本文關(guān)鍵詞：微信用戶參與態(tài)度影響因素分析

  更多相關(guān)文章： 微信 用戶參與 影響因素 技術(shù)接受模型

【摘要】：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使用戶與用戶之間、企業(yè)與用戶之間的溝通變的越來越便捷與及時,新的商業(yè)營銷模式和客戶關(guān)系讓企業(yè)與客戶之間產(chǎn)生了新的問題,而web2.0時代的到來對這一趨勢又有了新的促進(jìn)。隨著主導(dǎo)營銷的價值邏輯的轉(zhuǎn)變,從商品主導(dǎo)邏輯到服務(wù)主導(dǎo)邏輯的演變,給企業(yè)與消費者之間的關(guān)系帶來了革新。服務(wù)主導(dǎo)邏輯認(rèn)為企業(yè)與消費者之間是通過價值共創(chuàng)來實現(xiàn)雙贏。用戶需求的多樣化也給企業(yè)的商業(yè)活動帶來新的挑戰(zhàn)。 本文主要研究微信用戶參與態(tài)度影響因素。首先,本文分析了微信的特點與發(fā)展現(xiàn)狀。然后,通過閱讀文獻(xiàn),回顧了技術(shù)接受模型。最終,本研究借鑒技術(shù)接受模型的核心框架,并結(jié)合實際增加了網(wǎng)絡(luò)外部性、感知娛樂性,并通過合理的理論推理,得出本文的理論模型和假設(shè)。在參照學(xué)者們對這些變量的測量量表的基礎(chǔ)上,開發(fā)出了適合本研究的量表。通過網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)送調(diào)查問卷,回收數(shù)據(jù)。對回收的問卷進(jìn)行SPSS及AMOS統(tǒng)計分析。研究表明,感知有用性、感知易用性、感知娛樂性、感知經(jīng)濟(jì)性等因素都會影響到用戶的微信參與態(tài)度。最后,總結(jié)本文的研究結(jié)論,對微信的良性發(fā)展給出合理建議。
【關(guān)鍵詞】：微信 用戶參與 影響因素 技術(shù)接受模型
【學(xué)位授予單位】：華東理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F274
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-9
• 第1章 引言9-18
• 1.1 研究背景9-14
• 1.2 提出問題14
• 1.3 研究目的和研究意義14-15
• 1.4 研究方法15-16
• 1.5 論文主要創(chuàng)新點16
• 1.6 研究路線圖16-18
• 第2章 文獻(xiàn)綜述18-27
• 2.1 移動即時通訊相關(guān)綜述18-22
• 2.1.1 移動IM的定義18
• 2.1.2 國內(nèi)移動IM市場基本狀況18-19
• 2.1.3 移動通訊軟件研究綜述19-22
• 2.2 技術(shù)接受模型相關(guān)綜述22-23
• 2.3 感知娛樂性相關(guān)綜述23-24
• 2.4 網(wǎng)絡(luò)外部性理論綜述24-26
• 2.5 感知經(jīng)濟(jì)性相關(guān)綜述26
• 2.6 價值共創(chuàng)26-27
• 第3章 研究設(shè)計27-32
• 3.1 研究模型27-29
• 3.1.1 模型的提出27
• 3.1.2 對影響因素的解釋說明27-29
• 3.2 研究假設(shè)29-30
• 3.2.1 關(guān)于技術(shù)接受模型假設(shè)29
• 3.2.2 關(guān)于延伸后技術(shù)接受模型29
• 3.2.3 關(guān)于感知娛樂性的假設(shè)29
• 3.2.4 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)外部性體驗的假設(shè)29-30
• 3.3 問卷設(shè)計30-32
• 3.3.1 問卷結(jié)構(gòu)30-31
• 3.3.2 問卷統(tǒng)計方法闡釋31-32
• 第4章 數(shù)據(jù)回收與假設(shè)檢驗32-44
• 4.1 問卷發(fā)放和回收32
• 4.2 樣本描述性統(tǒng)計分析32-33
• 4.3 信度檢驗33-34
• 4.4 效度檢驗34-37
• 4.4.1 感知有用性因子分析34-35
• 4.4.2 感知易用性因子分析35
• 4.4.3 感知娛樂性因子分析35-36
• 4.4.4 感知經(jīng)濟(jì)性因子分析36
• 4.4.5 網(wǎng)絡(luò)外部性體驗因子分析36-37
• 4.4.6 參與態(tài)度因子分析37
• 4.5 相關(guān)性分析37-40
• 4.5.1 感知有用性與各變量間的相關(guān)關(guān)系37-38
• 4.5.2 感知娛樂性與各變量間的相關(guān)關(guān)系38
• 4.5.3 感知易用性與各變量間的相關(guān)關(guān)系38-39
• 4.5.4 感知經(jīng)濟(jì)性與各變量間的相關(guān)關(guān)系39
• 4.5.5 參與態(tài)度與各變量間的相關(guān)關(guān)系39-40
• 4.6 結(jié)構(gòu)方程分析40-42
• 4.6.1 測量模型的驗證性因子分析40-41
• 4.6.2 測量模型檢驗41-42
• 4.7 假設(shè)檢驗42-44
• 第5章 結(jié)論與展望44-49
• 5.1 研究結(jié)論44
• 5.2 對策與建議44-48
• 5.3 研究不足48-49
• 參考文獻(xiàn)49-51
• 致謝51-52
• 附錄52-55
• 卷內(nèi)備考表55

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前8條

1 張志杰;呂廷杰;;移動LBS用戶接受模型的實證研究[J];北京郵電大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版);2012年01期

2 魯耀斌;徐紅梅;;即時通訊服務(wù)使用行為的影響因素實證研究[J];管理學(xué)報;2006年05期

3 鄧朝華;魯耀斌;張金隆;;基于TAM和網(wǎng)絡(luò)外部性的移動服務(wù)使用行為研究[J];管理學(xué)報;2007年02期

4 李蒙翔;顧睿;尚小文;王刊良;;移動即時通訊服務(wù)持續(xù)使用意向影響因素研究[J];管理科學(xué);2010年05期

5 林中燕;;基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)外部性分析[J];石河子大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版);2010年02期

6 鄧慶林;中國移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀與發(fā)展[J];中國數(shù)據(jù)通信;2004年04期

7 俞科;彭久生;;3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的策略建議——基于技術(shù)接受模型的分析[J];西安電子科技大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版);2007年05期

8 張千帆;汪敏;;即時通訊產(chǎn)品的用戶選擇及繼續(xù)使用行為研究[J];信息系統(tǒng)學(xué)報;2010年02期

，

本文編號：613438