本文關鍵詞：現(xiàn)代化電力企業(yè)的客戶關系管理探析

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【摘要】：本文簡要介紹了現(xiàn)代化電力企業(yè)客戶關系管理的現(xiàn)狀,并提出了加強電力企業(yè)客戶關系管理的幾點對策,希望電力企業(yè)能夠重視客戶關系的管理,提高客戶關系管理的水平。
【作者單位】： 國網四川省電力公司自貢供電公司;
【關鍵詞】： 電力企業(yè) 客戶關系 管理
【分類號】：F426.61
【正文快照】： 企業(yè)客戶關系管理是一種管理和經營的理念,在世界范圍內各種企業(yè)中得到廣泛的應用。它是把企業(yè)的客戶作為一種資源,通過提高對客戶的服務質量,增加企業(yè)的競爭力,促進企業(yè)發(fā)展的一種管理理念。一、現(xiàn)代化電力企業(yè)客戶關系管理的現(xiàn)狀當前,中國正在經歷著全面而深刻的變革,國家

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本文編號：785029