本文關(guān)鍵詞：從思想到行動的用戶思維貫徹

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【摘要】：正一茶一坐的會員營銷在剛開始時(shí)問題比較多,它曾經(jīng)在不同時(shí)期引進(jìn)過兩套大型會員系統(tǒng),在不同時(shí)期發(fā)展了大量不能互相兼容的會員體系。所以,剛開始做會員營銷時(shí),一茶一坐主要是研究如何把以前系統(tǒng)的會員,平滑地過渡到新的CRM(客戶關(guān)系管理)中去。這一系列的動作,持續(xù)了半年多才基本完成數(shù)據(jù)接入、流程再造和服務(wù)的磨合。會員數(shù)量大規(guī)模的增長來自2012年8月。在團(tuán)隊(duì)與系統(tǒng)、系統(tǒng)與系統(tǒng)經(jīng)過相當(dāng)長一段時(shí)間的磨合,并
【作者單位】： 雅座;
【關(guān)鍵詞】： 數(shù)據(jù)接入;流程再造;營銷計(jì)劃;營銷目標(biāo);響應(yīng)率;掉鏈子;爆點(diǎn);卡表;
【分類號】：F719.3;F274
【正文快照】： 一茶一坐的會員營銷在剛開始時(shí)問題比較多,它 躍率。這些活動有效地保障了門店的來客人數(shù),同時(shí)曾經(jīng)在不同時(shí)期引進(jìn)過兩套大型會員系統(tǒng),在不同時(shí) 極大地起到了維護(hù)忠誠客戶,提升滿意度的效果:期發(fā)展了大量不能互相兼容的會員體系。所以,剛開 從一茶一坐的案例中,我們總結(jié)出兩條

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本文編號：931890