本文關鍵詞：淺談商業(yè)銀行個人客戶關系維護策略

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【摘要】：對于銀行的發(fā)展而言,客戶是基礎。現在的商業(yè)銀行主要關注的還是客戶拓展,至于客戶關系的維護則常常被忽略。本文主要以商業(yè)銀行為例,主要分析的是這家銀行在客戶維護上的問題。并提出了相應的對策。
【作者單位】： 中國建設銀行股份有限公司河南省分行私人銀行部;
【關鍵詞】： 個人客戶關系 維護策略 商業(yè)銀行
【分類號】：F832.2
【正文快照】： 客戶是每-家商業(yè)銀行都不能忽視的重要資產,離開這個關鍵因素,商業(yè)銀行的各項業(yè)務sE以繼續(xù)開展。對于銀行的發(fā)展而言,銀行本栜棚客~寫 及奸本栜灥獻巾關鍵性的作用。由此也不難想象,客戶關系的維護對于每-家商業(yè)銀行有著多么重要的作用力。 -、個人客戶關系維護存在的問題

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1 田金英;喬麗軍;;淺析商業(yè)銀行個人客戶關系維護策略[J];經濟研究導刊;2014年21期

2 ;[J];;年期

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本文編號：572103