營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公服務(wù)能力建設(shè)路徑研究——以江蘇農(nóng)行為例
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【摘要】:"終端制勝,渠道為王",阿爾溫·托夫勒指出,現(xiàn)在所有的市場(chǎng)都無非是一個(gè)彈性的網(wǎng)絡(luò),誰掌握了網(wǎng)絡(luò),誰就掌握了未來。網(wǎng)點(diǎn)作為商業(yè)銀行基本分銷渠道,對(duì)于樹立銀行服務(wù)品牌形象、銷售復(fù)雜金融產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系管理具有重要且不可替代的作用。加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公服務(wù)能力不僅是網(wǎng)點(diǎn)自身轉(zhuǎn)型的重要一步,也是江蘇農(nóng)行甚至全國(guó)農(nóng)行對(duì)公業(yè)務(wù)發(fā)展的重要一步。本文通過對(duì)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公服務(wù)能力弱化原因的分析,結(jié)合江蘇農(nóng)行實(shí)際,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公服務(wù)能力建設(shè)的路徑進(jìn)行初窺。
【作者單位】: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行江蘇宿遷分行;
【關(guān)鍵詞】: 經(jīng)營(yíng)管理 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 對(duì)公能力建設(shè)
【分類號(hào)】:F832.2
【正文快照】: ~~營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公服務(wù)能力建設(shè)路徑研究——以江蘇農(nóng)行為例@楊彬彬$中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行江蘇宿遷分行"終端制勝,渠道為王",阿爾溫·托夫勒指出,現(xiàn)在所有的市場(chǎng)都無非是一個(gè)彈性的網(wǎng)絡(luò),誰掌握了網(wǎng)絡(luò),誰就掌握了未來。網(wǎng)點(diǎn)作為商業(yè)銀行基本分銷渠道,對(duì)于樹立銀行服務(wù)品牌形象、銷售復(fù)雜金
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,本文編號(hào):571829
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