本文關(guān)鍵詞：由點(diǎn)到面的維護(hù)

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【摘要】：正在維護(hù)客戶的過(guò)程中,尤其是現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境之中,沒(méi)有利益就沒(méi)有關(guān)系。但如果沒(méi)有信任作保證,沒(méi)有人會(huì)相信你的利益。然而,機(jī)會(huì)是均等的,利益大家都能給,你能夠給客戶,同時(shí)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也能給客戶,此舉很容易被模仿,就像浩華物流最初所采取的方法一樣。但信任的確是要花大量時(shí)間和精力來(lái)建立的,也是不容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手復(fù)制的。良好的客戶關(guān)系表現(xiàn)在,可以偶爾諒解你服務(wù)上出現(xiàn)的過(guò)失,向你透露企業(yè)
【作者單位】： 西南交通大學(xué)物流工程系;
【關(guān)鍵詞】：
【分類號(hào)】：F259.23;F274
【正文快照】： 在維護(hù)客戶的過(guò)程中,尤其是現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境之中,沒(méi)有利益就沒(méi)有關(guān)系。但如果沒(méi)有信任作保證,沒(méi)有人會(huì)相信你的利益。然而,機(jī)會(huì)是均等的,利益大家都能給,你能夠給客戶,同時(shí)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也能給客戶,此舉很容易被模仿,就像浩華物流最初所采取的方法一樣。但信任的確是要花大量時(shí)，

本文編號(hào)：814365