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質(zhì)量還是價格?折衷產(chǎn)品缺貨情境下的消費者選擇

發(fā)布時間:2021-02-23 11:39
  基于情境效應(yīng)和決策沖突理論,通過三個實驗探討折衷產(chǎn)品選項的不可得如何影響消費者對余下可得產(chǎn)品的偏好。研究結(jié)果表明,折衷商品不可得對余下商品的吸引力呈現(xiàn)非對稱性的影響。以質(zhì)量和價格產(chǎn)品屬性的購買情境為例,中等價格中等質(zhì)量商品的不可得將顯著提升低價格商品的吸引力(實驗1),其原因在于折衷方案不可得顯著提高了消費者的決策沖突,高水平的決策沖突導(dǎo)致決策者偏好具有確定性優(yōu)勢的選項,規(guī)避優(yōu)勢存在模糊性的選項。隨著質(zhì)量屬性模糊性的降低(提供專家評價,實驗2;消費者專業(yè)知識較強,實驗3)或提高(質(zhì)量存在波動范圍,實驗2),折衷商品不可得效應(yīng)相應(yīng)減弱或加強。 

【文章來源】:心理學(xué)報. 2019,51(05)北大核心CSSCI

【文章頁數(shù)】:12 頁

【文章目錄】:
1 前言
    1.1 產(chǎn)品不可得效應(yīng)
    1.2 折衷效應(yīng)
    1.3 決策沖突
    1.4 折衷選項缺貨的影響
2 實驗1:折衷選項不可得對余下可得選項偏好的影響
    2.1 實驗方法
    2.2 數(shù)據(jù)分析與結(jié)果
3 實驗2:質(zhì)量評估模糊性的調(diào)節(jié)作用
    3.1 實驗2A:專家質(zhì)量評價的調(diào)節(jié)作用
        3.1.1 實驗方法
        3.1.2 數(shù)據(jù)分析與結(jié)果
    3.2 實驗2B:質(zhì)量波動范圍的調(diào)節(jié)作用
        3.2.1 實驗方法
        3.2.2 數(shù)據(jù)分析與結(jié)果
4 實驗3:消費者專業(yè)知識的調(diào)節(jié)作用和決策沖突的中介作用
    4.1 實驗方法
    4.2 結(jié)果與分析
5 討論
    5.1 研究發(fā)現(xiàn)及其意義
    5.2 管理啟示
    5.3 研究不足與展望


【參考文獻】:
期刊論文
[1]消費者決策情境線索的虛位誘導(dǎo)效應(yīng)研究——基于雙屬性空間啟動策略模型[J]. 李東進,鄭軍,金慧貞,張初兵.  管理評論. 2017(06)



本文編號:3047529

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