本文關(guān)鍵詞：JZT集團(tuán)醫(yī)藥電子商務(wù)商業(yè)模式案例研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的日趨成熟,網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件條件的全面革新,電子商務(wù)與當(dāng)今社會(huì)的各行各業(yè)密不可分。與互聯(lián)網(wǎng)的緊密結(jié)合,不僅為產(chǎn)業(yè)本身的塑身、穩(wěn)步、多元化的發(fā)展創(chuàng)造條件與機(jī)會(huì),更推動(dòng)著相關(guān)產(chǎn)業(yè)的前行。在這一背景下,許多醫(yī)藥企業(yè)開(kāi)始了醫(yī)藥電子商務(wù)B2C業(yè)務(wù),九州通集團(tuán)也加入了這一行列。九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司是一家主要從事藥品、醫(yī)療器械等相關(guān)產(chǎn)品批發(fā)的大型醫(yī)藥集團(tuán)。該企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,始終堅(jiān)持“技術(shù)讓服務(wù)更卓越”的理念,致力于現(xiàn)代物流技術(shù)和信息技術(shù)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用,形成了獨(dú)具特色的物流管理、供應(yīng)鏈管理、醫(yī)院管理三大產(chǎn)品線(xiàn),廣泛覆蓋醫(yī)藥行業(yè)客戶(hù)的信息化需求。九州通電子商務(wù)經(jīng)過(guò)幾年努力,不斷拓展渠道,加強(qiáng)信息和物流建設(shè),調(diào)整公司戰(zhàn)略和架構(gòu),使公司不斷適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,在2013年B2C業(yè)務(wù)全年實(shí)現(xiàn)收入售過(guò)2億,活躍會(huì)員超過(guò)120萬(wàn)戶(hù),成為行業(yè)內(nèi)少有的盈利企業(yè)。 本文通過(guò)分析九州通的案例,探尋B2C電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代醫(yī)藥的行業(yè)的影響。本文首先闡述了九州通醫(yī)藥公司開(kāi)展B2C電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式的背景及遇到的問(wèn)題,通過(guò)人口因素,經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境,政策影響,企業(yè)內(nèi)部需求,自身優(yōu)勢(shì)等方面的分析找出起開(kāi)展B2C電子商務(wù)的內(nèi)外動(dòng)因。在B2C的發(fā)展初期采取“聯(lián)合京東”的方式解決了“缺乏口碑”、“最后一公里難題”、“網(wǎng)站體驗(yàn)問(wèn)題”等的問(wèn)題。隨后九州通全面制定電商戰(zhàn)略規(guī)劃,成立獨(dú)立電商事業(yè)部,加快開(kāi)發(fā)、整合系統(tǒng),完善電商物流體系,加強(qiáng)B2C垂直站的推廣,打造高素質(zhì)的電商團(tuán)隊(duì)來(lái)解決后期遇到的“過(guò)度依賴(lài)其他電商平臺(tái)的分流”,“缺少自己的物流平臺(tái)”,“信息化系統(tǒng)不完善”等問(wèn)題。通過(guò)對(duì)其在營(yíng)銷(xiāo)模式、管理模式、盈利模式、物流模式以及資本模式上的改變的分析,提出了現(xiàn)代醫(yī)藥行業(yè)要實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥B2C業(yè)務(wù)模式的成功需要從多方面進(jìn)行轉(zhuǎn)變：需要在營(yíng)銷(xiāo)模式實(shí)現(xiàn)差異化、數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)變,管理上推進(jìn)架構(gòu)調(diào)整和信息化系統(tǒng)整合,以現(xiàn)代技術(shù)和信息化技術(shù)打造現(xiàn)代物流,盈利模式要實(shí)現(xiàn)多元化和多贏(yíng)模式。 通過(guò)對(duì)九州通電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式的分析,我們可以得出其成功的啟示主要有以下六個(gè)方面,一是要形成自己特色的差異化營(yíng)銷(xiāo)模式；二是整合渠道,可以采用多渠道的方式開(kāi)展業(yè)務(wù)；三是重新認(rèn)識(shí)客戶(hù)關(guān)系,實(shí)現(xiàn)多贏(yíng)的利潤(rùn)來(lái)源；四是以信息化和現(xiàn)代技術(shù)為支撐的快捷物流；五是建立自己的電子人才隊(duì)伍；六是運(yùn)用信息化手段加強(qiáng)企業(yè)管理。
【關(guān)鍵詞】：九州通 醫(yī)藥電子商務(wù) B2C
【學(xué)位授予單位】：西北大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類(lèi)號(hào)】：F724.6;F426.72
【目錄】：

• 摘要3-5
• Abstract5-10
• 第1章 緒論10-14
• 1.1 選題背景10
• 1.2 研究意義10-11
• 1.3 研究思路及方法11-14
• 第2章 相關(guān)理論綜述14-24
• 2.1 電子商務(wù)概述14-17
• 2.2 醫(yī)藥電子商務(wù)B2C理論17-20
• 2.3 醫(yī)藥電子商務(wù)物流系統(tǒng)概述20-22
• 2.4 醫(yī)藥電子商務(wù)相關(guān)政策法規(guī)介紹22-24
• 第3章 九州通公司開(kāi)展電子商務(wù)的背景及面臨的問(wèn)題24-42
• 3.1 九州通公司簡(jiǎn)介24-28
• 3.2 九州通B2C電子商務(wù)開(kāi)展的背景28-32
• 3.3 九州通電子商務(wù)介紹32-38
• 3.4 九州通B2C電子商務(wù)發(fā)展歷程38
• 3.5 九州通電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的問(wèn)題38-41
• 3.6 九州通電子商務(wù)新的問(wèn)題41-42
• 第4章 九州通電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)方案優(yōu)化42-59
• 4.1 九州通借助成熟電商平臺(tái)迅速解決初期難題42
• 4.2 整體規(guī)劃,確定方向42-43
• 4.3 轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)對(duì)電商轉(zhuǎn)型43-47
• 4.4 全面提升系統(tǒng),改善客戶(hù)體驗(yàn)47-48
• 4.5 低價(jià)策略下盈利模式48-49
• 4.6 打造新的物流體系突破物流瓶頸49-53
• 4.7 調(diào)整管理模式對(duì)接電商系統(tǒng)53-57
• 4.8 線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)突破政策限制57-59
• 第5章 九州通電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式的啟示59-67
• 5.1 以低價(jià)和產(chǎn)品為主的差異化營(yíng)銷(xiāo)60-61
• 5.2 整合渠道,多渠道經(jīng)營(yíng)61-62
• 5.3 多贏(yíng)的利潤(rùn)來(lái)源62
• 5.4 快捷的物流62-64
• 5.5 建設(shè)高素質(zhì)復(fù)合型電商人才隊(duì)伍的機(jī)制64-65
• 5.6 加強(qiáng)信息化管理優(yōu)化65-67
• 第6章 結(jié)論67-69
• 參考文獻(xiàn)69-71
• 致謝71

【參考文獻(xiàn)】

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  本文關(guān)鍵詞：JZT集團(tuán)醫(yī)藥電子商務(wù)商業(yè)模式案例研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：370833