本文關(guān)鍵詞：基于兩步聚類分析方法的ARP系統(tǒng)用戶分析

  更多相關(guān)文章： 管理信息化 ARP項(xiàng)目 用戶管理 Clementine 資源規(guī)劃

【摘要】：隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展,聚類分析方法在客戶分類中得到越來越多的應(yīng)用。本文借助SPSS Clementine 12.0軟件,使用兩步聚類分析方法對(duì)中國科學(xué)院資源規(guī)劃項(xiàng)目(Academia Resource Planning,ARP)系統(tǒng)用戶進(jìn)行聚類分析�？偨Y(jié)各類用戶的特點(diǎn),剖析聚類結(jié)果的原因,并針對(duì)不同類型用戶存在問題提出了具體的解決建議。旨在更好地進(jìn)行用戶管理、客戶關(guān)系的建立,進(jìn)而為提升系統(tǒng)使用效果和服務(wù)水平提供參考依據(jù)。
【作者單位】： 中國科學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息中心;
【關(guān)鍵詞】： 管理信息化 ARP項(xiàng)目 用戶管理 Clementine 資源規(guī)劃
【分類號(hào)】：TP311.13
【正文快照】： 0引言中國科學(xué)院資源規(guī)劃項(xiàng)目(Academia ResourcePlanning,ARP)是“十·五”期間為全面推動(dòng)中國科學(xué)院科研管理信息化水平而部署的重大項(xiàng)目。ARP系統(tǒng)涉及科學(xué)院核心管理業(yè)務(wù),是中科院內(nèi)130家單位信息化支撐平臺(tái)[1]。目前擁有包括人事薪酬、綜合財(cái)務(wù)、科研條件、科研項(xiàng)目、電

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本文編號(hào)：830517