發(fā)布時(shí)間：2024-02-15 00:09

　　文章以中小航運(yùn)企業(yè)管理為切入點(diǎn)構(gòu)建了一個(gè)全新的船員管理系統(tǒng)模型架構(gòu)——基于CRM的船員管理體系。該體系引入客戶關(guān)系系統(tǒng)理念,利用計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)技術(shù),融合機(jī)務(wù)、海務(wù)等管理體系,對(duì)船員管理的具體業(yè)務(wù)流程進(jìn)行系統(tǒng)分析,有效減輕了中小航運(yùn)企業(yè)船員管理方面的實(shí)際困難。

【文章頁(yè)數(shù)】：4 頁(yè)

【文章目錄】：
0引言
1 CRM的基本內(nèi)涵
2 基于CRM的船員管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則
3 基于CRM的船員管理系統(tǒng)船員管理的創(chuàng)新點(diǎn)
    3.1 船員互動(dòng)中心
    3.2 船員價(jià)值評(píng)價(jià)及細(xì)分系統(tǒng)流
4 基于CRM的船員管理體系模型結(jié)構(gòu)
6 結(jié)語(yǔ)



本文編號(hào)：3898852