隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái),社交媒體以其獨(dú)有的參與性和分享性特點(diǎn)影響著人們生活和消費(fèi)的方方面面,人們從信息接收者的角色逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔鞑ブ鲗?dǎo)者和話語(yǔ)權(quán)掌控者。特別是21世紀(jì)社交媒體崛起,廣大信息者能夠以各種便捷、暢通的方式獲取旅游資訊,使得社交媒體成為影響旅游者決策行為的重要手段。本文以浙江省慶元縣生態(tài)旅游景區(qū)為研究區(qū)域,以該縣的生態(tài)旅游者為研究對(duì)象,結(jié)合前人對(duì)社交媒體、生態(tài)旅游、旅游決策等相關(guān)問(wèn)題的研究,以深度訪談和問(wèn)卷調(diào)查的形式收集慶元縣生態(tài)旅游者信息,重點(diǎn)分析社交媒體對(duì)生態(tài)旅游者認(rèn)知需要、信息搜尋、判斷選擇、旅游決策和游后評(píng)價(jià)五階段的不同影響,同時(shí)探討社交媒體的有用性、易用性、娛樂(lè)性、信任、主觀規(guī)范以及使用態(tài)度六方面因素對(duì)生態(tài)旅游者決策行為的影響。本文采用定量研究法,對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,獲得影響生態(tài)旅游者決策行為的影響因素,以便為該縣的生態(tài)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供指導(dǎo)。研究結(jié)果表明:第一,社交媒體對(duì)慶元縣生態(tài)旅游者決策的五個(gè)階段起到不同的作用。第二,慶元縣生態(tài)旅游者通過(guò)社交媒體的外部刺激能產(chǎn)生內(nèi)在需求,進(jìn)而產(chǎn)生出游動(dòng)機(jī)。第三,社交媒體對(duì)慶元縣生態(tài)旅游者決策影響非常大,大多數(shù)生態(tài)旅游者會(huì)... 

【文章來(lái)源】：西北師范大學(xué)甘肅省

【文章頁(yè)數(shù)】：72 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

014-2018年中國(guó)旅游業(yè)綜合貢獻(xiàn)占GDP總量比重走勢(shì)

圖1-22014-2018年中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游總花費(fèi)（億元）1.1.2我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，社交媒體對(duì)旅游業(yè)影響日益顯著近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍擴(kuò)大、連接速度提升、使用費(fèi)用降低為社交媒體普惠化發(fā)展鋪平了道路，社交媒體在滿足人民群眾需求層面表現(xiàn)得愈發(fā)強(qiáng)勁。2018年1-6月，我國(guó)新增網(wǎng)民數(shù)2968萬(wàn)人，較上年末增長(zhǎng)3.7%，截至2018年上半年，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)到8.02億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)57.7%（見(jiàn)圖1-3）。2018年1-6月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民新增3509萬(wàn)人，較上年末增長(zhǎng)4.7%（見(jiàn)圖1-4），截至2018年上半年，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.88億。據(jù)《克勞銳2018社交媒體行業(yè)白皮書(shū)》中的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截止2018年1月，微信、新浪月活躍用戶數(shù)分別突破10億、3.92億；前者的公眾號(hào)總數(shù)突破2000萬(wàn)；后者的月均閱讀量10萬(wàn)以上的用戶超30萬(wàn)，由此可見(jiàn)，我國(guó)的社交媒體行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模龐大。在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的大環(huán)境下，社交媒體已經(jīng)逐步滲透到旅游活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)之中，方便旅游者獲取相關(guān)旅游信息。社交媒體的普及和發(fā)展，開(kāi)啟了旅游信息傳播的新時(shí)代，旅游者的決策行為發(fā)生較大改變，其中較為明顯的呈現(xiàn)出社交媒體傳播對(duì)旅游者決策行為產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響。2

圖1-3中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)普及率圖1-4中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模及其占網(wǎng)民比例2016年12月，國(guó)務(wù)院印發(fā)《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,國(guó)家旅游局編制《“十三五”全國(guó)旅游信息化規(guī)劃》，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》等指導(dǎo)性文件、政策性文件。這些文件都強(qiáng)調(diào)，要加緊步伐建設(shè)全域旅游咨詢中心、集散中心，提升景區(qū)服務(wù)中心，構(gòu)建完善化的旅游公共服務(wù)體系，建立健全信息咨詢；旅游業(yè)發(fā)展中充分運(yùn)用新一代信息技術(shù)。對(duì)于旅游地或旅游企業(yè)而言，社交媒體成為他們網(wǎng)絡(luò)口碑傳播的重要載體，其傳播速度快，傳播范圍廣，是推廣和營(yíng)銷旅游地的有效手段。對(duì)于旅游者而言，在社交媒體中搜索到的旅游信息將或多或少影響他們的旅游決策行為。旅游者身處異地，通過(guò)社交媒體上傳播的旅游目的地信息，可以較直接的獲取所需信息。由于一些旅游官網(wǎng)信息單一、更新不及時(shí)等情況，旅游者更偏愛(ài)于旅游論壇、微博、微信朋友圈、QQ等來(lái)自旅游者體驗(yàn)后分享的信息，這些信息實(shí)用、及時(shí)、受利益趨勢(shì)影響小，得到旅游者的偏愛(ài)。社交媒體中的旅游信息多為旅游者自主發(fā)3

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]社交媒體時(shí)代廣播電臺(tái)改革的四個(gè)要點(diǎn)[J]. 李東.  青年記者. 2019(35)
[2]自媒體平臺(tái)的雙邊市場(chǎng)特征及競(jìng)爭(zhēng)策略研究[J]. 陳斐然,朱道立.  管理現(xiàn)代化. 2019(04)
[3]旅游地生態(tài)文明形象感知的測(cè)度與差異——基于不同行為類型旅游者比較[J]. 朱梅,汪德根.  西南師范大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版). 2018(08)
[4]自媒體旅游信息價(jià)值對(duì)生態(tài)保護(hù)型景區(qū)旅游者消費(fèi)決策行為的影響[J]. 楊路明,馬孟麗.  生態(tài)經(jīng)濟(jì). 2018(06)
[5]隱私計(jì)算與社會(huì)資本對(duì)移動(dòng)社交用戶自我披露意愿的影響研究——基于微信與微博的比較分析[J]. 李琪,王璐瑤,喬志林.  情報(bào)雜志. 2018(05)
[6]虛擬旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化研究——基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集[J]. 楊青,邱扶東.  湖州師范學(xué)院學(xué)報(bào). 2018(04)
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[8]網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)旅游者決策影響研究——國(guó)內(nèi)外研究比較的視角[J]. 魏寶祥,孔閃閃.  人文地理. 2016(05)
[9]女性旅游者決策特征與影響因素研究[J]. 楊軍輝.  商洛學(xué)院學(xué)報(bào). 2015(06)
[10]社交媒體對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策的影響[J]. 王曉展.  中國(guó)出版. 2015(06)

博士論文
[1]認(rèn)知視角下青少年的家庭旅游學(xué)習(xí)行為研究[D]. 吳微.浙江大學(xué) 2017
[2]旅游者決策行為研究[D]. 郭亞軍.西北大學(xué) 2010

碩士論文
[1]網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)旅游目的地選擇影響研究[D]. 陳沫.西安理工大學(xué) 2018
[2]定制旅游決策影響因素研究[D]. 劉艷芬.湖南師范大學(xué) 2016
[3]旅游網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者決策及其影響因素研究[D]. 李艷萍.山東大學(xué) 2015
[4]旅游景區(qū)微博營(yíng)銷對(duì)旅游者決策行為的影響研究[D]. 袁大偉.華僑大學(xué) 2014
[5]中國(guó)社交媒體社交模式研究[D]. 劉熙熒.湖南大學(xué) 2014
[6]國(guó)內(nèi)自駕游消費(fèi)行為研究[D]. 林瑩.西南財(cái)經(jīng)大學(xué) 2012
[7]互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)對(duì)旅游決策影響的研究[D]. 趙媛.西北師范大學(xué) 2012
[8]SNS社交網(wǎng)絡(luò)的“關(guān)系”營(yíng)銷策略研究[D]. 胡楊.天津師范大學(xué) 2010
[9]網(wǎng)絡(luò)旅游信息態(tài)度對(duì)旅游決策的影響研究[D]. 喻海燕.湖南師范大學(xué) 2010
[10]網(wǎng)絡(luò)自媒體對(duì)青年旅游決策的影響研究[D]. 高婷.中國(guó)海洋大學(xué) 2010



本文編號(hào)：3261206