本論文通過(guò)搜集大量文獻(xiàn)資料并結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中真實(shí)發(fā)生的案例進(jìn)行剖析,發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者在處理危機(jī)事件過(guò)程中存在諸多問(wèn)題。剖析導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的原因,并從準(zhǔn)備與預(yù)警階段、處置與恢復(fù)階段、學(xué)習(xí)與總結(jié)階段三個(gè)階段提出解決對(duì)策:領(lǐng)導(dǎo)者加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身能力;組建高效團(tuán)隊(duì)提供決策保障;建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控預(yù)警機(jī)制;積極應(yīng)對(duì)不能刻意回避;重視危機(jī)轉(zhuǎn)折點(diǎn)的治理;重視溝通的作用,重拾組織內(nèi)外部人員的信心;加強(qiáng)學(xué)習(xí),做好危機(jī)善后處理;經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)。希望可以提升領(lǐng)導(dǎo)者的危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力,讓其能夠更好地去處理企業(yè)中突發(fā)的危機(jī)事務(wù)。 

【文章來(lái)源】：中外企業(yè)家. 2019,(12)

【文章頁(yè)數(shù)】：2 頁(yè)

【文章目錄】：
1 概述
2 相關(guān)概念及理論基礎(chǔ)
    2.1 相關(guān)概念
        2.1.1 領(lǐng)導(dǎo)者
        2.1.2 危機(jī)事件
    2.2 理論基礎(chǔ)
3 領(lǐng)導(dǎo)者在處理危機(jī)事件過(guò)程中存在的問(wèn)題及原因分析
    3.1 缺乏前期防范和預(yù)警
    3.2 領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)危機(jī)時(shí)束手無(wú)策
    3.3 領(lǐng)導(dǎo)者刻意回避危機(jī)事件
        3.3.1 領(lǐng)導(dǎo)者心理素質(zhì)較差
        3.3.2 領(lǐng)導(dǎo)者過(guò)分追求效率而忽視對(duì)危機(jī)事件的處理
    3.4 組織內(nèi)部員工及外部人員喪失信心
    3.5 同類(lèi)危機(jī)事件接連反復(fù)出現(xiàn)
4對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者處理危機(jī)事件的建議
    4.1 準(zhǔn)備與預(yù)警階段
    4.2 處置與恢復(fù)階段
        4.2.1 要積極應(yīng)對(duì)而不能刻意回避。
    4.3 學(xué)習(xí)與總結(jié)階段
5 結(jié)論



本文編號(hào)：3051765