基于客戶關(guān)系管理理論的對(duì)蝦飼料營(yíng)銷變革
本文關(guān)鍵詞:基于客戶關(guān)系管理理論的對(duì)蝦飼料營(yíng)銷變革,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:正客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management,CRM)是隨著關(guān)系營(yíng)銷理論發(fā)展起來的一套客戶管理理論,其核心思想認(rèn)為客戶是企業(yè)的重要資產(chǎn),客戶關(guān)懷是CRM的中心,目的是與所選客戶建立長(zhǎng)期和有效的業(yè)務(wù)關(guān)系,從而更加接近和了解客戶,最大限度地增加利潤(rùn)占有率。對(duì)我國(guó)對(duì)蝦飼料行業(yè)來說,目前市場(chǎng)已日趨成熟,新客戶開發(fā)難度加大,特別適合通過客戶關(guān)系管理提升客戶價(jià)值,提高客戶忠誠(chéng)度和保有率,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益提升。
【作者單位】: 廣東恒興飼料實(shí)業(yè)股份有限公司;廣東省廣告股份有限公司;
【關(guān)鍵詞】: 客戶識(shí)別;營(yíng)銷變革;關(guān)系營(yíng)銷理論;企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益;開發(fā)難度;客戶忠誠(chéng)度;業(yè)務(wù)關(guān)系;顧客價(jià)值;價(jià)值貢獻(xiàn);對(duì)蝦養(yǎng)殖;
【分類號(hào)】:F324.6;F274
【正文快照】: 客戶關(guān)系管理(Customer RelationshipManagement,CRM)是隨著關(guān)系營(yíng)銷理論發(fā)展起來的一套客戶管理理論,其核心思想認(rèn)為客戶是企業(yè)的重要資產(chǎn),客戶關(guān)懷是CRM的中心,目的是與所選客戶建立長(zhǎng)期和有效的業(yè)務(wù)關(guān)系,從而更加接近和了解客戶,最大限度地增加利潤(rùn)占有率。對(duì)我國(guó)對(duì)蝦飼料
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,本文編號(hào):502640
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