本文關(guān)鍵詞：珠寶公司的客戶關(guān)系維護改進研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：想要優(yōu)化客戶關(guān)系,避免直接的價格競爭、質(zhì)量投訴中讓利及新項目共同開發(fā)的優(yōu)先權(quán),就應該重視對客戶關(guān)系維護研究。而且對于公司內(nèi)部而言,這也是一種管理理念的升華,有利于團結(jié)各部門的社會責任感及培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化,以提供優(yōu)質(zhì)的服務吸引和保持更多的客戶,增加市場份額。
【作者單位】： 長春工程學院勘查與測繪工程學院;長春師范大學物理學院;
【關(guān)鍵詞】： 客戶關(guān)系 維護改進
【基金】：吉林省教育廳項目,吉教科合字[2014]第326號
【分類號】：F274;F426.8
【正文快照】： 在各行各業(yè)都進入激烈競爭的今天,什么樣的企業(yè)才能成為行業(yè)中的龍頭,經(jīng)過長時間的發(fā)展,各企業(yè)都發(fā)現(xiàn)了要點,那就是客戶。誰能掌握更加忠誠的客戶群,誰就等于掌握了財富和發(fā)言權(quán)。大量證據(jù)表明,客戶的保持率會影響到一個企業(yè)的盈利狀況,因為客戶與我們保持合作關(guān)系的時間長短,

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10 蒼

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