本文關(guān)鍵詞：如何用微信公眾號做好客戶關(guān)系管理研究

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【摘要】：隨著社會不斷進步發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日趨成熟,企業(yè)商家面臨的市場競爭愈發(fā)激烈,如何合理運用當下社交軟件擴大市場份額成為關(guān)注重點。微信作為當下應(yīng)用極為廣泛的社交軟件,其影響力是很多軟件無法匹敵的,如何利用微信平臺獲得更多利益增加自身關(guān)注度成為商家發(fā)展的重點。
【作者單位】： 河南牧業(yè)經(jīng)濟學院;
【關(guān)鍵詞】： 微信公眾號 客戶關(guān)系管理 研究
【分類號】：F274
【正文快照】： 1.微信與微信公眾號微信作為新型溝通工具,可以幫助用戶更好地與人溝通,因而,微信可以幫助企業(yè)尋找客源,同時也有利于營運人員更好地與客戶溝通。微信公眾號近些年來得到了迅速發(fā)展與推廣,形成了強大的營銷網(wǎng)絡(luò),公眾號分為訂閱號、服務(wù)號兩大類,其中,服務(wù)號多為企業(yè)、媒體等組

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1 崔光勇;微信平臺上的企業(yè)營銷策略研究[D];黑龍江大學;2015年

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本文編號：798942