本文關(guān)鍵詞：基于復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的客戶交易網(wǎng)絡(luò)實(shí)證研究

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【摘要】：正銀行產(chǎn)品和服務(wù)的差異越來(lái)越小。以生產(chǎn)為中心、銷售產(chǎn)品為目的的管理理念已逐漸被以客戶為中心、以服務(wù)為目的新思路替代。目前傳統(tǒng)的客戶關(guān)系分析技術(shù)由于片面化、直接化、冗繁化等缺點(diǎn),難以應(yīng)對(duì)海量交易數(shù)據(jù)的復(fù)雜關(guān)系分析需求,相應(yīng)地也缺乏一個(gè)統(tǒng)一有效的管理模式對(duì)客戶交易信息進(jìn)行合理的服務(wù)與管理。銀行服務(wù)的對(duì)象是廣大客戶群體,這個(gè)群體由眾多不同
【作者單位】： 蘭州銀行;蘭州交通大學(xué);
【關(guān)鍵詞】： 銀行產(chǎn)品;交易數(shù)據(jù);交易信息;交易關(guān)系;平均路徑長(zhǎng)度;網(wǎng)絡(luò)參數(shù);聚集系數(shù);小世界網(wǎng)絡(luò);拓?fù)浣Y(jié)構(gòu);交易記錄;
【分類號(hào)】：O157.5;F832.2
【正文快照】： Ag行產(chǎn)品和服務(wù)的差異越來(lái)越小。以生產(chǎn)為中心、銷售 產(chǎn)品為目的的管理理念已逐漸被以客戶為中心、以服 務(wù)為目的新思路替代。目前傳統(tǒng)的客戶關(guān)系分析技術(shù)由于片面化、直接化、冗繁化等缺點(diǎn),難以應(yīng)對(duì)海量交易數(shù)據(jù)的復(fù)雜關(guān)系分析需求,相應(yīng)地也缺乏一個(gè)統(tǒng)一有效的管理模式對(duì)客

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1 遲國(guó)泰;趙志宏;李戰(zhàn)江;;銀行產(chǎn)品創(chuàng)新的客戶可用性測(cè)試模型及其實(shí)證研究[J];投資研究;2010年04期

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1 趙志宏;銀行產(chǎn)品創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)模型研究[D];大連理工大學(xué);2011年

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本文編號(hào)：830373