發(fā)布時間：2017-09-25 16:33

  本文關(guān)鍵詞：客戶關(guān)系管理在汽車營銷管理中的應(yīng)用構(gòu)思與探討

  更多相關(guān)文章： 汽車營銷 八十年代 業(yè)務(wù)體系 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 業(yè)務(wù)流程 汽車制造廠商 整車廠 廣州本田 收益最大化 營銷數(shù)據(jù)庫

【摘要】：正一、客戶關(guān)系管理的定義客戶關(guān)系管理的概念最初是源自于二十世紀(jì)八十年代初期的芬蘭,主要是產(chǎn)生在服務(wù)營銷方面。伴隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展,客戶關(guān)系管理的理念逐漸推廣到了其他各個領(lǐng)域,成為了企業(yè)的核心競爭力之一�？蛻絷P(guān)系管理指的是企業(yè)將客戶關(guān)系作為基礎(chǔ),對客戶進行系統(tǒng)和仔細的研究,并進一步優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)體系和業(yè)務(wù)流程,促進提升客戶滿意度和忠誠度,進而達到提升企業(yè)生產(chǎn)效率和利潤的目的;也是企業(yè)
【作者單位】： 陜西國防工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 汽車營銷;八十年代;業(yè)務(wù)體系;網(wǎng)絡(luò)技術(shù);業(yè)務(wù)流程;汽車制造廠商;整車廠;廣州本田;收益最大化;營銷數(shù)據(jù)庫;
【分類號】：F274;F426.471
【正文快照】： 一、客戶關(guān)系管理的定義客戶關(guān)系管理的概念最初是源自于二十世紀(jì)八十年代初期的芬蘭,主要是產(chǎn)生在服務(wù)營銷方面。伴隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展,客戶關(guān)系管理的理念逐漸推廣到了其他各個領(lǐng)域,成為了企業(yè)的核心競爭力之一�？蛻絷P(guān)系管理指的是企業(yè)將客戶關(guān)系作為基礎(chǔ),對客戶進

【相似文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 李銀華;中國跨世紀(jì)汽車營銷模式探討[J];汽車維修;2000年06期

2 何敦美;我國汽車營銷出現(xiàn)新格局[J];中國物資流通;2001年15期

3 ;汽車營銷模式何時與世界接軌[J];輕型汽車技術(shù);2003年02期

4 錢雪亞,鄧娜;汽車營銷模式的金融創(chuàng)新[J];統(tǒng)計與決策;2004年10期

5 夏智華 ,王艷;談我國汽車營銷模式[J];機電產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新;2004年04期

6 王啟萬,姚剛;汽車營銷人才的培養(yǎng)[J];市場研究;2004年10期

7 ;汽車營銷[J];成功營銷;2004年05期

8 賈昌榮;;汽車營銷除了降價還有什么?[J];成功營銷;2004年08期

9 吳勇;建立有中國特色的汽車營銷模式應(yīng)注意的問題[J];汽車研究與開發(fā);2005年06期

10 王冠珠;;汽車營銷精細化[J];財經(jīng)界;2005年06期

中國重要會議論文全文數(shù)據(jù)庫 前6條

1 ;回眸2005汽車營銷圖譜 誰將成為救市靈丹[A];2005年度中國汽車摩托車配件用品行業(yè)年報[C];2005年

2 邵海容;;我國汽車營銷問題分析[A];“2011西部汽車產(chǎn)業(yè)·學(xué)術(shù)論壇”暨四川省汽車工程學(xué)會四屆第九次學(xué)術(shù)年會論文集[C];2011年

3 張洪順;王慶陽;張香莎;;我國現(xiàn)代汽車營銷人員的技能與素質(zhì)培訓(xùn)探討[A];第三屆河南省汽車工程科技學(xué)術(shù)研討會論文集[C];2006年

4 ;中國汽車營銷模式發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢[A];2005年度中國汽車摩托車配件用品行業(yè)年報[C];2005年

5 張洪順;王慶陽;張香莎;;我國現(xiàn)代汽車營銷人員的技能與素質(zhì)培訓(xùn)探討[A];第三屆河南省汽車工程科技學(xué)術(shù)研討會暨2006年省汽學(xué)會理事會議資料[C];2006年

6 ;中國汽車營銷之怪現(xiàn)狀七種形式大剖析[A];2007年度中國汽車摩托車配件用品行業(yè)年度報告[C];2008年

中國重要報紙全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 馬進;汽車營銷：別拿消費者開涮[N];國際商報;2006年

2 本報記者 諶潔;大數(shù)據(jù)時代來臨 汽車營銷如何做？[N];中國工業(yè)報;2013年

3 高德起;汽車營銷傍節(jié)成“瘋”[N];中華工商時報;2013年

4 ;汽車營銷：“猛灌雞湯”到“對癥下藥”[N];北京商報;2014年

5 于然;汽車營銷：從“猛灌雞湯”到“對癥下藥”[N];中國消費者報;2014年

6 本報記者 聶瑩;貴州汽車營銷人才告急[N];貴陽日報;2006年

7 ;“中國汽車營銷總經(jīng)理鹿鼎獎”隆重揭曉[N];當(dāng)代汽車報;2008年

8 薛旭;汽車營銷創(chuàng)新的五代歷程與第五代營銷[N];當(dāng)代汽車報;2009年

9 本報記者 田倩;迎接中國汽車營銷新時代[N];中國商報;2011年

10 李長安;從《變形金剛》看汽車營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新[N];中國工業(yè)報;2007年

中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 張建友;基于營銷網(wǎng)格的汽車營銷資源優(yōu)化配置研究[D];武漢理工大學(xué);2012年

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 徐凱;中國汽車營銷體系研究[D];南京工業(yè)大學(xué);2006年

2 王東輝;我國汽車營銷模式的分析及發(fā)展對策研究[D];廣西大學(xué);2004年

3 吳良曉;4S汽車營銷模式在我國導(dǎo)入的內(nèi)生機制與優(yōu)化研究[D];暨南大學(xué);2008年

4 盛紹波;經(jīng)濟全球化背景下我國汽車營銷體系的完善和創(chuàng)新[D];南昌大學(xué);2007年

5 張須姣;互聯(lián)網(wǎng)背景下的汽車營銷模式研究[D];上海工程技術(shù)大學(xué);2015年

6 任軍;中國汽車營銷渠道創(chuàng)新研究[D];山東大學(xué);2009年

7 劉輝;汽車營銷渠道績效評價體系研究[D];同濟大學(xué);2006年

8 田淑芳;基于供應(yīng)鏈管理的我國汽車營銷渠道研究[D];武漢理工大學(xué);2007年

9 蔣峗;4S汽車營銷企業(yè)顧客滿意度研究[D];天津工業(yè)大學(xué);2008年

10 李賀興;長城汽車營銷信息化研究[D];河北大學(xué);2013年

，

本文編號：918474