本文關鍵詞：黑龍江省旅行社產品組合發(fā)展對策研究

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【摘要】：當前,我國旅行社業(yè)的競爭越來越激烈,產品組合設計開發(fā)的能力成為旅行社贏得競爭的重要力量。原有的旅行社產品概念需要進行拓展和重新界定。從需求角度來看,旅行社產品是指旅游者在旅游全過程中,以一定的時間、費用和精力所換取的通過所接觸的事物和所接受的服務最終形成的一種綜合旅游體驗。黑龍江旅行社產品需要借鑒國內外旅行社產品組合的成功經(jīng)驗,國內中青旅推出了"標準團隊產品";成立了"自由行產品部";豐富特色旅游產品的推出,例如主題旅游、自駕車俱樂部;重視客戶關系。國外,德國Studiosus公司擅于利用自身對數(shù)據(jù)分析的時間優(yōu)勢,及時推出相應的適應性產品;將產品管理的重心根植于"核心技術+嚴謹質量",提出了"人性化的產品設計,以旅游者為導向"的原則;充分應用網(wǎng)絡互聯(lián)技術,不僅構建自主網(wǎng)絡平臺拓展外聯(lián),還尋求新型的信息技術提升管理。結合對黑龍江省旅行社產品現(xiàn)狀的分析,提出冰雪旅游產品組合、避暑夏都產品組合、歐陸風情產品組合、節(jié)事會展產品組合的時空拓展和類別拓展,提出適合黑龍江省旅行社產品設計組合發(fā)展對策。
【作者單位】： 黑龍江旅游職業(yè)技術學院教務處;黑龍江旅游職業(yè)技術學院旅游系;
【關鍵詞】： 黑龍江 旅行社 產品組合 發(fā)展對策
【基金】：國家旅游局旅游業(yè)青年專家培養(yǎng)計劃“區(qū)域旅游產業(yè)發(fā)展下高職新型高端旅游人才培養(yǎng)模式研究——以黑龍江省為例”(TYEPT201454) 國家旅游局2015年度“萬名旅游英才計劃”導游專業(yè)核心課程——《導游業(yè)務》的建設開發(fā)(WMYC20154-1034);國家旅游局2015年度“萬名旅游英才計劃”《會展策劃》實踐課程建設(WMYC20154-1035)
【分類號】：F592.6
【正文快照】： 旅行社業(yè)一直是我國旅游產業(yè)中最典型和最受關注的行業(yè)。隨著旅游市場需求的日益多樣化,我國旅行社業(yè)的競爭日趨激烈,經(jīng)營績效日益降低。為改善旅行社的經(jīng)營現(xiàn)狀,旅行社產品創(chuàng)新研究逐漸引起各界的重視。本文以黑龍江旅行社產品組合發(fā)展的對策研究為主體,探索增強省內旅行社競

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