本文關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代銀行個(gè)人客戶關(guān)系管理，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：大數(shù)據(jù)時(shí)代銀行個(gè)人客戶關(guān)系管理方式正在發(fā)生深刻的變化。大數(shù)據(jù)分析能夠構(gòu)建客戶全視圖,深入洞察客戶的需求和行為模式,并對客戶進(jìn)行多維度分類,實(shí)施精準(zhǔn)營銷,批量為普通客戶提供個(gè)性化服務(wù)。本文闡述了國有商業(yè)銀行個(gè)人客戶關(guān)系管理的現(xiàn)狀及存在的問題,并介紹了大數(shù)據(jù)分析在某國有商業(yè)銀行某省分行的個(gè)人客戶關(guān)系管理中的具體應(yīng)用。提出了大數(shù)據(jù)時(shí)代商業(yè)銀行個(gè)人客戶關(guān)系管理的四個(gè)發(fā)展方向。
【作者單位】： 中國建設(shè)銀行成都審計(jì)分部;中國建設(shè)銀行四川省分行;
【關(guān)鍵詞】： 商業(yè)銀行 銀行經(jīng)營管理 個(gè)人客戶關(guān)系管理 大數(shù)據(jù) 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 市場營銷 客戶拓展 個(gè)性化服務(wù)
【分類號】：F274;F832.33
【正文快照】：

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