客戶關(guān)系管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性
本文關(guān)鍵詞:客戶關(guān)系管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性
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【摘要】:隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,對我國企業(yè)的發(fā)展形成了巨大的沖擊,在市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的形勢下,企業(yè)間的競爭日趨激烈。這就要求企業(yè)要及時的調(diào)整自己的經(jīng)營方式,改變經(jīng)營理念和思路,符合時代的發(fā)展要求?蛻絷P(guān)系在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用,維持現(xiàn)有客戶,開發(fā)潛在客戶,是企業(yè)在市場競爭中的重要砝碼。只有掌握了客戶關(guān)系,才能夠拓展市場,增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益?蛻羰且豁椃浅V匾馁Y產(chǎn),對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,所以在市場競爭激烈的今天,對于客戶關(guān)系有效的管理,是提升企業(yè)核心競爭力的重要渠道。
【作者單位】: 哈爾濱電機(jī)廠有限責(zé)任公司;
【關(guān)鍵詞】: 客戶關(guān)系 有效管理 企業(yè)競爭力
【分類號】:F274
【正文快照】: 引言在現(xiàn)代市場競爭愈發(fā)激烈的形勢下,為企業(yè)增加了很大的壓力,要想在市場中生存和發(fā)展,就要提升企業(yè)的核心競爭力,擴(kuò)大市場份額。在現(xiàn)代社會發(fā)展中,客戶是企業(yè)發(fā)展的動力,只有建立良好的客戶關(guān)系,最大限度的開發(fā)客戶,才能夠為企業(yè)的發(fā)展帶來生機(jī)。所以企業(yè)在客戶關(guān)系上應(yīng)該
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本文編號:526577
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