本文關(guān)鍵詞：基于M服裝品牌的個(gè)性化定制研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：網(wǎng)絡(luò)是信息時(shí)代網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中出現(xiàn)的銷售新課題,對(duì)服裝銷售行業(yè)來(lái)說(shuō),建立和發(fā)展與現(xiàn)有客戶的長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系,了解他們不斷變化的需求,根據(jù)他們的不同需求快速推出企業(yè)的產(chǎn)品,提供有競(jìng)爭(zhēng)力的的個(gè)性化定制銷售與服務(wù)已經(jīng)變得日益重要。而對(duì)于采用CRM管理系統(tǒng)的服裝企業(yè)來(lái)說(shuō),運(yùn)營(yíng)中最大的難點(diǎn)就是客戶持有保持困難、客戶獲得成本高昂等問(wèn)題,這就迫切需要建立客戶關(guān)系管理體系。通過(guò)客戶關(guān)系管理,服裝銷售企業(yè)可以收集、整理、分析其系統(tǒng)中保留的大量的客戶的消費(fèi)信息,并將這些信息轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù),然后根據(jù)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行個(gè)性化定制推介,提供顧客以潛在的消費(fèi)信息,以提高客戶的持有保持度,滿意度和忠誠(chéng)度,以期獲取更大的利益。
【作者單位】： 陜西科技大學(xué);陜西省自強(qiáng)中等專業(yè)學(xué)校;
【關(guān)鍵詞】： 服裝品牌 信息時(shí)代 個(gè)性化定制
【分類號(hào)】：F274;F426.86
【正文快照】： 在現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中,顧客滿意已成為21世紀(jì)企業(yè)的質(zhì)量戰(zhàn)略,企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力也隨之變?yōu)槌掷m(xù)贏得顧客的能力。這種激烈的全球化競(jìng)爭(zhēng)格局打破了傳統(tǒng)的銷售方式,而個(gè)性化定制以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),已成為銷售服務(wù)業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。1研究目的及意義本文將主要從服裝銷售中客戶關(guān)系管

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