本文關(guān)鍵詞：城市多氣源條件下的客戶關(guān)系管理

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【摘要】：進入21世紀我國的天然氣工業(yè)已經(jīng)進入一個快速發(fā)展階段。國內(nèi)的天然氣供應企業(yè)不再單一化,加之進口天然氣的引進,我國天然氣已經(jīng)進入多氣源化時代。尤其是城市天然氣氣源豐富,有很多供氣企業(yè)可以選擇。那么對于天然氣企業(yè)來說,隨之而來的問題就是如何留住客戶,讓更多的客戶選擇本公司的供氣服務。我國城市天然氣用戶主要包括居民生活、公共建筑、工商企業(yè)等。合理的制訂供氣服務與價格迎合城市天然氣的用戶需求量及天然氣市場各類用戶的用氣特征和變化規(guī)律,是做好城市天然氣客戶關(guān)系管理的關(guān)鍵。
【作者單位】： 西南石油大學;
【關(guān)鍵詞】： 多氣源 客戶關(guān)系 城市天然氣
【分類號】：F426.22;F274
【正文快照】： 1多氣源條件現(xiàn)狀分析我國天然氣資源豐富,目前已建成了鄂爾多斯、新疆大油氣區(qū)和四川南海西部大氣區(qū),天然氣骨干管網(wǎng)逐步形成,天然氣市場不斷拓展,天然氣工業(yè)體系初步形成。國內(nèi)目前的氣源供應單位有中石油、中石化、中海油和海外進口天然氣。以北京、上海和四川為例:北京市在

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本文編號：745788