本文關(guān)鍵詞：要用戶(hù)關(guān)系,還是客戶(hù)關(guān)系

  更多相關(guān)文章： 用戶(hù)關(guān)系 產(chǎn)品業(yè)務(wù) 給你 組織結(jié)構(gòu) 不知道 從零開(kāi)始 通訊服務(wù) 騰訊 出租車(chē)公司 電視廠商

【摘要】：正很多企業(yè)都認(rèn)為,客戶(hù)最重要,因?yàn)樗麄兪琴?gòu)買(mǎi)你產(chǎn)品的群體。然而,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶(hù)的價(jià)值要高于客戶(hù)。雖然他們不一定會(huì)掏錢(qián)給你,但卻直接與你連接、互動(dòng)。很多傳統(tǒng)企業(yè)的老板只知道客戶(hù),不知道用戶(hù)。傳統(tǒng)行業(yè)的產(chǎn)品業(yè)務(wù)很復(fù)雜,但商業(yè)模式卻很簡(jiǎn)單。不管它的業(yè)態(tài)和組織結(jié)構(gòu)有多么讓人眼花繚亂,目的都只是把產(chǎn)品賣(mài)出去而已。
【作者單位】： 奇虎360;
【關(guān)鍵詞】： 用戶(hù)關(guān)系;產(chǎn)品業(yè)務(wù);給你;組織結(jié)構(gòu);不知道;從零開(kāi)始;通訊服務(wù);騰訊;出租車(chē)公司;電視廠商;
【分類(lèi)號(hào)】：F49;F274
【正文快照】： ■多業(yè)都認(rèn)為最重娭因^;他丨丨、’"]是購(gòu)^你產(chǎn)’品的群體=然而,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,的i介值要高于客戶(hù)。雖然他們不一定會(huì)掏錢(qián)給你,但卻直接與你連接、互動(dòng)。 多傳統(tǒng)企業(yè)的老板只知道客戶(hù)’不知道用戶(hù)。傳統(tǒng)行業(yè)的產(chǎn)品業(yè)務(wù)很復(fù)雜,但商業(yè)模式卻很簡(jiǎn)單。不管它的業(yè)態(tài)和組織結(jié)構(gòu)有多么

【相似文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 孫萬(wàn)軍;用戶(hù)卡——郵政實(shí)行用戶(hù)關(guān)系管理的第一步[J];中國(guó)郵政;2000年12期

2 ;微博[J];標(biāo)準(zhǔn)生活;2011年12期

3 ;移動(dòng)時(shí)代 媒體與用戶(hù)關(guān)系的新變革[J];聲屏世界·廣告人;2013年07期

4 ;微博[J];農(nóng)家致富;2011年22期

5 燕春蘭;;芻議企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)[J];知識(shí)經(jīng)濟(jì);2013年18期

6 趙峰;;社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中焦點(diǎn)人物的挖掘與分析[J];數(shù)字技術(shù)與應(yīng)用;2011年04期

7 趙剛;;微博營(yíng)銷(xiāo)也是一篇大文章[J];企業(yè)改革與管理;2010年11期

8 尕藏草;;Social CRM:用戶(hù)關(guān)系管理的新維度[J];中國(guó)傳媒科技;2013年03期

9 ;媒介[J];品牌;2012年05期

10 葉楓;;CRM幫助天涯“變臉”[J];中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶(hù);2009年15期

中國(guó)重要會(huì)議論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前1條

1 蔡賽緘;丁麗佳;;對(duì)氣象微博的初步探討及發(fā)展前景思考[A];廣東省氣象學(xué)會(huì)2012年學(xué)術(shù)年會(huì)論文摘要文集[C];2012年

中國(guó)重要報(bào)紙全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前4條

1 李志廷;黨報(bào)微博,力量不“微”[N];寧夏日?qǐng)?bào);2013年

2 實(shí)習(xí)生 張雪嬌;移動(dòng)社交：一場(chǎng)愈演愈烈的社交變革[N];科技日?qǐng)?bào);2014年

3 潘啟雯;小米的市場(chǎng)“風(fēng)暴效應(yīng)”為什么能這么持久[N];上海證券報(bào);2014年

4 張江;小米營(yíng)銷(xiāo)成功的亮點(diǎn)[N];中華合作時(shí)報(bào);2014年

中國(guó)博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前1條

1 武慧娟;社會(huì)化標(biāo)注系統(tǒng)中個(gè)性化信息推薦模型研究[D];吉林大學(xué);2014年

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前7條

1 黨永杰;新浪微博用戶(hù)關(guān)系研究[D];華中師范大學(xué);2013年

2 劉夢(mèng)琦;基于用戶(hù)關(guān)系管理理論的高校圖書(shū)館發(fā)展研究[D];安徽大學(xué);2012年

3 周余姣;基于CRM理念的圖書(shū)館用戶(hù)關(guān)系管理研究[D];河北大學(xué);2009年

4 王鵬;運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)的CRM研究[D];黑龍江大學(xué);2013年

5 陳立鋒;基于移動(dòng)CDR的用戶(hù)關(guān)系分析及應(yīng)用[D];北京郵電大學(xué);2014年

6 孫大鵬;基于Hadoop的SNS用戶(hù)關(guān)系鏈分析的研究和應(yīng)用[D];東北師范大學(xué);2014年

7 白林根;基于復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的微博用戶(hù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)研究[D];杭州電子科技大學(xué);2014年

，

本文編號(hào)：818551