本文關(guān)鍵詞：城市多氣源條件下的客戶關(guān)系管理

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【摘要】：進(jìn)入21世紀(jì)我國(guó)的天然氣工業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)快速發(fā)展階段。國(guó)內(nèi)的天然氣供應(yīng)企業(yè)不再單一化,加之進(jìn)口天然氣的引進(jìn),我國(guó)天然氣已經(jīng)進(jìn)入多氣源化時(shí)代。尤其是城市天然氣氣源豐富,有很多供氣企業(yè)可以選擇。那么對(duì)于天然氣企業(yè)來(lái)說(shuō),隨之而來(lái)的問(wèn)題就是如何留住客戶,讓更多的客戶選擇本公司的供氣服務(wù)。我國(guó)城市天然氣用戶主要包括居民生活、公共建筑、工商企業(yè)等。合理的制訂供氣服務(wù)與價(jià)格迎合城市天然氣的用戶需求量及天然氣市場(chǎng)各類用戶的用氣特征和變化規(guī)律,是做好城市天然氣客戶關(guān)系管理的關(guān)鍵。
【作者單位】： 西南石油大學(xué);
【關(guān)鍵詞】： 多氣源 客戶關(guān)系 城市天然氣
【分類號(hào)】：F426.22;F274
【正文快照】： 1多氣源條件現(xiàn)狀分析我國(guó)天然氣資源豐富,目前已建成了鄂爾多斯、新疆大油氣區(qū)和四川南海西部大氣區(qū),天然氣骨干管網(wǎng)逐步形成,天然氣市場(chǎng)不斷拓展,天然氣工業(yè)體系初步形成。國(guó)內(nèi)目前的氣源供應(yīng)單位有中石油、中石化、中海油和海外進(jìn)口天然氣。以北京、上海和四川為例:北京市在

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本文編號(hào)：745788