發(fā)布時(shí)間：2017-07-26 14:15

  本文關(guān)鍵詞：旅游涉入對(duì)游客主觀幸福感的影響

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【摘要】：在生活質(zhì)量由物質(zhì)需求到精神需求、旅游業(yè)由關(guān)注發(fā)展到關(guān)注民生、消費(fèi)形態(tài)由功能性到體驗(yàn)性消費(fèi)及旅游研究由滿意度到積極心理學(xué)轉(zhuǎn)變的背景下,關(guān)于旅游主觀幸福感研究呼之欲出�；诖�,本文主要基于外溢理論來(lái)探求旅游涉入、旅游滿意度以及主觀幸福感三者之間的關(guān)系。首先基于國(guó)內(nèi)外關(guān)于旅游同主觀幸福感的現(xiàn)有文獻(xiàn),初步確定本文的概念架構(gòu)、研究方法、假設(shè)模型;其次通過(guò)對(duì)不同年齡階段的人群進(jìn)行簡(jiǎn)單的訪談,了解人們對(duì)于旅游是否影響主觀幸福感的看法,從而簡(jiǎn)單了解研究是否具有意義;最后通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放,從而獲得基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。然后在信度效度、描述性統(tǒng)計(jì)、方差及結(jié)構(gòu)方程模型分析的基礎(chǔ)上,最終獲得研究結(jié)論如下:在理論方面,旅游涉入包括旅游行為涉入和旅游心理涉入,其中心理涉入由興趣、風(fēng)險(xiǎn)可能及風(fēng)險(xiǎn)后果構(gòu)成;主觀幸福感主要由三部分組成,分別為生活滿意度、積極情感和消極情感。在實(shí)證研究方面,其一在方差分析中,女性對(duì)于旅游活動(dòng)興趣的涉入度高于男性;而且隨著人均月收入的增多,游客的生活滿意度在一定程度上也呈現(xiàn)上升的趨勢(shì);以及隨著游客旅游次數(shù)的增多,旅游的興趣涉入、行為涉入,旅游滿意度和主觀幸福感中的生活滿意度和積極情感都會(huì)相應(yīng)的提高;最后,隨著學(xué)歷的增高,游客感知到的風(fēng)險(xiǎn)可能性逐次變小。其二在結(jié)構(gòu)方程模型中,1)旅游涉入同主觀幸福感的直接影響:首先旅游涉入興趣維度與消極情感存在顯著負(fù)向效果;其次行為涉入與生活滿意度具有顯著正相關(guān),并同時(shí)與消極情感具有顯著負(fù)向作用;最后風(fēng)險(xiǎn)可能與生活滿意度呈現(xiàn)正效應(yīng);而且風(fēng)險(xiǎn)后果對(duì)消極情感和生活滿意度也分別呈正向和負(fù)向關(guān)系。2)旅游滿意度的中介作用:旅游涉入四個(gè)維度在旅游滿意度中介效應(yīng)作用下,從而與生活滿意度產(chǎn)生間接效應(yīng)。3)積極情感中介作用,旅游滿意度通過(guò)積極情感與生活滿意度產(chǎn)生顯著效應(yīng)。最后從女性市場(chǎng)、銀發(fā)市場(chǎng)、客戶關(guān)系等方面提出了企業(yè)營(yíng)銷策略,以期在市場(chǎng)快速變化的環(huán)境下,讓涉入營(yíng)銷理念導(dǎo)入企業(yè)營(yíng)銷管理中,讓企業(yè)變被動(dòng)為主動(dòng),實(shí)現(xiàn)與企業(yè)與消費(fèi)者的共贏。
【關(guān)鍵詞】：旅游涉入 游客滿意度 主觀幸福感
【學(xué)位授予單位】：湖南師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F590
【目錄】：

• 摘要4-6
• ABSTRACT6-13
• 1 緒論13-20
• 1.1 研究背景和問(wèn)題提出13-15
• 1.1.1 研究背景13-14
• 1.1.2 問(wèn)題提出14-15
• 1.2 研究目的和意義15-17
• 1.2.1 研究目的15
• 1.2.2 研究意義15-17
• 1.3 研究創(chuàng)新點(diǎn)17
• 1.4 研究框架與方法17-20
• 1.4.1 研究框架17-18
• 1.4.2 研究方法18-20
• 2 國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述20-24
• 2.1 旅游與主觀幸福感文獻(xiàn)綜述20-23
• 2.1.1 國(guó)外旅游者與主觀幸福感文獻(xiàn)綜述20-21
• 2.1.2 國(guó)內(nèi)旅游者與主觀幸福感文獻(xiàn)綜述21-23
• 2.2 本章小結(jié)23-24
• 3 基礎(chǔ)概念界定24-34
• 3.1 旅游涉入24-30
• 3.1.1 定義24-26
• 3.1.2 涉入的分類26-27
• 3.1.3 涉入的前因27-28
• 3.1.4 涉入的測(cè)量28-30
• 3.2 主觀幸福感30-32
• 3.2.1 主觀幸福感的定義30
• 3.2.2 主觀幸福感的特點(diǎn)30-31
• 3.2.3 主觀幸福感的維度31-32
• 3.3 旅游滿意度32-34
• 3.3.1 旅游滿意度的定義32-33
• 3.3.2 旅游滿意度的測(cè)量33-34
• 4 研究假設(shè)與概念模型34-39
• 4.1 理論基礎(chǔ)34-35
• 4.1.1 外溢理論34
• 4.1.2 活動(dòng)理論34-35
• 4.1.3 下對(duì)上模式理論35
• 4.2 研究思路35
• 4.3 研究假設(shè)35-38
• 4.3.1 旅游涉入與主觀幸福感的關(guān)系35-37
• 4.3.2 旅游涉入對(duì)旅游滿意度的影響37
• 4.3.3 旅游滿意度對(duì)主觀幸福感的影響37-38
• 4.3.4 情感維度對(duì)生活滿意度的影響38
• 4.4 模型構(gòu)建38-39
• 5 預(yù)調(diào)研與問(wèn)卷設(shè)計(jì)39-47
• 5.1 核心變量的初始量表確立39-40
• 5.2 預(yù)調(diào)研的方法與標(biāo)準(zhǔn)40-41
• 5.3 預(yù)調(diào)研的實(shí)施與結(jié)果41-46
• 5.3.1 預(yù)調(diào)研的基本情況41
• 5.3.2 旅游涉入量表的預(yù)調(diào)研結(jié)果41-43
• 5.3.3 主觀幸福感量表的預(yù)調(diào)研結(jié)果43-45
• 5.3.4 旅游滿意度的預(yù)調(diào)研結(jié)果45-46
• 5.4 調(diào)研問(wèn)卷編制46-47
• 6 數(shù)據(jù)分析47-69
• 6.1 正式調(diào)研的基本情況47
• 6.2 數(shù)據(jù)分析方法47-48
• 6.3 抽樣樣本的描述性統(tǒng)計(jì)48-49
• 6.3.1 樣本基本信息48-49
• 6.3.2 變量測(cè)量指標(biāo)數(shù)據(jù)的描述性統(tǒng)計(jì)49
• 6.4 信度與效度分析49-54
• 6.4.1 樣本數(shù)據(jù)的信度評(píng)估49-50
• 6.4.2 樣本數(shù)據(jù)的效度評(píng)估50-54
• 6.5 方差分析54-62
• 6.5.1 性別對(duì)各因子的獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)54-55
• 6.5.2 年齡對(duì)各因子的單因素方差分析55-56
• 6.5.3 學(xué)歷對(duì)各因子的單因素方差分析56-58
• 6.5.4 家庭人均月收入對(duì)各因子的單因素方差分析58-60
• 6.5.5 旅游次數(shù)每年次對(duì)各因子的單因素方差分析60-62
• 6.5.6 本章小結(jié)62
• 6.6 結(jié)構(gòu)方程模型分析62-69
• 6.6.1 模型設(shè)定62-63
• 6.6.2 初始模型檢驗(yàn)63-64
• 6.6.3 模型修正64-66
• 6.6.4 假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果及討論66-69
• 7 結(jié)論與管理啟示69-73
• 7.1 研究結(jié)論69-70
• 7.2 管理啟示70-71
• 7.3 研究局限及展望71-73
• 7.3.1 研究局限71
• 7.3.2 研究展望71-73
• 參考文獻(xiàn)73-78
• 附錄 178-80
• 附錄 280-81
• 致謝81

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