本文關(guān)鍵詞：小米手機(jī)的“粉絲營銷”策略研究

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【摘要】：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起打破了固有的市場格局,大數(shù)據(jù)時(shí)代的新型消費(fèi)者參與已經(jīng)從PC端轉(zhuǎn)向了以手機(jī)為主的移動(dòng)終端。與此同時(shí)全球的手機(jī)行業(yè)也正經(jīng)歷新一輪的洗牌。目前國內(nèi)市場上以蘋果、三星為主的國外品牌占據(jù)了較大的高端市場份額;以中興、華為、聯(lián)想等為主的國產(chǎn)品牌則牢牢把控著中低端市場。在此背景下,小米手機(jī)在短短幾年時(shí)間內(nèi)的異軍突起引起行業(yè)內(nèi)外的廣泛關(guān)注。針對小米手機(jī)的成功崛起,文章以客戶關(guān)系管理理論和顧客參與理論為基礎(chǔ),探討了粉絲參與在市場營銷中的重要作用,分析了小米公司基于顧客參與的粉絲營銷策略。針對小米公司粉絲營銷中存在的問題,提出了應(yīng)對措施。
【作者單位】： 湖北大學(xué)商學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 小米手機(jī) 粉絲營銷 參與感 互聯(lián)網(wǎng)
【分類號】：F426.63;F274
【正文快照】： 數(shù)據(jù)來源:賽諾零售監(jiān)測圖1 2014年國際、國內(nèi)手機(jī)品牌銷售額占比隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,傳統(tǒng)的商業(yè)模式受到前所未有的挑戰(zhàn),企業(yè)必須從傳統(tǒng)的“生產(chǎn)+銷售”轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹閷?dǎo)向的模式;依靠系統(tǒng)、科學(xué)的客戶關(guān)系管理獲得顧客忠誠。目前,我國手機(jī)行業(yè)的競爭大多集中在價(jià)格層面,各

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本文編號：587773