發(fā)布時間：2023-01-12 19:50

　�。颊疚磥砜蛻艄芾響�(yīng)從CRM向CMR轉(zhuǎn)變,以真正體現(xiàn)"以客戶為中心"的理念。當(dāng)前,銷售企業(yè)面臨的市場競爭更加激烈,但企業(yè)在客戶管理方面還延續(xù)傳統(tǒng)的客戶關(guān)系管理（CRM）,不能完全適應(yīng)市場的需要。銷售企業(yè)要積極轉(zhuǎn)變觀念,推行更為先進、適應(yīng)環(huán)境的客戶管理關(guān)系（CMR）。CRM與CMR的主要區(qū)別客戶關(guān)系管理（Customer Relationship Management,簡稱CRM）是按照客戶細分有效地組織企業(yè)資源,以客戶為中心進行經(jīng)營管理活動,從而達到顧客滿意,實現(xiàn) 

【文章頁數(shù)】：2 頁

【文章目錄】：
CRM與CMR的主要區(qū)別
CMR在銷售企業(yè)的應(yīng)用構(gòu)想


【參考文獻】：
期刊論文
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碩士論文
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本文編號：3730361