
    (三) 掌控緩沖尺度, 兼顧大眾心理感知
    (四) 堅持賞罰分明, 確保行為公平公正


【參考文獻】：
期刊論文
[1]從官微“鬧情緒”看信息時代領導者管理能力的提升[J]. 郭彤,劉勛.  領導科學. 2018(23)
[2]提高新形勢下領導干部群眾工作能力[J]. 孫艷春,宋翠玉.  哈爾濱市委黨校學報. 2016(06)
[3]制度剛性與經濟效率[J]. 劉貴蓮,王俊.  學術論壇. 2002(02)



本文編號：3467257