本文關(guān)鍵詞：浦發(fā)銀行低起點(diǎn)理財(cái)產(chǎn)品營銷策略研究

  更多相關(guān)文章： 低起點(diǎn)理財(cái)產(chǎn)品 4P分析 五力模型 國外商業(yè)銀行 營銷策略

【摘要】：經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)及分配制度的不斷調(diào)整促進(jìn)了居民財(cái)富的增加,金融產(chǎn)品的普及喚醒了消費(fèi)者的投資意識(shí)。股票市場的風(fēng)起云涌,黃金市場的跌宕起伏,難以預(yù)料的通脹風(fēng)險(xiǎn)又讓居民財(cái)富面臨貶值的威脅。理財(cái)產(chǎn)品的應(yīng)運(yùn)而生讓人們看到財(cái)富增值的可能性,銀行理財(cái)市場一片繁榮,研究理財(cái)業(yè)務(wù)的營銷對(duì)商業(yè)銀行及監(jiān)管機(jī)構(gòu)都有深遠(yuǎn)影響。1992年成立的浦發(fā)銀行作為一家全國性股份制商業(yè)銀行,在對(duì)公業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上著力發(fā)展零售業(yè)務(wù),其低起點(diǎn)理財(cái)業(yè)務(wù)目前已初具規(guī)模,處于市場中上水平。由于營銷組合不夠完善,低起點(diǎn)理財(cái)業(yè)務(wù)不具有明顯的競爭優(yōu)勢(shì),營銷方面面臨很多問題。加之近年貨幣基金的沖擊,浦發(fā)銀行的低起點(diǎn)理財(cái)產(chǎn)品競爭優(yōu)勢(shì)已逐漸削弱,淹沒于理財(cái)市場之中。理財(cái)市場風(fēng)云變幻,各大商業(yè)銀行都在尋求理財(cái)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型及突破,浦發(fā)銀行暫時(shí)的上風(fēng)不能保證永久的安逸,只有不斷發(fā)現(xiàn)并解決問題,不斷追求業(yè)務(wù)創(chuàng)新,開發(fā)新的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)才是長久之計(jì)。本文定性闡述了浦發(fā)銀行整體的經(jīng)營現(xiàn)狀及低起點(diǎn)理財(cái)產(chǎn)品的發(fā)展?fàn)顩r,運(yùn)用4P方法描述了浦發(fā)低起點(diǎn)理財(cái)產(chǎn)品現(xiàn)行的營銷手段,運(yùn)用五力模型探討了浦發(fā)銀行低起點(diǎn)理財(cái)產(chǎn)品的金融環(huán)境、市場環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境等,通過對(duì)現(xiàn)行策略及營銷環(huán)境的分析,總結(jié)出浦發(fā)銀行低起點(diǎn)理財(cái)產(chǎn)品營銷中出現(xiàn)的問題。國外商業(yè)銀行的理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展較早,有較成熟和完整的服務(wù)體系,在營銷理念、業(yè)務(wù)創(chuàng)新及人才建設(shè)等方面發(fā)展較為完善,具有我國商業(yè)銀行可借鑒的寶貴經(jīng)驗(yàn),我國商業(yè)銀行可據(jù)此在加強(qiáng)品牌差異化、有效管理客戶信息系統(tǒng)、加強(qiáng)資產(chǎn)組合管理及服務(wù)渠道管理等方面進(jìn)行改進(jìn)。本文根據(jù)對(duì)浦發(fā)銀行低起點(diǎn)理財(cái)產(chǎn)品營銷策略的研究,并借鑒國外商業(yè)銀行在理財(cái)營銷中的經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為浦發(fā)銀行需要從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn):“新思維.心服務(wù)”品牌形象的構(gòu)建和核心品牌的設(shè)計(jì)及宣傳;客戶關(guān)系系統(tǒng)的管理及維護(hù);營銷渠道的開發(fā)及維護(hù);在產(chǎn)品研發(fā)、銷售及運(yùn)行環(huán)節(jié)提高風(fēng)險(xiǎn)控制管理等,從而完善浦發(fā)銀行低起點(diǎn)理財(cái)產(chǎn)品的營銷策略。
【關(guān)鍵詞】：低起點(diǎn)理財(cái)產(chǎn)品 4P分析 五力模型 國外商業(yè)銀行 營銷策略
【學(xué)位授予單位】：河北工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F274;F832.2
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-10
• 第一章 導(dǎo)論10-16
• 1.1 研究背景10
• 1.2 研究目的和意義10-11
• 1.3 研究內(nèi)容及方法11-16
• 1.3.1 研究內(nèi)容11-13
• 1.3.2 研究重點(diǎn)與難點(diǎn)13-14
• 1.3.3 研究方法14-16
• 第二章 文獻(xiàn)綜述16-24
• 2.1 理財(cái)合同研究16
• 2.2 理財(cái)產(chǎn)品價(jià)格研究16-17
• 2.3 理財(cái)產(chǎn)品營銷研究17-18
• 2.4 理財(cái)市場細(xì)分研究18-19
• 2.5 低起點(diǎn)理財(cái)產(chǎn)品界定19-20
• 2.6 低起點(diǎn)理財(cái)產(chǎn)品分類20-24
• 2.6.1 根據(jù)幣種分類20
• 2.6.2 根據(jù)收益方式分類20-21
• 2.6.3 根據(jù)投資領(lǐng)域分類21-24
• 第三章 浦發(fā)銀行經(jīng)營現(xiàn)狀24-34
• 3.1 浦發(fā)銀行簡介24-28
• 3.1.1 浦發(fā)銀行歷史發(fā)展24
• 3.1.2 浦發(fā)銀行股權(quán)結(jié)構(gòu)24-25
• 3.1.3 浦發(fā)組織結(jié)構(gòu)25-27
• 3.1.4 浦發(fā)銀行發(fā)展戰(zhàn)略27
• 3.1.5 浦發(fā)銀行經(jīng)營業(yè)績27-28
• 3.2 浦發(fā)低起點(diǎn)理財(cái)產(chǎn)品及發(fā)展?fàn)顩r28-34
• 3.2.1 浦發(fā)低起點(diǎn)理財(cái)產(chǎn)品28-30
• 3.2.2 浦發(fā)銀行低起點(diǎn)理財(cái)產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀30-34
• 第四章 浦發(fā)銀行低起點(diǎn)理財(cái)產(chǎn)品現(xiàn)行營銷策略34-40
• 4.1 產(chǎn)品與價(jià)格策略34-36
• 4.1.1 打造“輕松理財(cái)”品牌34
• 4.1.2 積極進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新34-35
• 4.1.3 以高收益搶占市場35-36
• 4.2 渠道策略36
• 4.2.1 加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)36
• 4.2.2 拓展新型電子渠道36
• 4.3 促銷策略36-40
• 4.3.1 通過媒體進(jìn)行宣傳36-37
• 4.3.2 參與社會(huì)公益37
• 4.3.3 尋找合作伙伴37
• 4.3.4 有形展示與服務(wù)37-40
• 第五章 浦發(fā)銀行低起點(diǎn)理財(cái)產(chǎn)品營銷環(huán)境分析40-58
• 5.1 金融環(huán)境40-43
• 5.1.1 金融監(jiān)管趨嚴(yán)40-41
• 5.1.2 貨幣政策穩(wěn)中偏緊41-42
• 5.1.3 國民收入持續(xù)增長42-43
• 5.2 市場環(huán)境43-51
• 5.2.1 行業(yè)內(nèi)競爭43-45
• 5.2.2 行業(yè)新進(jìn)入者的威脅45-46
• 5.2.3 替代品的威脅46-50
• 5.2.4 購買者的議價(jià)能力50
• 5.2.5 供應(yīng)商的議價(jià)能力50-51
• 5.3 內(nèi)部環(huán)境51-56
• 5.3.1 優(yōu)勢(shì)分析51-54
• 5.3.2 劣勢(shì)分析54-56
• 5.4 浦發(fā)銀行低起點(diǎn)理財(cái)產(chǎn)品營銷現(xiàn)存問題56-58
• 第六章 國外銀行理財(cái)產(chǎn)品營銷分析與經(jīng)驗(yàn)借鑒58-64
• 6.1 國外商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r58-59
• 6.2 國外商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品的營銷特點(diǎn)59-60
• 6.2.1 完善的營銷理念59
• 6.2.2 理財(cái)業(yè)務(wù)創(chuàng)新59-60
• 6.2.3 理財(cái)收益與風(fēng)險(xiǎn)匹配60
• 6.2.4 培養(yǎng)專業(yè)理財(cái)人員60
• 6.3 國外商業(yè)銀行理財(cái)營銷啟示60-64
• 6.3.1 打造差異化的服務(wù)品牌60-61
• 6.3.2 客戶信息系統(tǒng)的有效管理61-62
• 6.3.3 加強(qiáng)資產(chǎn)組合管理62
• 6.3.4 建立完善的服務(wù)組合渠道62-64
• 第七章 浦發(fā)銀行低起點(diǎn)理財(cái)產(chǎn)品營銷策略改進(jìn)64-72
• 7.1 加強(qiáng)品牌建設(shè)64-65
• 7.1.1 開發(fā)核心品牌64
• 7.1.2 完善品牌管理64
• 7.1.3 根據(jù)客戶定位品牌64-65
• 7.1.4 豐富次級(jí)品牌65
• 7.2 強(qiáng)化客戶關(guān)系管理65-68
• 7.2.1 及時(shí)更新客戶信息66
• 7.2.2 維護(hù)客戶關(guān)系66-67
• 7.2.3 提升客戶滿意度67-68
• 7.3 提高大堂經(jīng)理的營銷及轉(zhuǎn)介能力68-69
• 7.3.1 增強(qiáng)營銷能力68
• 7.3.2 突出轉(zhuǎn)介職能68-69
• 7.4 加強(qiáng)渠道建設(shè)69-70
• 7.4.1 加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)69
• 7.4.2 持續(xù)開發(fā)電子渠道69-70
• 7.4.3 適當(dāng)降低POS機(jī)理財(cái)門檻70
• 7.5 加強(qiáng)風(fēng)控管理70-72
• 7.5.1 研發(fā)環(huán)節(jié)風(fēng)控管理70-71
• 7.5.2 銷售環(huán)節(jié)風(fēng)控管理71
• 7.5.3 運(yùn)行環(huán)節(jié)風(fēng)控管理71-72
• 結(jié)論72-74
• 參考文獻(xiàn)74-76
• 致謝76-77

【相似文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 ;國家開發(fā)行與浦發(fā)銀行簽署業(yè)務(wù)合作協(xié)議[J];中國金融電腦;2001年09期

2 常紅;;浦發(fā)銀行意在增量[J];招商周刊;2003年22期

3 白蘭;浦發(fā)銀行:后來的“先行者”[J];電子商務(wù)世界;2005年10期

4 ;浦發(fā)銀行:細(xì)致細(xì)心 以客戶為中心[J];西部論叢;2005年10期

5 ;浦發(fā)銀行 增發(fā)只因擴(kuò)張急[J];股市動(dòng)態(tài)分析;2005年17期

6 郭梓林;;上海國際將成浦發(fā)銀行最大股東[J];商務(wù)周刊;2006年02期

7 馬小生;;愛無限 愛無邊——記災(zāi)后重建中成立的浦發(fā)銀行都江堰支行[J];中國金融家;2009年05期

8 王錚;;中移動(dòng)擬入股浦發(fā)銀行[J];上海國資;2010年03期

9 ;塑造先進(jìn)文化 促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展——浦發(fā)銀行蘭州分行黨建工作紀(jì)實(shí)[J];發(fā)展;2011年12期

10 樂華;王璐;;浦發(fā)銀行花園坊企業(yè)推介會(huì)成功舉辦[J];上海節(jié)能;2012年03期

中國重要報(bào)紙全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 記者 王鷹;花旗參股浦發(fā)銀行[N];文匯報(bào);2003年

2 記者 駱曉鳴;浦發(fā)銀行設(shè)立武漢分行[N];證券時(shí)報(bào);2003年

3 記者 李論;浦發(fā)銀行助力江蘇經(jīng)濟(jì)發(fā)展[N];中國經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào);2006年

4 呂強(qiáng);浦發(fā)銀行 中資還是大當(dāng)家[N];中國證券報(bào);2006年

5 本報(bào)記者　　　陳健健;上海國際再得1500萬股浦發(fā)銀行[N];中國證券報(bào);2006年

6 韓圣海;上海國際集團(tuán)控股浦發(fā)銀行塵埃落定：換股為主+17.721億元現(xiàn)金[N];第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào);2006年

7 記者　 李小兵;浦發(fā)銀行:成為基金寵兒[N];上海證券報(bào);2006年

8 唐曜華;浦發(fā)銀行凈利潤同比勁增31%[N];證券時(shí)報(bào);2007年

9 本報(bào)記者 袁小可;廣電信息重獲浦發(fā)銀行股東身份[N];上海證券報(bào);2007年

10 王斌;浦發(fā)銀行去年業(yè)績?cè)龇蒣N];第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào);2008年

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 周超;浦發(fā)銀行參與CDM項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理研究[D];暨南大學(xué);2015年

2 覃向卿;浦發(fā)銀行社區(qū)支行發(fā)展策略建議[D];廣西大學(xué);2015年

3 徐靜;浦發(fā)銀行開展電子商務(wù)金融服務(wù)的模式研究[D];電子科技大學(xué);2014年

4 黃卓;浦發(fā)銀行S分行理財(cái)業(yè)務(wù)調(diào)研報(bào)告[D];遼寧大學(xué);2015年

5 葛彥;浦發(fā)銀行跨境人民幣業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控研究[D];天津大學(xué);2014年

6 楊信;浦發(fā)銀行信用風(fēng)險(xiǎn)管理研究[D];上海交通大學(xué);2012年

7 陶迪;浦發(fā)銀行大連分行營銷人員激勵(lì)機(jī)制研究[D];遼寧科技大學(xué);2015年

8 張阿真;浦發(fā)銀行中小企業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理研究[D];武漢工程大學(xué);2015年

9 張紅霞;浦發(fā)銀行J分行中小企業(yè)信用評(píng)級(jí)制度的優(yōu)化研究[D];武漢工程大學(xué);2015年

10 王詩超;浦發(fā)銀行淄博分行經(jīng)營業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)研究[D];武漢工程大學(xué);2015年

，

本文編號(hào)：952852