本文關鍵詞：ZARA公司基于大規(guī)模定制的生產(chǎn)運作管理分析

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【摘要】：在過去的幾十年中ZARA在快時尚界引進而實現(xiàn)了基于大規(guī)模定制的敏捷供應鏈,并且一舉成為全球排名頭列的零售商。這些要歸功于有著良好客戶關系(設計師與客戶之間的良好溝通)以及在銷售季及時快速配送新款服裝的能力。這些其實是基于大規(guī)模定制的敏捷服裝供應鏈是加強服裝企業(yè)競爭的一個重要方面。ZARA給出的又一個啟示是生產(chǎn)企業(yè)要能夠平衡好自我生產(chǎn)和外包業(yè)務活動,這樣可以縮短交貨期并且能夠提高市場份額。ZARA的基于大規(guī)模定制的敏捷供應鏈不是一個孤立的敏捷過程,但事實上整個組織既敏捷而又高效。通過快速反應ZARA旨在降低服裝供應鏈的過度剩余內(nèi)容和產(chǎn)品在配送到達并最終銷售前存在的風險。從速度的角度來看,從ZARA的成功中可以得出的是快速反應有著可以同時獲得更好的客戶滿意度和更多的市場機會并且降低總體風險的好處。
【作者單位】： 南京師范大學公共管理學院;
【關鍵詞】： ZARA 大規(guī)模定制 服裝供應鏈
【分類號】：F274
【正文快照】： 面向大規(guī)模定制的服裝供應鏈管理主要有三個關鍵問題需要解決:一是服裝企業(yè)內(nèi)部的資源的有效整合和協(xié)調(diào);二是利用好外部資源,加以有效整合,與外部建立戰(zhàn)略合作伙伴關系;三是準確快速把握消費者需求,建立有效的客戶關系管理。ZARA公司之所以在其服裝供應鏈的整合和協(xié)調(diào)上獲得如

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