本文關(guān)鍵詞：關(guān)于汽車企業(yè)客戶關(guān)系管理的幾點(diǎn)思考

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【摘要】：伴隨我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,民眾的生活質(zhì)量和生活水平得到了很大提高,越來越多居民擁有了汽車,人均汽車擁有量的升高,加劇了汽車企業(yè)的市場(chǎng)競爭,于是一些汽車企業(yè)開始重視客戶關(guān)系管理,希望借此提升企業(yè)市場(chǎng)競爭力�；诖�,本文主要就汽車企業(yè)客戶關(guān)系管理展開相應(yīng)研究探討。
【作者單位】： 西華大學(xué);
【關(guān)鍵詞】： 社會(huì)經(jīng)濟(jì) 汽車企業(yè) 客戶關(guān)系管理
【分類號(hào)】：F274;F426.471
【正文快照】： 當(dāng)前我國汽車企業(yè)其客戶關(guān)系管理存在的主要問題就是客戶服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),這主要是由于我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)確立時(shí)間與國外相比相對(duì)較短,一些汽車企業(yè)沒有完全適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境。[1]然而在產(chǎn)品質(zhì)量相同的情況下,如何提升服務(wù)意識(shí)來加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,已經(jīng)成為汽車企業(yè)的共識(shí)。因此

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本文編號(hào)：900841