本文關(guān)鍵詞：基于整體服務(wù)能力的人力資源實(shí)踐研究——以華為為例，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：本文從戰(zhàn)略人力資源的視角出發(fā),以華為為例,研究人力資源實(shí)踐與核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系。研究得出,華為"整體客戶服務(wù)"核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成的三種策略——全球市場(chǎng)開(kāi)拓、端到端研發(fā)體系及客戶關(guān)系維護(hù),需要系統(tǒng)的人力資源實(shí)踐根基。本文通過(guò)AMO模型,從員工能力、動(dòng)力及助力分析各項(xiàng)人力資源實(shí)踐對(duì)核心能力的支撐關(guān)系。此案例研究對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理實(shí)踐,特別是整體服務(wù)型企業(yè),具一定借鑒意義。
【作者單位】： 華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 整體服務(wù)能力 AMO模型 華為公司
【分類(lèi)號(hào)】：F272.92;F626
【正文快照】： 在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,傳統(tǒng)行業(yè)正經(jīng)歷深 的轉(zhuǎn)型過(guò)程。研究其中人力資源實(shí)踐對(duì)組織核刻的變革。邁克爾·波特90年代的價(jià)值鏈模 心競(jìng)爭(zhēng)力的影響,為我國(guó)其他企業(yè)的轉(zhuǎn)型提供型,提及企業(yè)可通過(guò)低成本或差異化獲取競(jìng)爭(zhēng)實(shí)踐參考。優(yōu)勢(shì)。而今傳統(tǒng)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)加劇,輪番的價(jià)格戰(zhàn)讓企業(yè)不得不

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