供給側(cè)改革視域下服務(wù)外包企業(yè)核心競爭力提升研究
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【摘要】:中國正處在信息化快速發(fā)展的歷史進(jìn)程中,云計算、大數(shù)據(jù)等帶來的全球產(chǎn)業(yè)變革,正在顛覆傳統(tǒng)服務(wù)外包商業(yè)模式,為服務(wù)外包企業(yè)核心競爭力注入新的內(nèi)涵。但目前人才供應(yīng)短缺、產(chǎn)業(yè)適應(yīng)性差、服務(wù)創(chuàng)新能力不足、交付能力不強、客戶關(guān)系管理能力較弱等瓶頸,使服務(wù)外包企業(yè)"供給質(zhì)量和效率"遠(yuǎn)不能適應(yīng)發(fā)展的需求,迫切需要通過核心競爭力的重塑與提升加以應(yīng)對。而從供給側(cè)改革視角出發(fā),核心是培育企業(yè)持續(xù)服務(wù)創(chuàng)新能力,關(guān)鍵是打造國際化人才供應(yīng)鏈,提高企業(yè)資源整合能力。
【作者單位】: 浙江大學(xué)寧波理工學(xué)院經(jīng)濟與貿(mào)易學(xué)院;寧波諾丁漢大學(xué)商學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】: 供給側(cè)改革 服務(wù)外包企業(yè) 核心競爭力
【基金】:國家自然科學(xué)基金項目“基于可拓學(xué)的知識智能涌現(xiàn)創(chuàng)新機理研究”(2013A10030) 寧波市科技局軟課題“云時代背景下寧波服務(wù)外包企業(yè)核心競爭力的提升”(2013A10030) 寧波市教育局服務(wù)外包中心共建課題
【分類號】:F752.68
【正文快照】: 一、引言服務(wù)外包作為產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、價值鏈延伸的重要支撐,不僅是提升制造業(yè)國際競爭力的重要手段,也是引領(lǐng)我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的重要抓手。正因如此,我國已將服務(wù)外包作為一項新的重大戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)來謀劃。近年來我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)雖獲得了較快發(fā)展,所屬企業(yè)達(dá)數(shù)萬家,且外包合同
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本文編號:549444
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