本文關(guān)鍵詞：旅游涉入對游客主觀幸福感的影響

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【摘要】：在生活質(zhì)量由物質(zhì)需求到精神需求、旅游業(yè)由關(guān)注發(fā)展到關(guān)注民生、消費形態(tài)由功能性到體驗性消費及旅游研究由滿意度到積極心理學轉(zhuǎn)變的背景下,關(guān)于旅游主觀幸福感研究呼之欲出�；诖�,本文主要基于外溢理論來探求旅游涉入、旅游滿意度以及主觀幸福感三者之間的關(guān)系。首先基于國內(nèi)外關(guān)于旅游同主觀幸福感的現(xiàn)有文獻,初步確定本文的概念架構(gòu)、研究方法、假設(shè)模型;其次通過對不同年齡階段的人群進行簡單的訪談,了解人們對于旅游是否影響主觀幸福感的看法,從而簡單了解研究是否具有意義;最后通過調(diào)查問卷發(fā)放,從而獲得基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。然后在信度效度、描述性統(tǒng)計、方差及結(jié)構(gòu)方程模型分析的基礎(chǔ)上,最終獲得研究結(jié)論如下:在理論方面,旅游涉入包括旅游行為涉入和旅游心理涉入,其中心理涉入由興趣、風險可能及風險后果構(gòu)成;主觀幸福感主要由三部分組成,分別為生活滿意度、積極情感和消極情感。在實證研究方面,其一在方差分析中,女性對于旅游活動興趣的涉入度高于男性;而且隨著人均月收入的增多,游客的生活滿意度在一定程度上也呈現(xiàn)上升的趨勢;以及隨著游客旅游次數(shù)的增多,旅游的興趣涉入、行為涉入,旅游滿意度和主觀幸福感中的生活滿意度和積極情感都會相應的提高;最后,隨著學歷的增高,游客感知到的風險可能性逐次變小。其二在結(jié)構(gòu)方程模型中,1)旅游涉入同主觀幸福感的直接影響:首先旅游涉入興趣維度與消極情感存在顯著負向效果;其次行為涉入與生活滿意度具有顯著正相關(guān),并同時與消極情感具有顯著負向作用;最后風險可能與生活滿意度呈現(xiàn)正效應;而且風險后果對消極情感和生活滿意度也分別呈正向和負向關(guān)系。2)旅游滿意度的中介作用:旅游涉入四個維度在旅游滿意度中介效應作用下,從而與生活滿意度產(chǎn)生間接效應。3)積極情感中介作用,旅游滿意度通過積極情感與生活滿意度產(chǎn)生顯著效應。最后從女性市場、銀發(fā)市場、客戶關(guān)系等方面提出了企業(yè)營銷策略,以期在市場快速變化的環(huán)境下,讓涉入營銷理念導入企業(yè)營銷管理中,讓企業(yè)變被動為主動,實現(xiàn)與企業(yè)與消費者的共贏。
【關(guān)鍵詞】：旅游涉入 游客滿意度 主觀幸福感
【學位授予單位】：湖南師范大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F590
【目錄】：

• 摘要4-6
• ABSTRACT6-13
• 1 緒論13-20
• 1.1 研究背景和問題提出13-15
• 1.1.1 研究背景13-14
• 1.1.2 問題提出14-15
• 1.2 研究目的和意義15-17
• 1.2.1 研究目的15
• 1.2.2 研究意義15-17
• 1.3 研究創(chuàng)新點17
• 1.4 研究框架與方法17-20
• 1.4.1 研究框架17-18
• 1.4.2 研究方法18-20
• 2 國內(nèi)外文獻綜述20-24
• 2.1 旅游與主觀幸福感文獻綜述20-23
• 2.1.1 國外旅游者與主觀幸福感文獻綜述20-21
• 2.1.2 國內(nèi)旅游者與主觀幸福感文獻綜述21-23
• 2.2 本章小結(jié)23-24
• 3 基礎(chǔ)概念界定24-34
• 3.1 旅游涉入24-30
• 3.1.1 定義24-26
• 3.1.2 涉入的分類26-27
• 3.1.3 涉入的前因27-28
• 3.1.4 涉入的測量28-30
• 3.2 主觀幸福感30-32
• 3.2.1 主觀幸福感的定義30
• 3.2.2 主觀幸福感的特點30-31
• 3.2.3 主觀幸福感的維度31-32
• 3.3 旅游滿意度32-34
• 3.3.1 旅游滿意度的定義32-33
• 3.3.2 旅游滿意度的測量33-34
• 4 研究假設(shè)與概念模型34-39
• 4.1 理論基礎(chǔ)34-35
• 4.1.1 外溢理論34
• 4.1.2 活動理論34-35
• 4.1.3 下對上模式理論35
• 4.2 研究思路35
• 4.3 研究假設(shè)35-38
• 4.3.1 旅游涉入與主觀幸福感的關(guān)系35-37
• 4.3.2 旅游涉入對旅游滿意度的影響37
• 4.3.3 旅游滿意度對主觀幸福感的影響37-38
• 4.3.4 情感維度對生活滿意度的影響38
• 4.4 模型構(gòu)建38-39
• 5 預調(diào)研與問卷設(shè)計39-47
• 5.1 核心變量的初始量表確立39-40
• 5.2 預調(diào)研的方法與標準40-41
• 5.3 預調(diào)研的實施與結(jié)果41-46
• 5.3.1 預調(diào)研的基本情況41
• 5.3.2 旅游涉入量表的預調(diào)研結(jié)果41-43
• 5.3.3 主觀幸福感量表的預調(diào)研結(jié)果43-45
• 5.3.4 旅游滿意度的預調(diào)研結(jié)果45-46
• 5.4 調(diào)研問卷編制46-47
• 6 數(shù)據(jù)分析47-69
• 6.1 正式調(diào)研的基本情況47
• 6.2 數(shù)據(jù)分析方法47-48
• 6.3 抽樣樣本的描述性統(tǒng)計48-49
• 6.3.1 樣本基本信息48-49
• 6.3.2 變量測量指標數(shù)據(jù)的描述性統(tǒng)計49
• 6.4 信度與效度分析49-54
• 6.4.1 樣本數(shù)據(jù)的信度評估49-50
• 6.4.2 樣本數(shù)據(jù)的效度評估50-54
• 6.5 方差分析54-62
• 6.5.1 性別對各因子的獨立樣本T檢驗54-55
• 6.5.2 年齡對各因子的單因素方差分析55-56
• 6.5.3 學歷對各因子的單因素方差分析56-58
• 6.5.4 家庭人均月收入對各因子的單因素方差分析58-60
• 6.5.5 旅游次數(shù)每年次對各因子的單因素方差分析60-62
• 6.5.6 本章小結(jié)62
• 6.6 結(jié)構(gòu)方程模型分析62-69
• 6.6.1 模型設(shè)定62-63
• 6.6.2 初始模型檢驗63-64
• 6.6.3 模型修正64-66
• 6.6.4 假設(shè)檢驗結(jié)果及討論66-69
• 7 結(jié)論與管理啟示69-73
• 7.1 研究結(jié)論69-70
• 7.2 管理啟示70-71
• 7.3 研究局限及展望71-73
• 7.3.1 研究局限71
• 7.3.2 研究展望71-73
• 參考文獻73-78
• 附錄 178-80
• 附錄 280-81
• 致謝81

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