本文關(guān)鍵詞：醫(yī)院預(yù)約系統(tǒng)的研發(fā)及建設(shè)相關(guān)探討，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著現(xiàn)代醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的不斷發(fā)展,醫(yī)院預(yù)約工作成為很多患者以及醫(yī)務(wù)工作人員普遍關(guān)注的問題。預(yù)約系統(tǒng)作為當(dāng)今醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)過程中的主要構(gòu)成要素,也是對(duì)客戶關(guān)系管理內(nèi)容加以歸納的表現(xiàn),利用預(yù)約系統(tǒng)能夠?qū)撛陬櫩腿后w加以挖掘,預(yù)約系統(tǒng)在實(shí)際使用過程中能夠保證客服中心工作效率不斷提升,對(duì)于緩解患者排隊(duì)時(shí)間、就診高峰集中等問題有著明顯的效果。文章主要對(duì)醫(yī)院預(yù)約系統(tǒng)的研發(fā)以及建設(shè)措施加以分析和探討,從而提升當(dāng)今醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)服務(wù)水平。
【作者單位】： 麗水市人民醫(yī)院;
【關(guān)鍵詞】： 醫(yī)院 預(yù)約系統(tǒng) 研發(fā)
【分類號(hào)】：R197.324;TP311.52
【正文快照】： 客戶服務(wù)中心是對(duì)醫(yī)院綜合管理水平加以判定和衡量的主要標(biāo)志之一,我國現(xiàn)階段很多醫(yī)院管理工作人員都意識(shí)到醫(yī)患關(guān)系的重要性,并把管理工作理念從“醫(yī)療為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盎颊邽橹行摹?從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)患關(guān)系朝著互相理解、尊重以及信任的方向發(fā)展。并投入較多的物力、人力以及財(cái)力

  本文關(guān)鍵詞：醫(yī)院預(yù)約系統(tǒng)的研發(fā)及建設(shè)相關(guān)探討，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：499337