浦發(fā)銀行長沙分行公司業(yè)務(wù)市場營銷策略改進(jìn)方案研究
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【摘要】:當(dāng)前,我國宏觀經(jīng)濟(jì)處于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整期,為降低社會融資成本,國家加快了對金融市場的改革,給商業(yè)銀行的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。新常態(tài)下,股份制銀行要在激烈的市場競爭格局中繼續(xù)保持快速、穩(wěn)定、健康地發(fā)展,必須努力提高自身經(jīng)營管理能力和風(fēng)險(xiǎn)控制能力,不斷優(yōu)化和完善市場營銷策略。首先,本文通過對浦發(fā)銀行長沙分行公司業(yè)務(wù)營銷現(xiàn)狀進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)在目標(biāo)市場、公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、定價等方面存在問題。然后,對公司業(yè)務(wù)市場營銷策略進(jìn)行了優(yōu)化改進(jìn),浦發(fā)銀行長沙分行應(yīng)根據(jù)市場環(huán)境變化對目標(biāo)市場進(jìn)行調(diào)整,在產(chǎn)品策略方面應(yīng)完善產(chǎn)品體系并注重產(chǎn)品創(chuàng)新、在產(chǎn)品定價方面應(yīng)采用客戶關(guān)系定價法、在營銷渠道方面應(yīng)向輕型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型并大力發(fā)展電子渠道、在促銷策略方面應(yīng)根據(jù)預(yù)期效果來選擇最合適的促銷方式、在過程策略可以通過設(shè)立中小企業(yè)貸款中心來縮短放貸時間、在有形展示方面可以根據(jù)6S現(xiàn)場管理來升級營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、在人員方面應(yīng)注重對員工服務(wù)意識及綜合能力的培養(yǎng)。最后,從組織結(jié)構(gòu)、人力資源、風(fēng)險(xiǎn)管理及信息科技四個方面提出了營銷策略實(shí)施的保障措施。本文旨在進(jìn)一步探索和優(yōu)化適合浦發(fā)銀行長沙分行公司業(yè)務(wù)發(fā)展的市場營銷策略,在機(jī)遇和挑戰(zhàn)中提升浦發(fā)銀行長沙分行的核心競爭能力以及為順利實(shí)現(xiàn)“千億級”目標(biāo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。研究所得的結(jié)論將對我國股份制銀行、城商行或國有銀行的營銷管理起到一定的借鑒意義。
【關(guān)鍵詞】:浦發(fā)銀行長沙分行 公司業(yè)務(wù) 營銷策略 改進(jìn)方案
【學(xué)位授予單位】:湖南大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2015
【分類號】:F832.33;F274
【目錄】:
- 摘要5-6
- Abstract6-11
- 第1章 緒論11-18
- 1.1 選題背景及意義11-12
- 1.1.1 選題背景11
- 1.1.2 選題意義11-12
- 1.2 基礎(chǔ)理論與文獻(xiàn)綜述12-16
- 1.2.1 基礎(chǔ)理論12-14
- 1.2.2 文獻(xiàn)綜述14-16
- 1.3 研究內(nèi)容與思路16-18
- 1.3.1 研究內(nèi)容16-17
- 1.3.2 研究思路17-18
- 第2章 浦發(fā)銀行長沙分行公司業(yè)務(wù)營銷現(xiàn)狀及環(huán)境分析18-37
- 2.1 浦發(fā)銀行長沙分行概況18-19
- 2.2 浦發(fā)銀行長沙分行公司業(yè)務(wù)營銷現(xiàn)狀分析19-23
- 2.2.1 浦發(fā)銀行長沙分行公司業(yè)務(wù)營銷現(xiàn)狀19-21
- 2.2.2 浦發(fā)銀行長沙分行公司業(yè)務(wù)營銷存在的問題21-23
- 2.3 浦發(fā)銀行長沙分行公司業(yè)務(wù)營銷環(huán)境分析23-34
- 2.3.1 宏觀環(huán)境分析23-27
- 2.3.2 行業(yè)環(huán)境分析27-31
- 2.3.3 微觀環(huán)境分析31-34
- 2.4 浦發(fā)銀行長沙分行公司業(yè)務(wù)SWOT分析34-37
- 2.4.1 優(yōu)勢分析34-35
- 2.4.2 劣勢分析35
- 2.4.3 機(jī)會分析35
- 2.4.4 威脅分析35
- 2.4.5 SWOT分析35-37
- 第3章 浦發(fā)銀行長沙分行公司業(yè)務(wù)市場營銷策略改進(jìn)方案研究37-54
- 3.1 浦發(fā)銀行長沙分行公司業(yè)務(wù)STP戰(zhàn)略分析37-42
- 3.1.1 市場細(xì)分37-40
- 3.1.2 目標(biāo)市場選擇40-41
- 3.1.3 市場定位41-42
- 3.2 浦發(fā)銀行長沙分行公司業(yè)務(wù)營銷組合策略42-54
- 3.2.1 產(chǎn)品策略42-45
- 3.2.2 價格策略45-47
- 3.2.3 渠道策略47-49
- 3.2.4 促銷策略49-50
- 3.2.5 過程策略50-51
- 3.2.6 有形展示51-52
- 3.2.7 人員策略52-54
- 第4章 浦發(fā)銀行長沙分行市場營銷策略改進(jìn)方案實(shí)施保障措施54-60
- 4.1 營銷組織結(jié)構(gòu)保障54-55
- 4.1.1 營銷組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)54
- 4.1.2 各部門主要職責(zé)54-55
- 4.2 人力資源保障55-56
- 4.2.1 優(yōu)化人才選拔機(jī)制55-56
- 4.2.2 優(yōu)化人才培養(yǎng)與晉升機(jī)制56
- 4.2.3 優(yōu)化員工績效考核體系56
- 4.3 風(fēng)險(xiǎn)管理保障56-58
- 4.3.1 加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)管理57
- 4.3.2 加強(qiáng)流動性風(fēng)險(xiǎn)管理57
- 4.3.3 加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)管理57-58
- 4.3.4 加強(qiáng)市場風(fēng)險(xiǎn)管理58
- 4.4 信息科技保障58-60
- 4.4.1 加強(qiáng)對硬件設(shè)施的改造59
- 4.4.2 加強(qiáng)對信息系統(tǒng)的升級59-60
- 結(jié)論60-62
- 參考文獻(xiàn)62-65
- 致謝65
【相似文獻(xiàn)】
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,本文編號:928555
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